В целях оценки личных, профессиональных, деловых и иных качеств будущего кандидата на ответственную должность работодатель может провести так называемое собеседование – процедуру “живого разговора” HR-менеджера компании и потенциального работника.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Собеседование проходит в формате, определяемом на усмотрение работодателя.
В подавляющем числе случаев, собеседование осуществляется в режиме диалога между кандидатом и менеджером компании по персоналу. Могут также присутствовать и иные лица – непосредственно руководитель фирмы, начальник структурного подразделения, в которое планируется принять работника, и иные лица.
Структура собеседования может состоять из нескольких частей (этапов), например:
На данном этапе HR-менеджер и иные лица, участвующие в процессе, задают претенденту на вакантную должность различные вопросы, как правило, непосредственно связанные с будущей работой.
Теоретический этап может также проводиться в форме письменного теста – за определенное время кандидату будет предложено ответить на 10-20 вопросов, выбрав 1 правильный вариант из нескольких предложенных.
В этой части собеседования испытатели могут предложить испытуемому решить какую-либо практическую задачу – начиная от банального “продайте ручку” и заканчивая импровизированными переговорами с потенциальными контрагентами.
После того, как кандидат успешно прошел теорию и практику, то есть показал свои профессиональные качества, наступит самый ответственный этап.
Форма проведения такого этапа может быть различной – например, банальные вопросы (“Какие Ваши сильные и слабые стороны”, “Насколько Вы конфликтный человек”и др.). А могут поставить кандидата в какую-либо нестандартную ситуацию и посмотреть – как он найдет из нее выход.
Как правило, в большинстве случаев работодатели “не изобретают велосипед” и задают раз от раза одни и те же вопросы.
Комментарий |
|
Открытые и закрытые | Открытые подразумевают дачу развернутого ответа (например, “Расскажите кратко о себе”), а закрытые предполагают только “Да” или “Нет” |
Наводящие | Пример такого вопроса – работодатель рассказывает о широкой деятельности фирмы в других городах, а заодно интересуется, как испытуемый относится к длительным командировкам |
Поведенческие | С их помощью выясняется, как работник поступил в той или иной ситуации |
Проективные | Дача ответа на них предусматривает использование опыта других людей через призму собственного мнения (пример – “Опишите хорошего работника”) |
Биографические | Вопросы, позволяющие выявить некоторые факты о личной жизни, семье, привычках, пристрастиях будущего кандидата |
На логику или сообразительность | Ответ на такие вопросы не всегда очевиден – при помощи таких вопросов проверяется способность нестандартно мыслить и быстро находить решение |
3-ка основных вопросов и ответы на них:
Вопрос № 1. “Можете ли Вы рассказать о себе?”.
Следует начать последовательное повествование (кратко) о своей жизни – начиная со школьных лет и заканчивая настоящим временем. Разумеется, не следует слишком увлекаться и рассказывать частные моменты из детства или юности.
Вопрос № 2. “Почему Вы хотите работать у нас?”.
Слышать в который раз фразу “Ваша компания самая лучшая, зарплата самая высокая, а персонал – самый дружелюбный” работодателю, скорее всего, надоело.
Поэтому необходимо конкретно выразить цели трудоустройства именно на эту должность, обозначить возможные изменения, которые ждут компанию с приходом нового сотрудника и практические идеи, которые после заключения трудового договора могут сразу воплотиться в жизнь.
Вопрос № 3. “Были ли у Вас конфликты на предыдущих местах работы?”.
Большинству работодателей нужен стрессоустойчивый сотрудник с адекватной самооценкой, способный грамотно найти выход из любой конфликтной ситуации. Поэтому нельзя говорить о том, что на предыдущей работе были серьезные конфликты, начальство “не давало проходу”, а коллеги то и дело “бросали неодобрительные взгляды”.
Лучше ограничиться общим ответом – “В любом коллективе случаются конфликты, и я всегда старался найти компромиссное решение, учитывая и свое, и чужое мнение”.
Под нестандартными вопросами на собеседовании при приеме на работу понимаются вопросы каверзного характера, на которые практически нельзя дать однозначный ответ. Сюда же следует включить различные вопросы на логику и ассоциации.
В.: Что бы Вы сделали при резком падении спроса на Ваш товар, если бы были руководителем компании?
О.: Исследовал бы новые рынки сбыта этого товара, проанализировал факторы, повлекшие падение спроса, дал бы задачу изменить характер производства в связи с изменившимися условиями.
В.: Ваша предыдущая должность была выше той, на которую Вы сейчас претендуете. Может, стоит пойти на более квалифицированную и оплачиваемую работу?
О.: Иногда нужно сделать шаг назад, чтобы потом прийти к успеху. Предыдущая должность кардинально отличается от настоящей, поэтому я буду лишь рад начать все сначала, проявив себя с наиболее лучшей стороны.
