Развитие финансовой деятельности кредитная организация Приорбанк связывает с расширением возможностей системы дистанционного банковского обслуживания. Весь комплекс услугу Приорбанка доступен в интернет-банкинге. Вход в систему для физических и юридических лиц осуществляется со стационарных компьютеров или через мобильные приложения для смартфонов.
Белорусский Приорбанк является структурой австрийской финансовой компании Райффайзен Групп, поэтому стандарты обслуживания клиентов находятся на высоком европейском уровне. Отделения кредитной организации представлены в Минске и во всех областных и районных центрах Республики Беларусь.
Постоянно внедрение инновационных технологий, позволяют клиентам использовать современные дистанционные сервисы для управления своими финансами.
Когда клиент создает интернет-банкинг от Приорбанка, он может настроить для себя индивидуальный перечень услуг. Из других преимуществ использования системы дистанционного обслуживания можно выделить следующие:
Для большего удобства, можно установить мобильное приложение на смартфон и управлять финансами из любой точки мира.
В зависимости от категории клиента, вход в личный кабинет осуществляется разными способами. Интерфейс программы устроен таким образом, что запутаться и выбрать неверный вариант запуска системы невозможно.
Для физических лиц вход в онлайн-программу доступен по адресу www.prior.by/web, браузер при этом должен перейти в защищенный режим. Это важно, потому что работа осуществляется с денежными средствами.
Так выгядит защищенное соединение в вашем браузере.
Для входа в личный кабинет можно использовать логин и пароль, полученный при регистрации в системе, или данные МСИ.
Малому бизнесу и корпоративным клиентам для онлайн входа в ДБО необходимо перейти по адресу www.ibank.priorbank.by , после чего клиент попадет на официальный портал Интернет-банка для юридических лиц.
Для входа используется логин и пароль, полученные при регистрации в сервисе, или электронно-цифровая подпись.
Для юр. лиц есть возможность скачать мобильную версию программы для смартфонов, работающих на базе iOS или Android.
Попробовать возможности программы и оценить удобство использования можно в презентационной версии интернет-банкинга. Для этого в поле «Вход по логину и паролю» необходимо нажать «демо-вход».
Демо-входПри входе в демоверсию онлайн интернет-банкинга операции осуществить нельзя. Версия создана для быстрого знакомства с интерфейсом и основными функциями приложения.
Деморежим настроен на работу с «Новичками», которые хотят узнать, как управлять финансовыми инструментами в интернет-банке. Существует режим «Для продвинутых», в котором пользователи дополнительно могут попробовать настроить виджеты и рабочий стол. Сервис рассчитан на тестирование личного кабинета, вход в который осуществляют физические лица.
Постоянный логин и пароль каждый пользователь генерирует самостоятельно, через раздел в интернет-банкинге «активация сервиса». При открытии страницы интернет-страницы Приорбанка, окно для ввода логина и пароля появляется автоматически. Данные следует вводить в соответствующие поля и нажать «Войти в банк». После чего клиент попадает на главную страницу личного кабинета.
Зарегистрированным в Межбанковской системе идентификации клиентам, доступен вход по данным МСИ. Для этого необходимо выбрать соответствующую строчку и ввести персональный идентификатор.
Вход по МСИСистема перенаправить пользователя на страницу авторизации в МСИ. Вход в личный кабинет можно осуществить с помощью ЭЦП, которая применяется для подтверждения личности через интернет.
С использованием ЭЦППроцесс регистрации онлайн-банкинга для физ лиц и юр лиц отличается. Частные клиенты зарегистрироваться могут самостоятельно. Для бизнес-структур процедуру необходимо оформлять в отделении банка.
Самостоятельная регистрация онлайн-банкинга происходит на официальном сайте Пиорбанка. В окне для входа в личный кабинет необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться» и выполнить следующие действия:
Окно регистрации и входа в интернет-банкингПо завершении процедуры можно пользоваться личным кабинетом и совершать операции в банкинге.
При регистрации онлайн-банка через офис кредитной организации достаточно обратиться к сотруднику и предъявить документы. Работники распечатают необходимые регистрационные данные и выдадут инструкции по пользованию системой.
