Знание языка тела (значение различных жестов, мимики и т.д) - на Западе обязательно для менеджеров, начиная со среднего звена. В данной статье приведено значение лишь очень немногих жестов из всего их многообразия.
Жесты открытости. Среди них можно выделить следующие: Раскрытые руки ладонями вверх /жест, с вязанный с искренностью и открытостью/, пожимание плечами, сопровождающееся жестом открытых рук /обозначает открытость натуры/, растегивание пиджака /люди открытые и дружески расположенные к вам часто расстегивает пиджак во время разговора и даже снимают его в вашем присутствии/. Hапример, когда дети гордятся своими достижениями, они открыто показывают руки, а когда чувствуют свою вину или насторожены, прячут руки либо в карманы, либо за спину. Специалисты заметили также, что во время успешно идущих переговоров их участники расстегивают пиджаки, распрямляют ноги, передвигаются на край стула блике к столу, который отделяет их от собеседника.
Жесты защиты /оборонительные/. Ими реагируют на возможные угрозы, конфликтные ситуации. Когда мы видим, что собеседник скрестил на груди руки, следует пересмотреть то, чти мы делаем или говорим, ибо он начинает уходить от обсуждения. Руки, сжатые в кулаки также означают защитную реакцию говорящего.
Жесты оценки . Они выражают задумчивость и мечтательность. Hапример, жест "рука у щеки" - люди, опирающиеся щекой на руку, обычно погружены в глубокое раздумье. Жест критической оценки - подбородок опирается на ладонь. указательный палец вытягивается вдоль щеки, остальные пальцы - ниже рта /позиция "подождем-посмотрим"/. Человек сидит на краешке стула, локти на бедрах, руки свободно свисают /позиция "это замечательно!"/. Hаклоненная голова - жест внимательного слушания. Так, если у большинства слушателей в аудитории головы не наклонены - значит группа в целом не заинтересована тем материалом, который излагает учитель. Почесывание подбородка /жест "хорошо, давайте подумаем"/ используется, когда человек занят принятием решения. Жесты о очками /протирает очки, берет в рот дужку очков к т. п./ - это пауза для размышления. обдумывания своего положения перед тем как оказать более решительное сопротивление, требуя пояснений или ставя вопрос.
Расхаживание . - жест, обозначающий попытку разрешить сложную проблему или принять трудное решение. Пощипывание переносицы - жест, обычно сочетающийся с закрытыми глазами, и говорящий о глубокой сосредоточенности "напряженной мысли.
Жесты скуки . Они выражаются в постукивании ногой о пол или щелкании колпачком авторучки. Голова в ладони. Машинальное рисование на бумаге. Пустой взгляд /"Я смотрю на вас, но не слушаю"/.
Жесты ухаживания, "прихорашивания" . У женщин они выглядят как приглаживание волос, поправление прически, одежды, рассматривание себя в зеркале и повороты перед ним; покачивание бедрами, медленное скрещивание и разведение ног на глазах у мужчины, поглаживание себя по икрам, коленям, бедрам; балансирование туфли на кончиках пальцев /"в вашем присутствии я чувствую себя уютно"/, у мужчин - поправление галстука, запонок, пиджака, выпрямление всего тела, движение подбородком вверх-вниз к др.
Жесты подозрения и скрытности . Рука прикрывает рот - собеседник старательно скрывает свою позицию по обсуждаемому вопросу. Взгляд в сторону - показатель скрытности. Hоги или все тело обращены к выходу - верный признак того, что человек хочет закончить разговор или встречу. Потрагивание или потирание носа указательным пальцем - знак сомнения /другие разновидности этого жеста - потирание указательным пальцем за ухом или перед ухом, потирание глаз/
Жесты доминантности-подчиненности. Превосходство может быть выражено в приветственном рукопожатия. Когда человек крепко пожимает вам руку и поворачивает ее так, что ладонь лежит поверх вашей, он пытается выразитьнечто вроде физического превосходства. И, наоборот, когда он протягивает руку ладонью вверх, значит он готов принять подчиненную роль. Когда рука собеседника при разговоре небрежно засунута в карман пиджака, а большой палец при этом снаружи - это выражает уверенность человеке в своем превосходстве.