В.: Представьте, что Вы уже долго работаете у нас, но так и не получили повышения. Ваша реакция на это?
О.: Главное – постоянно учиться новому и расти как специалист на своей должности. Ведь у всех компаний своя политика по повышению своих сотрудников, и я уверен, что Ваша меня вполне устроит.
Некоторые вопросы являются табуированными для работодателей.
В частности, на основании ст. 64 ТК РФ, нельзя отказывать в приеме на работу в зависимости от религиозной принадлежности, по состоянию беременности, расовой, идеологической или национальной принадлежности, а также по признаку финансового, семейного или социального статуса.
Соответственно, чтобы не произвести неблагоприятного впечатления на будущего работника, от вопросов, связанных с религией, национальностью, сексуальными предпочтениями и ориентацией, работодателю следует отказаться.
Также не стоит задавать вопросы, способные поставить кандидата в заведомо “неудобное” положение.
В зависимости от должности, работодатель может задавать частные вопросы, характерные только для данной профессии.
Помимо стандартных вопросов, потенциальному бухгалтеру будут задавать те, которые непосредственно связаны с профессиональной деятельностью, например:
Менеджер по продажам – это человек, руководящий группой продавцов, а также занимающийся и прямыми продажами.
Соответственно, ему важно как умение продавать, находить контакт с людьми, так и организаторские способности.
Поэтому круг вопросов будет достаточно широк:
При приеме на работу юриста могут провести тестирование по законодательству или попросить разрешить какой-нибудь случай из судебной практики.
Гражданин, знающий что такое ВВП и паритет покупательской способности, еще далеко не экономист. Поэтому вопросы будут частными (примеры):
В.: В чем отличие рентабельности от прибыли?
О.: Прибыль – абсолютная величина, а рентабельность выражается в процентах.
В.: Какие коэффициенты относятся к группе коэффициентов финансовой устойчивости?
О.: Автономии, соотношения заемных и собственных средств, маневренности, обеспеченности собственными средствами, соотношения мобильных и иммобилизированных средств.
Продавец – это работник, для которого наиболее важными являются определенные психологические качества личности, например:
Соответственно, и вопросы будут больше на психологию, на выявление способности кандидата работать в команде для достижения “общего блага”, то есть выполнения плана продаж.
Итак, при приеме на работу возможно проведение собеседования. Вопросы могут быть стандартными, на логику, каверзные, про личную жизнь, про предыдущую работу. Кандидату важно заранее подготовить ответы, чтобы повысить вероятность успеха.
Экономист - профессия современная, а, между тем слово «экономика» в Древней Греции (именно там оно было придумано) означало «домоводство». То есть экономическому анализу подвергалось ведение домашнего хозяйства. Первым экономистом традиционно считается Аристотель, строящий теории насчёт обмена товаров, их стоимости и полезности, хотя, опираясь на исследования азиатских учёных, можно сделать вывод, что «первым» всё же был брахман Чанакья (ок. 350-283 до н.э.) - советник императора Чандрагупты.
Сегодня не только советника императора, но и небольшую торговую компанию трудно себе представить без специалиста по экономическим вопросам. Требования, предъявляемые к экономистам, зависят от специфики бизнеса компании.
Опытом подбора специалистов экономического сектора делится Денис Орешкин, начальник планово-экономического отдела оборонного предприятия , попавший на эту должность 10 лет назад и прошедший все ступени «экономической» карьеры.
Образование
Знакомясь с резюме, я в первую очередь смотрю на вуз, который окончил кандидат. Мне нужны люди с высшим экономическим образованием. Желательно, если это будет инженер-экономист, т.к. он должен ещё и в технике разбираться.
Экономико-юридическое образование хорошо тогда, когда специалист нужен в отдел труда и заработной платы. Пусть это будет, например, экономист, окончивший юридические курсы. У такого специалиста будет преимущество перед всеми остальными, ведь это значит, что человек постоянно к чему-то стремится, хочет расти, работать над собой, повышает свой профессиональный уровень.
Стаж
Важно, чтобы стаж работы в должности экономиста был не менее двух-трёх лет. Пять лет - замечательно, значит, претендент уже многое умеет, ему можно поручить отдельный участок.
Я, к сожалению, не могу взять вчерашнего студента института на среднюю зарплату по отделу, ведь мне придётся его год обучать, в то время как другие специалисты будут об этом знать. Возникнут вопросы, почему он получает столько же, сколько и они, будет создаваться излишняя нервозность в коллективе.
Если же, наоборот, соискатель предпенсионного возраста, у которого перерывы в работе не больше одного-трёх месяцев и стаж на одном месте не менее двух лет, то понятно, что он никуда не уйдёт, будет зубами держаться за должность. Кроме того, у таких кандидатов обычно уже нет проблем с детьми и неявками на работу. Так что последний вариант для меня предпочтительней.