Для регистрации интернет-банка владельцам малого бизнеса и корпоративным клиентам необходимо распечатать бланки заявлений и договора на установку программы, передать документы сотруднику банка. Работники кредитной организации сгенерируют электронно цифровые подписи на должностных лиц после чего, выдадут логин, пароль и цифровые ключи для работы в Приорбанк интернет-банкинге.
Совершать действия с денежными средствами через личный кабинет для физических лиц достаточно безопасно, если придерживаться правил работы в интернете. Скачивать для компьютера программу не надо, все операции осуществляются из браузера.
При выявлении операций, которые владелец счета не совершал необходимо связаться с сотрудниками банка, и не работать в программе до выяснения причин.
Одной из причин блокировки работы программы интернет-банка является многократный неверный ввод комбинации из логина и пароля. Для восстановления работоспособности необходимо обратиться в службу технической поддержки. Исключить повторение ситуации в будущем и не забыть пароль, поможет смена кода на более запоминающийся.
Восстановление доступа к интернет-банкингу может потребоваться после принудительной блокировки программы пользователем либо по причине утраты всех регистрационных данных. Физическим лицам возобновить работоспособность можно самостоятельно, для этого необходимо нажать кнопку «Активация и доступ», «Восстановление доступа», ввести данные, полученные при регистрации, и установить новый логин и пароль.
Окно восстановления доступаСамостоятельно изменить данные можно в личном кабинете в меню «Настройка пользователя», откроется окно, в котором редактируются основные параметры, фотография к профилю, а также логин и пароль для входа в систему.
Для связи с сотрудниками Приорбанка есть несколько вариантов службы поддержки клиентов.
По вопросам обслуживания физических лиц следует звонить по телефону +37517-289-90-90 с 8:00 до 20:00 в будние дни, с 9:00 до 17:00 в субботу.
В службу поддержки пластиковых карт можно обращаться по номеру +37517-289-92-92, сервис работает круглосуточно.
Для звонков с мобильных телефонов существует короткий номер 487.
По вопросам, связанным с работой организаций и ИП необходимо обращаться по номеру +37517-308-80-80. Служба доступна с понедельника по четверг с 9:00 до 17:30, в пятницу с 9:00 до 16:30.
Со службой поддержки клиентов можно связаться в онлайн-чате из личного кабинета интернет-банка.
Работа в личном кабинете для физических лиц начинается с настройки рабочего стола, куда можно перетащить необходимые виджеты и часто используемые инструменты. В дальнейшем данная функция позволяет экономить время на поиск необходимой операции в меню программы.
Интерфейс приложения интуитивно понятен и не требует долгого разбирательства. Например, в меню карты отражаются все действующие карты, выпущенные кредитной организацией. В верхней строке сгруппированы действия, которые можно сделать с конкретной карточкой:
Выполнить платежи или совершить перевод средств можно в отдельном меню. Для оплаты средств в пользу организации следует войти в раздел «Платежи», выбрать категорию услуг, найти нужного поставщика, вести свои идентификационные данные, выбрать способ оплаты, указать сумму и подтвердить перевод.
Если организации-поставщика услуг в перечне найти не удалось, можно воспользоваться функцией «Произвольные» платежи, при этом необходимо знать все банковские реквизиты контрагента. Таким способом можно отправить деньги в адрес любой организации.
Для переводов физическим лицам, перечислений сумм в погашение кредитов и для пополнения депозитов используется раздел «Переводы». В сервисе следует выбрать карту, с которой спишутся деньги и указать направление платежа.
Перед тем как оплатить кредит, следует проверить реквизиты в меню договора.
Операции, которые повторяются часто или носят регулярный характер, можно сохранить в шаблон, чтобы в дальнейшем быстро и безошибочно провести платеж. Сохраненные шаблоны доступны в меню «Мои платежи» где их можно редактировать, при необходимости можно удалить сделку из «мои платежи».
В личном кабинете можно посмотреть следующую информацию:
Мобильный банкинг PriorOnline повторяет функции личного кабинета, скачать Приорбанк интернет-банкинг для телефона можно из магазинов AppStore или PlayMarket.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
Приорбанк – это популярный белорусский коммерческий банк, являющийся дочерней компанией знакомого всем Райффайзенбанка. Как и прочие современные финансовые институты, банк предлагает удобные способы дистанционного обслуживания: для физических, а также для юридических лиц в Приорбанке разработаны системы интернет-банкинга.