Жесты готовности . Руки на бедрах - первый признак готовности /его часто можно наблюдать у спортсменов, ожидающих своей очереди выступать/. Вариация этой позы в положении сидя - человек сидит на краешке стула, локоть одной руки и ладонь другой опираются о колени /так сидят непосредственно перед заключением соглашения или. наоборот, перед тем, как встать и уйти/.
Жесты перестраховки . Различные движения пальцев отражают различные ощущения: неуверенность, внутренний конфликт, опасения. Ребенок в этом случае сосет палец, подросток грызет ногти, а взрослый часто заменяет палец авторучкой или карандашом и грызет их. Другие жесты этой группы - переплетенные пальцы рук, когда большие пальцы потирают друг друга; пощипывание кожи; трогание спинки стула перед тем как сесть, при собрании других людей.
Для женщин типичный жест придания внутренней уверенности - медленное и изящное поднятие руки к шее.
Жесты фрустрации. Их характеризует короткое прерывистое дыхание, нередко сопровождающееся неясными звуками вроде стона, мычания и т. п. тот, кто не замечает момента, когда его оппонент начинает часто дышать, и продолжает доказывать свое, может столкнуться с неприятностями/; тесно оплетенные, напряженные руки - жест недоверия и подозрения /тот, кто пытается, сцепив руки, уверить окружающих в своей искренности, обычно не имеет успеха/, руки тесно схимают одна другую - значит человек попал в "переделку" например, должен отвечать на вопрос. содержащий серьезное обвинение против него/; поглаживание шеи ладонью /во многих случаях, когда человек защищается/ - женщины, обычно в этих ситуациях поправляют прическу.
Жесты доверчивости . Пальцы соединены наподобие купола храма /жест "купол"/, что означает доверительность и некоторое сам довольство, эгоистичность или гордость /очень распространенный жест в отношениях начальник-подчиненный/.
Жесты авторитарности. Руки соединены за спиной, подбородок поднят /так часто стоят армейские командиры, милиционеры, а также высшие руководители/. Вообще, если вы хотите дать понять свое превосходство, надо всего лишь физически подняться над оппонентом - сесть выше него, если вы разговариваете сидя, а, может быть, встать перед ним.
Жесты нервозности . Покашливание, прочищение горла /тот, кто часто делает это, ощущает неуверенность, беспокойство/, локти ставятся на стол, образуя пирамиду, вершина которой - кисти рук, расположенные прямо перед ртом /такие люди играют с партнерами в "кошки-мышки", пока те не дают им возможности "раскрыть карты", указанием на что служит убирание рук от рта на стол/, позванивание монетами в кармане, указывающее на озабоченность по поводу наличия или нехватки денег; подергивание себя за ухо - признак того, что собеседник хочет прервать разговор, но сдерживает себя.
Жесты самоконтроля. Руки, заведенные за спину и сильно сжаты. Другая поза - сидя в кресле, человек скрестил лодыжки и вцепился руками в подлокотники /типична для ожидания приема у зубного врача/. Жесты этой группы сигнализируют о желании справиться с сильными чувствами и эмоциями.
Человеческое тело подчиняется определенным биологическим законам, поэтому речь и жесты тесно связаны между собой. При общении ключевую роль играют не слова, а движения, которыми сопровождается та или иная фраза. Иногда они настолько предсказуемы, что одного голоса достаточно, чтобы определить мимику и сопутствующие движения. Этот факт стал известен лишь к концу ХХ века, когда были опубликованы исследования ученых бихевиористов.
В настоящее время заинтересованность к языку жестов заметно повысилась. Между тем новички часто допускают серьезную ошибку - выделяют один жест и сразу делают выводы, забывая о сотнях других вещей.
Нации отличаются между собой не только культурой и вербальным языком, но и пониманием невербального. У разных наций один и тот же жест принимает несколько значений, порой даже противоположные. Рассмотрим известный жест «Окей» или кружок, который образуется с помощью пальцев рук. Он появился в XIX веке с помощью американской прессы, продвигавшей сокращение заголовков по первым буквам.
Насчет истории этого жеста нет единого мнения. Кто-то считает, что он образовался как контраст от слова нокаут (англ. К.О.). Другие говорят, о сокращении от штата Old Kinderhook, где родился американский президент Мартин Ван Бюрен.