Опыт
Опыт - вот то, что может быть основным козырём кандидата. Чем крупнее предприятие, тем, как правило, выше должен быть уровень специалиста, его кругозор, ведь крупные компании чаще участвуют в заключении государственных контрактов. Поэтому предпочтение во время отбора соискателей отдаётся бывшим работникам крупных предприятий.
Мужчинам - «зелёный свет»
Я стараюсь брать на работу юношей, т.к. риск, что девушка, недавно закончившая вуз, может уйти в декрет, очень велик. Несмотря на то, что меня могут упрекнуть в дискриминации по половому признаку, я, как руководитель отдела, не хотел бы тратить время на обучение человека и доведения его до нужного нам уровня, зная, что вскоре придётся повторить этот путь заново.
Телефонный разговор
Во время телефонного разговора с претендентом обговариваем величину зарплаты на испытательный срок. Если человек говорит: «Я согласен» или «Я подумаю», то я тоже подумаю. Если сказавший «Я подумаю» добавляет, когда и в какое время он перезвонит, чтобы дать ответ на предмет собеседования (пусть даже и отрицательный), это характеризует его с выигрышной стороны. Если согласен хоть на что-то, то, скорее всего, это невостребованный специалист, в противном случае он оценил бы себя более высоко.
Подготовка к собеседованию
Собеседования лучше назначать на следующий день и сразу нескольким кандидатам (на разное время). И не с самого утра, чтобы и я все срочные дела успел сделать, и им хватило времени, чтобы нормально собраться, подготовиться, привести себя в порядок, найти дорогу. Оставляю все телефоны - и мобильный и внутренний. Если человек подъехал вовремя - ни позже, но и ни раньше, я это очень ценю. Вопросы: «Как добраться?» - уже лишние, и начинают настораживать, т.к. адреса, на мой взгляд, достаточно.
Внешний вид и речь
Во время беседы в первую очередь обращаю внимание на речь - как поставлена, насколько грамотна. Важно, как одет претендент. Для мужчины норма - строгий костюм, светлая рубашка, в идеале - галстук. Для девушек кроме одежды (строгого костюма) важна причёска - деловая, не расфуфыренная, и макияж, который должен быть умеренным. В общем, максимально деловой вид.
Документы
Далее смотрю на документы соискателя. У делового человека с собой должно быть всё, включая паспорт. Если передо мной юноша, я загляну в его военный билет. У человека не служившего выясню причину, по которой его не взяли в армию, - не хочется нарваться на трусливого или больного. С отсрочкой по семейным обстоятельствам тоже нужно быть внимательным, чтобы она не истекла как раз тогда, когда новоиспечённого призывника только-только всему обучили.
Обязательна трудовая книжка, диплом, причём с оценками. Заочник, да ещё и с тройками - не наш вариант. Одни «5» - тоже плохо: такой «зубрилка» не обладает аналитическим умом, ведь специалисту не нужны все предметы, его цель - думать, рассуждать. Главное, чтобы человек научился это делать, значит, на работе он сможет на основе своих базовых данных найти ответ на новые для него вопросы.
Профессиональные навыки
Интересуюсь теми предметами, что есть в дипломе, спрашиваю, что изучал. Выясняю таким образом, не купленный ли диплом, не забыл ли кандидат всё, чему его учили. Прохожусь по элементарным правилам экономики. Если человек, отвечая, например, на вопрос: «Чем прибыль отличается от рентабельности», говорит, что это одно и тоже, то становится понятен его уровень, поскольку прибыль - величина абсолютная, а рентабельность - процентовая. Характер вопросов зависит от того, на какую должность необходимо взять сотрудника: сектор труда и зарплаты, сектор статистической отчётности, финансовый и учёта накладных расходов, договорной. Задавая вопросы (бывает достаточно 10) по тем качествам, которые соискатель указал в резюме, можно определить, обманывает ли он, работал ли в действительности по этому направлению. Начиная сбиваться и придумывать, допустим, что у них в организации было так, собеседуемый выдаёт себя, поскольку это не может быть так или не так, т.к. есть нормативные законы и документы, по которым всё делается.
Обязательно поинтересуюсь степенью владения компьютером. Экономист, не умеющий работать в Excel, - не экономист.
Последнее место работы
Немаловажно, чем последнее время человек занимался, с какого предприятия к нам пришёл и что именно он сам выполнял на предыдущей работе, что усовершенствовал, доработал. У нас идёт достаточно крупная отчётность, в рамках договорной работы мы в основном работаем по шаблонам тех государственных структур, с которыми общаемся, поскольку их шаблоны не подлежат пересмотру в плане договоров и необходимых приложений к ним в объёме предоставления информации. На предприятиях среднего звена эти формы тоже есть, но они меньше по объёму. Соответственно, специалисты, которые работали в госструктурах, проходили конкурсы, заключали госконтракты, намного выше по уровню знаний, по опыту выезда и согласования договоров, протоколов цен, ведомостей исполнения или предоставления калькуляции фактических затрат, чем любой специалист, который работал в среднем звене или мелкой фирме.