Рассмотрим возможности личного кабинета Приор Онлайн, ознакомимся с инструкциями по подключению и использованию услуги.
Сэкономить время на визите в отделение банка поможет личный кабинет для физических лиц Приор Онлайн. Доступ в интернет банкинг предоставляется всем заемщикам и вкладчикам, а также зарплатным клиентам Приорбанка.
Интернет банк – это удобный и безопасный финансовый инструмент, предоставляющий возможность управлять счетами на расстоянии.
Личный кабинет Приорбанка для физических лиц позволяет клиентам осуществлять множество операций.
Видео: Возможности интернет-банка Приорбанк.
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Приорбанка, следует воспользоваться одним из нескольких способов.
Управляйте своим счетом в Приорбанке дистанционно.Перед тем как подключиться к системе через интернет самостоятельно, следует убедиться, что клиент является держателем счета в банке с привязанным к нему актуальным номером телефона, поскольку именно на мобильный приходит специальный код для активации услуги.
Рассмотрим процедуру подключения по шагам.
Номер паспорта используется только при первом входе в интернет банк. В дальнейшем пользователь имеет право сменить логин, воспользовавшись настройками учетной записи.
Чтобы осуществить вход в личный кабинет, необходимо зайти на главную страницу интернет банка и ввести в специальное поле имя пользователя и пароль.
Вход в систему возможен не только с персонального компьютера или ноутбука: интернет банк может функционировать в телефоне или на планшете.
Чтобы использовать средства ДБО с мобильных устройств на платформах iOS или Android, необходимо скачать официальное приложение в соответствующем магазине контента.
В системе предусмотрен простой способ восстановления пароля или авторизационного кода для доступа в ИБ Приорбанка для физ. лиц.
Узнаем, насколько удобна функция «Оплата услуг» на примере инструкции по погашению задолженностей ЖКХ. Чтобы произвести платеж по счетам коммунальных хозяйств, достаточно выполнить несколько шагов.
Внимание! Оплата коммунальных услуг через интернет Приорбанк осуществима только при наличии активного дебетового счета с положительным балансом!
Для самостоятельного доступа к счетам организации клиенты Приорбанка могут использовать удобный интернет банк для юридических лиц, созданный в качестве альтернативы стандартному клиент-банку.
Сервис открывает широкие возможности для пользователей:
Перед тем как зарегистрироваться в системе ДБО для юр. лиц, необходимо выбрать администратора учетной записи. Далее следует заполнить специальную форму, доступную на официальной странице интернет банкинга для организаций.
Внимание! Форму можно скачать, либо заполнить в электронном виде для дальнейшей отправки в банк.
С заполненной формой следует обратиться в ближайшее отделение Приорбанка, обслуживающее юридических лиц. Специалист подтвердит регистрацию и предоставит клиенту доступы для авторизации.
Вход в систему осуществляется как с компьютера, так и с мобильных платформ при наличии специального приложения (скачивается в магазинах контента). Для авторизации необходимо ввести имя пользователя и пароль, полученные ранее в отделении банка.
Видео: Интернет-банк Приорбанк для мобильных.
Удобный и современный интернет-портал отличается от аналогичных сервисов расширенными возможностями. Вход в систему для юридических лиц можно осуществлять с мобильных устройств, а для частных клиентов доступно подключение услуги вне офиса банка.
ОАО «Приорбанк» – мультифункциональный коммерческий банк республики Беларусь с западноевропейским капиталом, широким спектром финансовых услуг и продуктов, и инновационными решениями, открывающими доступ к дистанционному обслуживанию и консультациям. «Приорбанк» входит в состав единой и молниеносно развивающейся группы банков Центральной и Восточной Европы, из-за чего и стандарты организации приближены к международным, о чем свидетельствуют стабильность развития, предлагаемые условия вкладов и кредитов, поддержка малого, среднего и большого частного предпринимательства.
И главное – банк гарантирует защиту персональных данных, помогает следить за состоянием счета в режиме реального времени и оставаться в курсе последних новостей с помощью уведомлений и информационных рассылок.