В англоязычных кругах принято воспринимать круг из пальцев, как значение «всё хорошо». Однако, если показать «Ок» французам, они примут его за цифру ноль; японцы подумают о деньгах; в Тунисе истолкуют как угрозу для жизни; а бразильцы увидят намек на гомосексуализм.
Большой палец, который поднят вверх тоже имеет несколько значений. Например, в Америке и Англии, так принято останавливать такси, а в Греции это положение пальцев означает «Замолчи». Так что за подготовкой к путешествиям не забывайте изучить общепринятые жесты, чтобы избежать неловкой ситуации.
Чтобы понять язык жестов нужно запомнить, что по отдельности жесты не читаются. Их можно сравнить с кусочками мозаики - только собранные детали покажут картину. К примеру, почесывание затылка означает ложь, но, возможно, что человеку просто жарко, беспокойно или неловко.
Или зимой по улице идет человек с опущенной головой и перекрещенными руками. Это будет признаком того, что он замерз, а не его критичный настрой. С другой стороны, если вы увидите такого человека на переговорах или собеседовании, то верным окажется первое значение. Точный результат дает окружающая обстановка, анализ мимики и внешних признаков вегетативной нервной системы, то есть все кусочки мозаики. Рассмотрим подробнее жесты, чаще всего встречающиеся в разговоре:
Также некоторые из этих жестов являются исключениями и могут рассматриваться как самостоятельный элемент.
Жестикуляция ладонями скрытый и сложный сигнал невербального общения, который может анализироваться отдельно от других жестов. Когда человек откровенен, он неосознанно раскрывает ладони частично или полностью. Это явление длится всего пару секунд, поэтому нужно внимательно наблюдать за руками. И, напротив, если лжет, то прячет руки или скрещивает их на груди, чтобы почувствовать себя увереннее. Если специально открыть ладони и при этом обманывать, тело среагирует на несоответствие слов и жестов - начнется потоотделение, глаза опустятся вниз и плотно сомкнутся губы.
Помимо правды и лжи, они способны передать еще одно значение. Когда вас о чем-то попросят, посмотрите на ладони этого человека. Расслабленные пальцы и ладонь в открытом положении, говорят о доброжелательности и доверии.
Наоборот, опущенная ладонь с вытянутыми пальцами сигналит о том, что человек чувствует свой авторитет и ставит себя в роли начальника. Однако, за ладонями можно не только наблюдать, но и применить их свойства в свою пользу - в обычном разговоре больше жестикулируйте открытыми ладонями, они вызовут ощущение искренности и расположат собеседников.
Этот жест довольно часто употребляют самоуверенные личности и люди, находящиеся на руководящих постах. Можно наглядно в этом убедиться, посмотрев фото политиков в интернете. Существует два вида шпилеобразного положения: шпиль вверх и шпиль вниз.
Но в обоих случаях этот жест говорит о субординации и «всезнающей» позиции. Любопытно, что успешные женщины применяют в жестикуляции второй вариант, а мужчины оба. Само по себе, шпилеобразное положение рук считается положительным жестом, но если вслед за ним прошла цепочка негативных жестов (перекрещивание рук на груди или нога, закинутая на другую ногу), то он тоже становится негативным.
Относится к жестам уверенного в себе человека. Когда личность закладывает руки за спину, она бессознательно открывает уязвимые части тела, такие как шея, сердце и живот. Эту позу обычно принимают полицейские, высокие чины и начальники. Вы можете извлечь выгоду из этого жеста: убрав руки за спину в минуты стресса, вы почувствуете уверенность и спокойствие.
Однако, в позе, где руки заложены за спину, может появиться дополнительный жест, который полностью изменит картину. Если человек при этом обхватывает пальцами свое запястье и крепко сжимает их, то он ощущает злость или разочарование. Чем выше зона обхвата запястья пальцами, тем больше он испытывает негативных чувств, а также теряет контроль над собой.