Таким образом, экономист - это тот, кто работал на крупном предприятии, т.к. на мелких предприятиях экономиста содержать дорого и необоснованно. Если таковые существуют, то они, как правило, выполняют функции бухгалтера. А это всего-навсего человек, который выполняет операцию по переписыванию бумаг с платёжных поручений, готовит небольшие отчёты. Поэтому если брать специалиста на крупное предприятие с опытом работы, то желательно взять сотрудника с аналогичного уровня.
Причины увольнений
Внимательно выслушаю все отзывы о предыдущей работе - негативные меня насторожат. Обязательно расспрошу претендента о причине увольнения. Мне импонируют люди, уволившиеся не из-за неумения наладить контакт с коллегами или начальством и не по причине своей конфликтности, а выказывающее стремление расти, получить новые навыки, знания, расширять кругозор, стремящиеся зарекомендовать себя.
Очень многие уходят с целью продвинуться по карьерной лестнице. И это, я считаю, логично после трёх лет работы на одной должности. Если человек имеет запись в трудовой «заместитель начальника отдела» со стажем 5 лет и претендует на позицию руководителя, это совершенно нормально. Если специалист претендует на вакансию начальника отдела с позиции ведущего экономиста, т.е. минуя пару ступенек, то, как правило, предприятия навстречу ему не идут.
Совсем недавно к нам на место ведущего экономиста с точно такой же должности пришла девушка, которая не могла на предыдущей работе получить должность начальника бюро. Она согласилась даже на равнозначную зарплату, но с перспективой получить желаемое место через полгода. Если она пройдёт испытательный срок, мы сможем установить ей зарплату, принятую на предприятии, а ещё три месяца спустя, увидев её рвение к работе и не имея к ней нареканий, я буду хлопотать о её повышении.
Сухой остаток
Даже если передо мной оказался конструктивный, умный, психологически выдержанный человек, обладающий необходимыми знаниями, которого я практически готов взять, окончательное решение всё же вынесу лишь после того, как пообщаюсь со всеми приглашёнными кандидатами.
Обязательно оповещу о принятом решении всех неподошедших соискателей. И сделаю это по телефону, поскольку отказать таким образом легче. Выдержу неделю и сообщу, что мы уже отобрали человека на данную вакансию, даже если это не так, даже если несоответствие соискателя было понятно изначально. Недели вполне достаточно, чтобы последний успокоился, и не воспринимал всё сказанное мной близко к сердцу. Таким образом я не унижаю, не оскорбляю его чувств и сам не чувствую себя неловко.
Иметь хорошее образование и большой опыт работы в той или иной сфере могут многие работники, но далеко не всегда высокая квалификация сопровождается умением ладить с коллективом либо способностью решать поставленные задачи в сложных ситуациях. Именно для этого практически каждый соискатель на вакантную должность проходит собеседование, целью проведения которого является комплексная оценка и профессионализма, и психологического настроя.
В соответствии с действующим законодательством, каждый претендент на вакантную должность обязан предоставить только , который удостоверяет его личность, а также квалификацию и не более. То есть проведение собеседования не является законодательно установленной нормой, но, тем не менее, только посредством общения с соискателем вакансии, будущий работодатель может определить подходит ли он на вакантную должность или могут возникнуть сложности, которых конечно желательно избежать.
Допустим, очень важно на начальном этапе определить, на какой размер претендент рассчитывает, ведь от размера вознаграждения зависит желание плодотворно трудиться, либо всего лишь присутствовать и вяло исполнять свои обязанности. Или какими приоритетами руководствуется будущий сотрудник, готов ли он к карьерному росту и соответствующим усилиям или данная работа для него является лишь временным решением финансовых проблем.
Следует отметить, что собеседование проходит не только сам претендент, но и компания, так как в процессе общения соискатель вакантной должности также имеет право задать вопросы. Допустим, о политике компании, о сверхурочной работе, о правилах поведения в коллективе и о многих других нюансах, которые будут присутствовать на рабочем месте, и собственно, от которых и будет зависеть ответ претендента.
Успешная деятельность каждой компании напрямую зависит от профессионализма и личностных качеств сотрудников, именно поэтому при подборе претендентов разрабатывается собственная структура предварительного опроса, основными явными принципами которого является максимальная достоверность данных и объективность при отборе, а скрытыми принципами психологический отбор, который объективным является не всегда.