Каждый клиент «Приорбанка» способен дистанционно решать следующие вопросы:
Стать полноправным клиентом «Приорбанка», которому открыт доступ к интернет-банкингу, организаторы предлагают разными способами – результат напрямую зависит от количества свободного времени, типа регистрируемого лица и находящихся под рукой документов. И, раз нюансов настолько много, о каждом пункте стоит поговорить подробнее.
Вариантов зарегистрироваться два:
Посетить ближайшее отделение банка, отмеченное на карте (https://www.prior.by/maps) (стоит заранее выбрать город и область), захватив паспорт (для дополнительной консультации стоит обратиться по телефону +375 17 289-90-90). Разумеется, придется получить карту клиента, а заодно попросить специалистов банка подробнее рассказать о том, как происходит последующая авторизация и где искать логин и пароль для входа в личный кабинет (по умолчанию информация выдается без просьб и вопросов и указывается непосредственно в договоре, но для полноты картины мелкие нюансы стоит уточнить сразу же).
Пройти регистрацию онлайн, воспользовавшись специальной платформой для дистанционного доступа.
Открыть главную страницу интернет-банкинга (https://www.prior.by/web/#). В правой части интерфейса найти текстовую форму «Вход в систему» и, не указывая логина или пароля, выбрать пункт меню «Зарегистрироваться».
Сервис тут же предложит ввести информацию о паспорте и идентификационном номере.
Причем стать участником системы способен и гражданин Республики Беларусь, и иностранец.
Во втором случае придется вводить не идентификационный номер, а дважды указывать данные из паспорта.
Информация проверяется (а если точнее – записывается на сервер) мгновенно, и на экране появляется новая текстовая форма, которую придется внимательно и основательно заполнить без ошибок и описок.
Указать придется фамилию, имя, отчество, дату рождения (разрешают или вписать информацию цифрами или же указать дату через календарь), адрес электронной почты и мобильный телефон, как белорусского оператора, так и международного – SMS с оповещением и остальными инструкциями придет в любом случае. Однако часть функционала без местной SIM-карты будет недоступна – об этом подробно напоминает текстовое предупреждение.
Дескать, даже с банковской картой и той не получится взаимодействовать в полной мере.
Ограничение снимается единственным способом – покупкой новой SIM-карты и посещением отделения с паспортом для внесения корректировок в переданную при регистрации информацию.
После решения вопросов с мобильным оператором, остается заполнить предпоследнюю текстовую форму, посвященную банковским продуктам. Сервис обязательно спросит, какие вклады или карты открыты в «Приорбанке», а заодно позволит ввести пароль, который будет использоваться при взаимодействии с личным кабинетом, и авторизационный код, дополнительно защищающий учетную запись и позволяющий восстановить потерянную информацию при обращении к консультантам.
И пароль, и код нужно «собрать», как минимум из 8 символов, где обязательно найдется место 2 цифрам и 2 буквам (для дополнительной защиты не стоит забывать и о заглавных буквах: из-за плавающего регистра мошенникам будет сложнее добраться до конфиденциальной информации).
Последний штрих – поставить галочку напротив согласия с условиями и требованиями и нажать кнопку «Далее». Отправленная заявка обрабатывается сервисом в течение 1-2 дней, после чего клиенты получат дополнительные инструкции по номеру телефона или e-mail. В редких случаях придется посещать банк для подтверждения проделанной работы.
Дистанционной регистрации для индивидуальных предпринимателей, как для физических лиц, не предусмотрено, в первую очередь ради безопасности. Единственный способ получить доступ к личному кабинету – посетить ближайшее отделение. Консультанты банка выдадут логин и пароль и обязательно напомнят сменить полученную информацию после первой авторизации на ту, которая удобна или же быстрее и проще запоминается. Проделать описанную процедуру действительно стоит – из интернет-банкинга выгодно обменивать валюту, формировать счета и оплачивать услуги, зачисленные на счет.
Входить в личный кабинет сервис предлагает тремя разными способами:
Стандарт для физических лиц. Открыть главную страницу сервиса (https://www.prior.by/web/).
В правой части интерфейса выбрать пункт «Вход в систему».
Заполнить поля логин и пароль, поставить галочку напротив пункта «Я не робот» (дождаться, пока reCAPTCHA не подтвердит пройденную проверку зеленой галочкой), а после нажать на кнопку «Войти в банк». Если информация введена корректно, то авторизация закончится в ту же секунду и на экране появится информация о личном кабинете.