Когда люди здороваются через рукопожатие, они передают информацию о своем характере и заранее определяют итог их встречи. Существует три типа рукопожатий:
Однако, не стоит делать выводы о личности, пока не возьмете во внимание обстоятельства. Например, музыканты, актеры, художники и другие творческие индивиды, не любят обмениваться крепкими рукопожатиями, так как их руки помогают зарабатывать на жизнь. Возможно, при знакомстве, они коснуться вашей руки кончиками пальцев и этого будет для них достаточно. Бывают ситуации, когда человек болеет артритом, тогда он физически вынужден слегка пожать руку.
На первый взгляд кажется, что это жест доверительный и располагающий. Но нет, если вы видите у кого-то руки со сцепленными пальцами - человек испытывает разочарование и злость. Чем ближе находятся руки к лицу, тем больше негативных эмоций ощущает человек. В таком состоянии он не хочет никого слушать, а любой контакт вызовет агрессию.
Здесь можно использовать маленькую хитрость. Например, дать ему подержать какой-нибудь предмет (листок бумаги, ручку, телефон), чтобы он их разжал. Тогда эмоции не подтвердятся жестами и человек станет более расслабленным.
Универсальный жест, что-то вроде «оборонной» позы, защищающей от окружающего мира. В людных местах его можно увидеть довольно часто: на остановке, в очереди, метро или автобусе. Чувство собственной безопасности и дискомфортная ситуация, являются причинами для скрещенных рук. Помимо этого, человек скрещивает на груди руки, когда с чем-то несогласен.
Если вам будут в ответ кивать, а держать «оборону» с помощью рук, значит, собеседник на самом деле против того, о чем вы говорите. В таком случае вы должны узнать причину его несогласия и расположить человека к себе жестом с открытыми ладонями.
Подделать сигналы, которые посылает организм вместе с речью практически невозможно. У опытных лжецов на это уходят годы практики, при условии, что лгут они каждый день. Тогда их способность гармонировать с организмом притупляется, и тело живет отдельно от слов. Обычный человек сразу выдаст свою ложь через движения.
Если он идет навстречу с открытыми ладонями и обаятельной улыбкой, при этом испытывая негатив, то его улыбка превратится в асимметричную и насмешливо приподнимутся брови.
Однако в некоторых случаях людей специально обучают искусству жестов. Например, такие уроки дают участницам конкурсов красоты, чтобы движения их рук, пальцев и тела, были грациозными и доброжелательными. В итоге их фото будут самыми искренними, а судьи более расположенными.
Таким же образом обучают высокооплачиваемых фотомоделей, потому что никакой программой нельзя изменить фото с каменным лицом в радушное и живое. Несмотря на специальные занятия и практику, сигналы человеческого тела не могут долго расходиться со словами. Поэтому даже профессионалы не способны имитировать жесты дольше нескольких минут. Так что любого человека ждёт успех, если он начнет учиться читать язык тела и применять эти знания в свою пользу.
Что означают жесты?
При живом общении мы воспринимаем собеседника комплексно: слушаем, что он говорит, как и с помощью какой интонации он произносит слова, как двигается. Особое внимание нужно уделить жестам человека. Считается, что если человек врет вам на словах или что-то скрывает от вас, то жесты все равно выдадут его истинные намерения. Поговорим о том, что означают самые часто используемые жесты.
Эти жесты выдают лгущего человека или того, кто в момент произнесения своей речи что-то скрывает от вас или недоговаривает.
Эти жесты используют люди в присутствии симпатичного им человека противоположного пола, чтобы стать красивее в его глазах, привлечь его внимание.
По этим жестам можно понять, кто над кем пытается доминировать, доказать свое превосходство, кто кому подчиняется на психологическом уровне.
Свидетельствуют о том, что человек не может принять окончательное решение, колеблется, сомневается.
Их человек использует в тех случаях, когда хочет психологически защититься от собеседника. Это различные закрытые позы, а также создание искусственных преград между собой и собеседником.
Говорят о хорошем отношении человека к своему собеседнику, о доверии, добром расположении и симпатии.
По таким жестам можно понять, как для себя вас оценивает собеседник.
Мы рассмотрели, что означают некоторые популярные жесты. Дополнительную информацию вы найдете в статье .
Немногие понимают, какую силу они имеют в своих руках. Бывают моменты, когда собственные руки могут спасти или буквально предать, и все это происходит без вашего осознанного участия. Конечно, если вы не знаете, как работает язык рук.