Дело в том, что оценить профессионализм будущего сотрудника предварительно можно и по представленным документам, к примеру, диплому, либо , а вот понять насколько претендент «впишется» в коллектив и будет эффективно трудиться можно только при личном общении, которое условно можно разделить на три этапа :
Как правило, первое впечатление складывается уже в течение первых минут общения, на протяжении которых оценивается внешний вид, тембр голоса и психологический настрой сторон. После предварительно знакомства, целью которого является налаживание контакта, происходит плавный переход к обсуждению профессиональной деятельности, в ходе которого стороны проверяют и достоверность ранее полученных данных, и оценивают условия будущего сотрудничества.
И на последнем этапе, и соискатель, и работодатель, проанализировав полученные данные, задают уточняющие вопросы, целью которых является выявление сильных и слабых сторон, а также скрытой мотивации. Ведь, по сути, будущий работодатель хочет получить прибыль за счет сотрудника с наименьшими потерями, а соискатель всего лишь достойный заработок.
Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего
это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы:
Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн.
Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН , ЕНВД , ПСН , ТС , ОСНО.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь
, как это стало просто!
Каждый работодатель нацелен на получение прибыли в любой сфере деятельности компании, в том числе и при привлечении сотрудников, которые являются перспективными, именно поэтому вопросы строятся исходя из принципа привлекательности самой компании и возможности самоотдачи сотрудника.
Как правило, вначале задаются следующие вопросы :
Целью этих вопросов является выявление степени заинтересованности работника в сотрудничестве именно с этой компанией, а также возможность привлечения к сверхурочной работе, выполнении дополнительных обязанностей с целью получения максимальной отдачи на благо компании.
Затем следуют вопросы о самом сотруднике :
На этом этапе собеседования оцениваются уже ожидания претендента от будущего сотрудничества, а также его опыт работы на предыдущем месте и возможность возникновения проблем, исходя из прежнего опыта соискателя и конечно получение прибыли компанией в будущем.
Естественно к вышеперечисленным вопросам многие претенденты готовятся и в основном дают положительные ответы, целью которых является проявление достаточной степени заинтересованности в будущем сотрудничестве. Именно поэтому многие работодатели разрабатывают дополнительный перечень вопросов, которые помогут уточнить полученные данные, а также оценить личностные характеристики будущего сотрудника.
Как правило, за профессиональным выяснением нюансов сотрудничества следуют следующие вопросы:
Целью этих вопросов является выявление первостепенных приоритетов соискателя, его психологического фона, а также возможности выявить слабые стороны, которыми затем можно воспользоваться в случае благоприятного исхода. Конечно, вопросов может возникнуть и больше, и не обязательно они будут четко разделены по тематикам, так как будущий работодатель будет проверять и последовательность мышление и способность к лукавству, и быстроту реакции или возможность решения сложных проблем в экстремальной ситуации.
В частности, могут задаваться вообще бессмысленные вопросы или маленькие задачки, а возможно ситуации, с единственной целью выявить способность работника правильно реагировать. Допустим, при собеседовании на вакансию продавца-консультанта могут спросить, сколько стоит слон? Это не значит, что соискатель должен моментально выдать правильный ответ, но он должен суметь показать, что с любым покупателем, а также с его требованиями он может справиться, к примеру с помощью юмора или смены темы безболезненным способом.
К дополнительным вопросам работодателя не все претенденты бывают готовы, так как не всегда понятно, что в итоге от них хотят услышать. Допустим, о себе можно рассказать многое, но не все, именно поэтому многие теряются. А целью этого вопроса является выяснение приоритетов соискателя. К примеру, можно сказать, я женат, у меня двое детей, а затем у меня есть образование бухгалтера и 10 лет общего стажа.
Таким образом, из ответа можно сделать вывод, что приоритетом является семья, а не карьерный рост.
Или в вопросе о слабых и сильных сторонах нельзя сказать, что все идеально и в то же время, произвести плохое впечатление, перечислив свои недостатки, тоже не хочется. Поэтому следует отметить, что о недостатках лучше всего знает жена, а в профессиональном плане есть стремление к самосовершенствованию, которое может подтвердить бывший работодатель. В любом случае, дипломатичность ответа, а также небольшая доля юмора только пойдет на пользу.
На вопрос о будущих планах лучше всего отвечать смело, упомянут о желании карьерного роста и повышении квалификации, а также о само реализоваться именно в данной отрасли и компании. Естественно о личных планах лучше всего упомянуть вскользь, так как желание завести второго ребенка или купить квартиру, работодателя вряд ли обрадует и не будет оценено по достоинству.
На вопрос о стрессовых ситуациях лучше всего выбрать дипломатичный ответ, ведь откровенность по поводу снятия стресса с помощью спиртного либо сигарет вряд ли будет приемлемой. Поэтому стоит либо отшутиться, либо выбрать стандартный ответ, допустим прогулка по парку или вязание очередного свитера.