Авторизация через межбанковскую систему идентификации. Сервис функционирует только в Республике Беларусь и, по сути, помогает владельцам разных банковских карт, вкладов и кредитных договоров, не регистрироваться на разных сервисах и информационных площадках, а сразу открыть доступ к единому профилю, который «открывает любые двери».
Для доступа к подобной идентификации придется закончить регистрацию (https://ioauth.raschet.by/autoregister/). Никаких неожиданностей тут не отыскать – Фамилия и Имя кириллицей, номер паспорта и мобильного телефона.
После завершения процедуры и получения необходимых инструкций останется вернуться в «Приорбанк» и выбрать в интерфейсе справа пункт «Вход по МСИ» с использованием пароля.
Альтернативный вариант – приложить электронную цифровую подпись.
Вход для юридических лиц. Представители малого, среднего или большого бизнеса обязаны проходить авторизацию на «соседнем» от главного сервиса сайте, опять же, в целях безопасности.
Порядок действий стандартный – ввести логин и пароль, разгадать капчу и нажать «Вход». При желании можно воспользоваться уже знакомой электронно-цифровой подписью. И, как подсказывают разработчики, для такого метода потребуется Internet Explorer 6 версии и выше.
Если информация для входа в личный кабинет потерялась или по каким-то причинам стала неактуальной, значит, настал момент восстановить доступ пользователя. И вариантов тут как минимум пять:
Воспользоваться текстовой формой на главном сайте (https://www.prior.by/web/) и выбрать пункт «Восстановление доступа».
Для возвращения потерянной информации придется пройти полный набор проверок – снова указать паспорт, ФИО, номер мобильного телефона, последние цифры банковской карты или данные из договора. И, если проверка будет пройдена, данные вернутся автоматически через инструкции по SMS или e-mail.
Посетить ближайшее отделение банка. Для поиска подходящего офиса стоит воспользоваться картой (https://www.prior.by/maps), способной даже маршрут проложить от указанного адреса.
При походе в банке стоит обязательно взять паспорт!
Важно помнить – при общении даже с директором банка ни в коем случае нельзя делиться конфиденциальной информацией, в особенности – передавать цифры, написанные на банковской карте.
Позвонить по номеру +375 17 289-92-92 и рассказать о возникших трудностях.
Обратиться за помощью через чат (https://www.prior.by/ChatMC/Chat/), заранее сформировав заявку. Стоит сразу же определиться с темой, указать действительные данные ФИО и e-mail (если консультанты не смогут ответить сразу же, то ответ придет на указанный адрес электронной почты). Для подтверждения намерений придется разгадать капчу.
Интернет и СМС-банкинг от «Приорбанка» прекрасно справляется с задачей – информирует, помогает, упрощает и экономит. Но каждый раз заглядывать в личный кабинет на компьютере долго, а в браузере на смартфоне или планшете неудобно из-за недоработанной оптимизации и странного масштабирования. Единственный способ изменить ситуацию – загрузить мобильные клиенты банка на Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=by.st.priormobile) и iOS (https://itunes.apple.com/us/app/priorbank/id521143601). И дело тут не только в оптимизации, но и в ряде других преимуществ:
ОАО «Приорбанк» – белорусский банк, построенный и развивающийся по австрийским стандартам. И главный тому пример – нацеленность на предоставление наилучшего сервиса для клиентов: 5 видов авторизации, отдельный мобильный клиент, защита личных данных, информационная помощь и никаких проблем с доступом.