Человек, владеющий языком невербального общения, имеет массу преимуществ перед своим визави, и в состоянии услышать не только то, о чем говорит собеседник, но и понять, о чем он думает, или про что он не говорит. Но давайте обо всем по порядку.
Сегодня многие символы, демонстрируемые руками, имеют международную прописку, и одинаково понятны для новозеландских маори и африканских масаев. Почему же так сложилось?
Почему военные для приветствия прикладывают руку к голове, или чтобы похвалить человека, мы поднимаем большой палец вверх, а чтобы оскорбить - средний? Ответы на эти вопросы пришли к нам из прошлого. Разберем истории возникновения некоторых из этих жестов более подробно.
Каждый жест имеет свою интересную и многогранную историю, впрочем, пора поговорить про их значение и практическое использование этих знаний в повседневной жизни.
В большинстве культур открытая рука связана с честностью. Поэтому если вы хотите заставить людей поверить что говорите правду, не рекомендуется приводить свои доводы с зажатыми в кулаки руками.
В такие моменты лучше раскрыть свои ладони, чтобы показать, что вы ничего не скрываете.
С другой стороны, будьте бдительны, когда кто-то говорит вам важные вещи, засунув руки в карманы или спрятав их за спиной. Скрытые ладони не делают фразы более правдоподобными, даже если они верны. С высокой долей вероятности можно утверждать, что ваш собеседник лжет или скрывает от вас часть важной информации.
То, как вы используете свои руки во время общения с другими, может значительно повлиять на их восприятия к вашим словам и вам непосредственно. Задайте простой вопрос с поднятыми вверх ладонями, и люди будут думать, что вы просите об одолжении.
С одной стороны их не будет беспокоить ваша просьба, но с другой они не будут чувствовать угрозу или давление с вашей стороны. Если же вы зададите этот вопрос с ладонями направленными вниз, он будет скорее напоминать требование, обязательное для выполнения.
Может не только задавать тон любой деловой или политической встрече, но и влиять на ее результаты. Когда два равных собеседника пожимают друг другу руки, их ладони остаются в вертикальном положении.
Но если ладонь одного человека при рукопожатии обращена вверх, это может восприниматься как символическая капитуляция, и обозначать превосходство другого человека.
При разговоре ваш собеседник держит руки за спиной и делает ими неосмысленные движения – вы ему неинтересны, следует прекращать бессмысленную беседу, либо переходить на другую тему.
Не меньше откровений можно почерпнуть из положения пальцев на наших руках. Приведем несколько примеров.
Между жестом руки и жестом пальца существует тонкая грань, но мы поговорим о тех случаях, в которых движения пальцев является самостоятельным сигналом.
Некоторые жесты пальцев являются непреднамеренными, и по их положению можно безошибочно прочитать то, в каком эмоциональном состоянии находится человек, или об его отношении к теме разговора.
Многие жесты, неосознанно используемые при общении, нашли свое отражение в азбуке для глухонемых.
Жестовые языки глухонемых относятся к самостоятельным языкам, которые состоят из комбинаций движений руками и пальцами в сочетании с мимикой, положением рта, губ и корпуса тела.
Ошибочно считать, что языки жестов для глухонемых придумали слышащие, чтобы передавать информацию не слышащим. На самом деле эти языки развиваются совершенно самостоятельно.
Причем в одной стране могут существовать несколько жестовых языков, которые грамматически не совпадают со словесными языками этой страны.
Как показывает практика, при отсутствии возможности использовать звуковой язык в качестве средства общения, люди инстинктивно начинают использовать для этого жесты. Основным средством общения для этого являются руки и пальцы.
При этом у глухих людей много жестов, понять значение которых сможет не подготовленный человек. Например, слово «мир» на языке глухонемых будет выглядеть как сжимающие друг друга руки, расположенные перед грудью, «любовь» представляет собой ладонь, поднесенную к губам в виде воздушного поцелуя, а «дом» - сложенные треугольником ладони в виде двускатной крыши.
Наши дети также применяют язык жестов для своего общения, причем многообразие этих невербальных знаков постоянно обогащается за счет появления новых. Приведем несколько примеров таких молодежных жестов, при помощи которых тинейджеры легко поймут друг друга, а люди старшего поколения, и даже средних лет останутся в неведении.