А вот над ответом о лучшей работе стоит подумать, так как в большинстве случаев представление о дармовом заработке и минимальной занятости вряд ли будут соответствовать ожиданию будущего руководства, именно поэтому следует упомянуть об интересной работе, общении с интересными клиентами, карьерном росте и конечно высокой оплате труда.
При прохождении собеседования не нужно лукавить, ведь все понимают, что, по сути, соискатель – это продавец, который продает свои услуги, а будущий работодатель — покупатель, который стремиться получить качественный товар в обмен на свои деньги.
Именно поэтому на вопросы нужно отвечать четко, но без фанатизма, не выдерживать долгие паузы, так как это будет расценено как попытка лукавства и конечно вести себя уверенно, ведь слабый и неуверенный в себе человек вряд ли сможет быть хорошим работником.
Конечно, есть право задавать вопросы и у претендента, но опять же с большой осторожностью, так как от очередности вопросов и конечно от их смысла результат дальнейшего трудоустройства тоже будет зависеть.
Ни в коем случае нельзя начинать собеседование с вопроса о размере заработной платы, так как от работника ожидают в первую очередь исполнения обязанностей, а не вознаграждения за труд.
Именно поэтому вопросы следует задать в следующем порядке :
При прохождении собеседования ни в коем случае не стоит быть настойчивым и требовать подробностей, так как подобное отношение только насторожит, нужно помнить, что все прояснится в ближайшие рабочие дни, и что у каждого есть право в любое время, особенно на начальном этапе и в течение .
Как правильно задавать вопросы работодателю во время прохождения собеседования смотрите в следующем видео сюжете:
В отличие от кадровика, который в основном и проводит собеседования, психолог строит свои вопросы совсем по-другому и конечно интересуется именно личностью претендента, а не его профессиональными навыками.
Допустим, психолог может и не задать вопросы, а предложить несколько ситуаций либо тестов , целью которых является выявление психологического состояния претендента. Построение цветовых гамм или логических цепочек, возможно решение простейших задач, целью которых является проявление аналитического мышления, психологического состояния, а возможно и быстроты реакции либо стрессоустойчивости.
Обратит внимание психолог и на поведение претендента , например, на степень нервозности, жестикуляцию, тембр голоса, собранность и готовность сотрудничать. То есть активная жестикуляция либо обкусывание ногтей, а также возможно нервозный смех вряд ли пойдут на пользу. Именно поэтому следует вести себя максимально спокойно, но серьезно, так как легкомыслие также может иметь пагубные последствия для претендента.
Как правило, собеседование проводиться не только с целью определения профессионализма и личностных черт характера, но и для выявления качеств и навыков, которыми должен обладать претендент на ту или профессию, особенности которой и являются основными.
Как правило, претендента на должность бухгалтера тестирует и психологи и кадровый работник и конечно главный бухгалтер, так как специалист в данной отрасли должен уметь не только работать с цифрами и специальными программами. Но и иметь аналитический склад ума, обладать пунктуальностью, аккуратностью и конечно ответственностью, ведь речь идет о финансовом положении компании и о доступе к информации, которая зачастую является коммерческой тайной.
При проведении отбора на вакансию юриста, также используется особый подход, так как именно юрист впоследствии будет являться лицом компании при решении спорных вопросов, как в судебном порядке, так и на переговорах с деловыми партнерами. Естественно претендент помимо знаний законодательной базы должен обладать коммуникабельностью, умением расположить к себе людей, а также уверенностью и презентабельным внешним видом.
Особенности проведения собеседования для экономиста является не только сбор личных данных или профессиональных достижений, что актуально для многих других профессий, а именно тестирование умений. К примеру, предприятия либо затрат труда в определенной отрасли, знание экономического рынка и последних новостей в экономической сфере, а также многое другое, ведь невозможно оценить претендента по двум строчкам в резюме, зато знание курса ценных бумаг либо топ-10 самых рентабельных компаний будет оценен сразу.
Обладает своими нюансами и собеседование торгового представителя, в обязанности которого входит общение с клиентами и привлечение новых. Это предполагает наличие коммуникабельности, настойчивости, а также целеустремленности. Должен знать торговый представитель и рынки сбыта, методы повышения прибыли за счет продаж. И конечно, специалист данной профессии должен обладать креативным мышлением и настроем только на положительный результат.
А вот с претендентов в полицейские все не так просто, так как полицейский должен обладать не только твердыми принципами и хорошей физической подготовкой. Но и обладать стрессоустойчивостью, быстрой реакцией в сложной ситуации, коммуникабельностью, аналитическим умом и многими другими качествами, так как от его действий будет зависеть не только выполнение норм законов, но и честь мундира, а также надлежащая помощь пострадавшим иногда и с оружием в руках.