Руководство пользователя
Интернет-Банк Prior Online мобильная версия
«Приорбанк» ОАО
1. Назначение программы и основные понятия
1.1. Назначение
1.2. Основные понятия и условные обозначения
2. Условия подключения к Интернет-Банку
2.1 Условия работы с мобильным приложением Интернет-Банк
3. Работа с программой
3.1 Порядок подключения к системе мобильный Интернет-Банк
3.1.1 Если Вы являетесь клиентом «Приорбанк» ОАО и у Вас подключен Интернет-Банк
3.1.2 Если Вы являетесь клиентом «Приорбанк» ОАО, но у Вас не подключен Интернет-Банк
3.2 Информация
3.3 Вход в систему
3.4 Работа в системе
3.4.1 Баланс
3.4.2 Выписка по карте
3.4.3 Платежи
3.4.4 Собственные платежи
3.4.5 Оплата произвольного платежа
3.4.6 Платеж одной кнопкой
3.4.7 Переводы
3.4.8 Наименование продуктов
3.4.9 Депозиты
3.4.10 Кредиты
3.4.11 Настройки
3.4.12 Проведенные платежи
3.4.13 Геолокация
3.4.14 Выход из системы
4. Восстановление Пароля, А-кода и Имени Пользователя
–  –  –
«Приорбанк» ОАО представляет приложение услуги Интернет-Банк Prior Online для мобильных устройств на базе операционной системы Android и Apple iOS.
Приложение Интернет-банк Prior Online позволяет Вам выполнять следующие операции:
просматривать остатки и получать выписки по всем Вашим счетам (текущим, депозитным, кредитным, карточным);
погашать кредиты «Приорбанк» ОАО;
пополнять депозиты «Приорбанк» ОАО;
переводить денежные средства между Вашими карточками;
оплачивать услуги:
мобильные и домашние телефоны, интернет-провайдеров и кабельного ТВ, страхование и охраны проводить оплату коммунальных услуг по всей Республики Беларусь с использованием системы Единого Расчетного Информационного Пространства «Расчет» (ЕРИП), оплата произвольного платежа;
получение информации о действующих курсах валют, а также актуальных новостях «Приорбанк» ОАО;
осуществлять поиск банкоматов и отделений банка по текущему местоположению или адресу.
1.2 Основные понятия и условные обозначения
Банк - «Приорбанк» Открытое акционерное общество.
ЦБУ – Центр банковских услуг Банка.
Клиент – физическое лицо, являющееся потребителем Продуктов Банка.
Пользователь – Клиент, который пользуется Услугой «Интернет-Банк».
СДБО – Система дистанционного банковского обслуживания Банка. Состоит из услуг Интернет-Банк Prior Online, SMS-Банк Prior Mobile, USSD-Банк Prior Mobile+.
Продукты Банка - услуга/набор услуг Банка, составляющее единое целое с точки зрения ценности для Клиента и/или технологии работы с ней банка (например, текущий счет, карт - счет на использование личной дебетовой банковской платежной карточки международных платежных систем MasterCard International, VISA International, кредиты с использованием кредитной банковской платежной карточки, кредиты, депозиты и др.).
Интернет-Банк – сервис в сети Интернет с использованием сайта Банка по адресу www.prior.by (далее
– Сайт Интернет-Банка).
Секретные параметры – параметры, необходимые для получения Клиентом доступа к ИнтернетБанку (имя пользователя (логин), пароль, авторизационный код (А-код)).
Имя пользователя (Login) – уникальное имя для доступа в Интернет-Банк.
Пароль – секретная последовательность символов, определенная Клиентом для доступа в ИнтернетБанк и используемая для его авторизации.
Зарегистрированный номер мобильного телефона - номер мобильного телефона (МТС, velcom, life:)), зарегистрированный в СДБО для получения М-кода.
Мобильный код (М-код) - дополнительный одноразовый код для подтверждения операций в Интернет-Банке, который Клиент получает на зарегистрированный номер мобильного телефона с помощью SMS-сообщения (для МТС, velcom, life:)) или USSD-сообщения (для МТС, velcom).
Договор – договор оказания услуг дистанционного банковского обслуживания.
2. Условия подключения к Интернет-Банку
1) При регистрации Интернет-Банка Клиент должен согласиться с предоставленным ему на сайте ИнтернетБанка Договором оферты, Правилами оказания услуг СДБО и Тарифами.
2) Клиент при регистрации самостоятельно задает свои Секретные параметры, осуществляет управление своими счетами и доступом к услугам.
3) Банк предоставляет доступ к Интернет-Банку после авторизации пользователя.
4) При отсутствии Зарегистрированного номера телефона для получения М-кода, клиент может совершать активные операции (связанные со списаниями средств со счета) только между своими продуктами:
переводы с карты на карту, пополнение депозитов, погашение кредитов.