Время и научно-технический прогресс диктуют свои условия, и это в полной мере относится к нашей жестикуляции.
Еще совсем недавно рука, сложенная в форме английской L не означала ничего, а сегодня это лузер, знак сигнализирующий, что вы неудачник.
Показывающий в сторону вытянутый средний палец может означать, что вас посылают, одновременно его можно трактовать как приглашение к сексу.
С пальцами сложенными в виде сердца все просто: «Я тебя люблю». А вот «коза рогатая» с отведенным в сторону большим пальцем обозначает простую симпатию.
Английская V в исполнении подростка с повернутой к вам тыльной стороной ладони может означать как две «Колы», так и служить эквивалентом среднего пальца в Великобритании. А такой знакомый знак как ОК, но в перевернутом виде, и показанный на уровне пояса или ниже – откровенное приглашение к сексу.
Благодаря специфической универсальности с помощью языка рук и нескольких широко распространенных английских слов можно пообщаться с иностранцем, случайно встреченным на оживленной улице. Конечно, контракт на поставку газового оборудования вы с ним заключить не сможете, но объяснить, как пройти к ближайшей станции метро или стадиону у вас с легкостью получится.
Не спешите применять свои широкие познания языка жестов, оказавшись за границей. Некоторые распространенные символы могут иметь противоположный смысл в разных концах света. И опять обратимся к примерам.
Если, как утверждает пословица, молчание – золото, то продолжая ассоциативный ряд, в некоторых странах, отсутствие жестов – бриллиант.
Жесты и их интерпретация, с которыми вы ознакомились, не ограничиваются приведенными примерами. Цель нашей статьи популяризировать, заинтересовать и направить. Быть может наши тезисы помогут решить маленькие жизненные проблемы. А может и не маленькие.
Еще немного дополнительной информации о самых популярных жестах есть в следующем видео.
При помощи жестов рук и пальцев общаются не только глухие - ими активно пользуются многие в своей повседневной жизни. Движениями руки часто показывают направление, выражают свое отношение к человеку, крутя пальцем у виска, разговаривают с иностранцами за границей. Вообще, язык жестов - это невербальный и понятный разным людям способ общения, известный еще с далеких времен.
В христианстве определенные положения и движения рук использовали при клятвах и молитвах, мусульмане наделили каждую ладонь и все фаланги пальцев буквами алфавита. Тайные масонские знаки обозначали понятия, известные лишь избранным братьям. Свое значение имели движения ладонями в эмблематике, искусстве, гадании. Многие не изменились совсем, некоторым было присвоено другое объяснение.
Сейчас невозможно представить любого разговора или интересной беседы, совершаемых без активных движений руками. Причем взмахи и пояснения могут быть как интуитивными, несознательными, выражающими эмоции, так и специально подобранными, несущими в себе конкретную информацию. Рассмотрим наиболее часто использующиеся с их значением.
Объяснений действий пальцами не так уж много, все они известны и понятны каждому:
Очень часто при оживленном разговоре люди помогают описать впечатления или происшествия с ними при помощи рук. Бывает, что и определенная поза со скрещенными руками означает многое. Наиболее распространенные жесты расшифровываются так:
Список движений можно продолжать бесконечно, ведь каждый человек при разговоре ведет себя по разному. Однако наиболее распространенные жесты у всех одинаковые, они означают одно и то же.
У глухих и глухонемых людей существует собственный язык общения с помощью рук и пальцев. Его достаточно просто выучить, чтобы научиться понимать знакомых или друзей, подверженных глухоте. Ведь руками надо показывать и отдельные буквы, и целые слова.
Вот основные понятия языка глухих:
https://www.youtube.com/playlist?list=PL51LOWbXcPVVcBdGyHLRUtg4hqEZDqntx
В разных странах привычные россиянам жесты рук могут носить совершенно другое, иногда даже полностью противоположное, значение. Вот несколько известных примеров:
Все эти движения пальцами или ладонями стоит изучить и применять лишь там, где они уместны, ведь по незнанию немудрено попасть в неловкую ситуацию и вызвать недовольство окружающих.