При проведении собеседования для работников банка отбор ведется, пожалуй, самым жестким образом, так как речь идет о доступе не только к клиентской базе данных, а соответственно и их финансовым возможностям и к денежным средствам. Претендент может быть, подвергнут и тестированию и тщательной проверке, а также прохождению на детекторе лжи, так как только таким способом можно выявить и моральную устойчивость и готовность выполнять свои обязанности в соответствии с законом.
Проведение собеседования конечно не является обязательным при трудоустройстве, но так как только с помощью личного общения, возможно, выявить все сильные и слабые стороны претендента, данный вид тестирования используется практически везде и не только в нашей стране, но и за ее пределами. Ведь только в процессе общения, возможно, не только расположить к себе человека, но и понять насколько он готов к плодотворному сотрудничеству.
О вопросах во время проведения собеседования смотрите в следующем видеосюжете:
Экономисты востребованы в компаниях, где требуется контролировать расходы, правильно рассчитывать средства, где необходим постоянный анализ экономической деятельности предприятия. Особенности профессии, обязанности и пределы ответственности требуют от экономиста специального набора личностных качеств, профессиональных умений и знаний, наличие которых способствует карьерному успеху, а отсутствие, соответственно, вредит.
Какие личностные качества нужны экономисту?
Компетентность в профессии, конечно, важнее, чем психологические черты работника, однако, и на них работодатель обращает внимание. Человек может неплохо знать свою профессию или даже намного превзойти необходимый минимум, тем не менее, если он не обладает рядом необходимых личностных качеств, а, следовательно, и работает не в удовольствие, его производительность вряд ли будет внушительной. Хуже того, он может негативно повлиять и на весь остальной коллектив.
Попробуем составить обобщенный портрет экономиста, сформулировав его в список характерных личностных качеств. Итак, типичный экономист:
Что должен знать экономист?
Если перечисленные личностные качества можно назвать необходимыми для любого экономиста, то в плане знаний и умений общим для всех экономистов является, собственно, высшее экономическое образование, далее набор знаний и умений зависит уже от соответствующего направления . Для финансового менеджмента необходимо одно, для аналитики - другое, для статистики - третье, для бухгалтера - четвертое и т.д.
Тем не менее, попробуем обозначить общий минимум знаний для типичного экономиста. Итак, он должен знать:
Что должен уметь экономист?
Перед поступлением на экономическую специальность нужно определиться с тем, что именно привлекает в экономике и бизнесе, выбрать направление, соответствующее личным интересам и качествам. Определиться с выбором помогут в приемных комиссиях экономических университетов. Кроме того, крупные экономические вузы, такие как, к примеру, Финансовый университет, нередко проводят для абитуриентов дни открытых дверей , где поступающие могут получить всю интересующую информацию и принять верное решение. Контакты приемной комиссии и объявление о мероприятиях для абитуриентов можно найти в соответствующих разделах на сайтах учебных заведений.
В первую очередь, необходимо, чтобы образование было получено в уважаемом и уважающем себя учебном заведении. А не на недавно открывшемся факультете вуза, изначально не имеющего к экономике никакого отношения. Очень часто такие факультеты открываются институтами или местными университетами для получения денег. И, чаще всего, из таких вузов выходят низкосортные бухгалтера, а не экономисты, которых изначально на данную специальность определили родители. Если вы сомневаетесь в подлинности диплома соискателя, то это не доставит вам больших проблем. С 2014 года существует Федеральный Реестр Дипломов о Высшем Образовании, в котором, посредством электронного запроса в Минобр РФ, вы сможете получить необходимую информацию о предоставленном документе. Что касается стажа, то вам лучше брать на работу специалиста, который ранее работал на предприятии того же уровня, что и ваше.
Безусловно, такие ответы снижают шанс на получение должности.
Следует отметить, что такое ценное качество не осталось незамеченным, и девушка получила желаемую должность, где хорошо себя зарекомендовала.
Инфо
Однако при подготовке к собеседованию с потенциальным аналитиком фирмы необходимо поговорить с экспертом компании по данному вопросу и выяснить, какие именно обязанности будет выполнять аналитик. Это связано с тем, что аналитика – широкая сфера деятельности и рекрутеру довольно трудно сориентироваться в ней без посторонней консультации.
Пример 2 Несколько ребят остались на продленку в школе. Один из них рисовал очень хорошо и быстро, в итоге учитель дал ему задание: нарисовать всех тех учеников, которые не могут себя нарисовать.
Мальчик задумался и не мог понять, надо ли ему рисовать себя: Если он может нарисовать себя, то он этого делать не должен;Но если он не будет этого делать, то он должен себя нарисовать.Как поступить мальчику? Ответ: Задать уточняющий вопрос учителю. Данная задачка создает ситуацию, в которой нет решения, потому что нет дополнительных условий, благодаря которым можно было бы найти значимый ответ.
И с ее помощью вы сможете посмотреть, умеет ли экономист определить, сколько данных ему будет достаточно для решения поставленной задачи.
Отвечайте на этот вопрос сложно: в компании исчерпаны реальные возможности для Вашего профессионального и должностного роста, а Вы не хотите останавливаться на достигнутом и т.д.. [ резюме Киев, резюме Белая Церковь, резюме Винница ] Как Вы представляете свое положение через несколько (3-5) лет?Отвечайте примерно так: я хотел/хотела бы работать в той же компании, но на более высокой должности. На какую зарплату Вы рассчитываете?Если интервьюер задал этот вопрос в начале собеседования — лучше попытайтесь уклониться от ответа.
Скажите, например, что Вы не считаете нужным обсуждать заработную плату в первую очередь. Если работодатель настаивает, то назовите сумму, которая Вас устраивает и соответствует возможностям и нормам компании. Что бы Вы хотели узнать еще?Не следует говорит, что у Вас нет вопросов, даже если Вам всё ясно и понятно.
Примеры задач на мышление: Пример 1 Набрать 4 литра воды, если в распоряжении имеются только две банки: одна на 3 литра и другая на 5 литров. Ответ: Первый вариант - набрать полную пятилитровую банку и перелить часть в трехлитровую - останется 2 литра. Затем вылить из трехлитровой банки всю воду и перелить туда оставшиеся в большой банке 2 литра воды. Затем снова наполнить пятилитровую банку и перелить часть в трехлитровую.
Поскольку маленькая банка уже отчасти заполнена, туда поместится только один литр, а в большой банке останется 4 литра. Задача решена.4 Второй вариант - набрать полную трехлитровую банку и перелить ее всю в пятилитровую.
Внимание
Затем вылить из большой банки всю воду и перелить туда литр воды, оставшейся в маленькой банке. Затем снова наполнить трехлитровую банку и перелить воду в пятилитровую.
Почему вы решили поменять работу?
Собеседование на должность экономиста Без дополнительного экономического образования достаточно трудно провести собеседование с кандидатом на должность экономиста. Поэтому при подготовке к данному мероприятию необходимо уточнить требования работодателя относительно:
Если у вас возникают сомнения относительно списка вопросов, которые необходимо задать на собеседовании, уточните их у экспертов).
Здесь могут сыграть роль такие факторы как:
Например, стоит отнестись осторожней, если перед вами слишком молодой человек, не отслуживший в армии и не получивший белого билета, либо молодая девушка, недавно вышедшая замуж и планирующая завести детей. Информация, представленная в этой статье, является лишь основным и минимальным руководством к действию при приеме на работу экономиста. Лучше всего доверить эту работу грамотным специалистам отдела кадров, которые имеют достаточно опыта и знаний.
Если человек имеет запись в трудовой «заместитель начальника отдела» со стажем 5 лет и претендует на позицию руководителя, это совершенно нормально. Если специалист претендует на вакансию начальника отдела с позиции ведущего экономиста, т.е. минуя пару ступенек, то, как правило, предприятия навстречу ему не идут.
Совсем недавно к нам на место ведущего экономиста с точно такой же должности пришла девушка, которая не могла на предыдущей работе получить должность начальника бюро. Она согласилась даже на равнозначную зарплату, но с перспективой получить желаемое место через полгода.
Если она пройдёт испытательный срок, мы сможем установить ей зарплату, принятую на предприятии, а ещё три месяца спустя, увидев её рвение к работе и не имея к ней нареканий, я буду хлопотать о её повышении.
Вам компании и маршрут, чтобы не опаздывать;- Составьте список ожидаемых вопросов и подготовьте варианты ответов;- Обдумайте убедительную мотивацию, объясняющую Ваше стремление работать именно в этой организации;- Приготовьте для собеседования копии всех необходимых документов, свидетельств об образовании, профессиональное резюме.- Подготовьте список фамилий и телефонов рекомендующих Вас лиц, разумеется, предварительно согласовав это с ними;- Подготовьте список вопросов, которые Вы зададите, если Вам предоставят такую возможность;- Приготовьте краткие и конкретные примеры, показывающие Ваше отношение к работе и свидетельствующие, что у Вас есть необходимые для данной вакансии качества;- Позаботьтесь о том, чтобы у Вас было достаточно времени на собеседование и Вы не нервничали, если оно будет затягиваться;- Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.
Для выяснения уровня профессионализма соискателя-маркетолога на собеседовании стоит задать следующие вопросы:
Дополнительные вопросы для определения на собеседовании уровня профессионализма маркетолога можно найти здесь.