2.1 Условия работы с мобильным приложением Интернет-Банк
Приложения можно установить на Ваше мобильное устройство через магазины приложений Google Play и Apple App Store. Для работы в мобильной версии Интернет-Банка необходимо, чтобы мобильное устройство было подключено к сети Интернет и чтобы Вы были пользователем услуги Интернет-Банк Prior Online (знать свой Логин, Пароль, Авторизационный код для входа в личный кабинет).
Если Ваше мобильное устройство работает на базе операционной системы Android, то Вам необходимо зайти в магазин приложений Google Play, в строке поиска набрать слово «приорбанк» или «priorbank», в списке доступных приложений выбрать Приорбанк System Technologies и установить его на своё устройство.
Если Вы владелец мобильного устройства с операционной системой Apple iOS, Вам следует выполнить аналогичные операции, только в магазине приложений Apple App Store выбрать приложение Priorbank JSC.
Обращаем Ваше внимание на то, что приложения для Android и Apple iOS бесплатны!
–  –  –
3.1. Порядок подключения к системе мобильный Интернет-Банк 3.1.1. Если Вы являетесь клиентом «Приорбанк» ОАО и у Вас подключен Интернет-Банк
2. Войдите в систему используя для входа секретные параметры Интернет-Банк Prior Online.
3.1.2. Если Вы являетесь клиентом «Приорбанк» ОАО, но у Вас не подключен Интернет-Банк
1. Скачайте приложение Интернет-Банк Prior Online на Ваше мобильное устройство.
2. Используя приложение, в меню «Регистрация» заполните заявку на подключение к услуге ИнтернетБанк Prior Online.
3. Ознакомьтесь с Договором, Тарифами, а также Правилами оказания услуг дистанционного банковского обслуживания и проставьте признак «Я согласен(а) с договором …».
4. Заполните заявление на подключение к Интернет-Банку содержащее Пароль и А-код.
При заполнении заявления необходимо учитывать:
Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
Пароль и А-код вводятся латинскими буквами и цифрами от 8 до 16 символов. Строчные и прописные буквы различаются.
Пароль и А-код не могут совпадать.
Пароль и А-код чувствительны к регистру и раскладке клавиатуры.
Телефон для получения М-кода должен быть белорусского оператора - МТС, Velcom или Life:).
Кодовая фраза - при Вашем обращении по телефону Оператор Информационного центра имеет право запросить Кодовую фразу.
Если при заполнении заявки возникают ошибки, программа предупреждает об этом сообщениями возле каждого неправильно введенного поля.
5. При успешном формировании заявки Вы увидите сообщение:
6. Обратитесь в ближайший Центр банковских услуг «Приорбанк» ОАО для получения Логина для входа в систему.
–  –  –
После подключения услуги и определения всех секретных параметров, выполните вход в систему.
В меню «Вход в систему» введите:
1. Имя пользователя, указанное в печатной форме заявления на подключение;
2. Пароль.
Если были допущены ошибки при вводе имени и/или пароля программа отреагирует на это сообщением «Неверный логин или пароль».
При 3-х кратном неправильном вводе Вами Пароля доступ к приложению будет автоматически заблокирован на 15 минут. По истечении 15 минут разблокировка произойдет автоматически.
3. После успешного входа в систему Вы увидите продукты, с которыми предоставлена возможность работы в приложении:
–  –  –
Для просмотра списка операций выберите необходимый Вам счет.
Счета отображаются в приложении в зависимости от количества продуктов клиента:
4 и менее продуктов – вкладка «Продукты»;
5 и более продуктов – вкладки «Карточки», «Депозиты», «Кредиты».
В меню операций по карточкам есть возможность просмотреть остаток по выбранной карточке, выписки по карточке, осуществить платеж или перевод. Если это кредитная карта – можно просмотреть задолженность по кредиту.
–  –  –
В ветке «Собственные платежи» ведётся список реквизитов ранее совершённых клиентом платежей. Эта ветка создана для удобства и обеспечения безопасности платежей в СДБО.
В ветке «Система «Расчет» (ЕРИП)» можно оплатить любую услугу из тех, которые включены в Единое Информационное Пространство (ЕРИП). Эта система объединяет участников процесса приема платежей от физических лиц в пользу производителей услуг (мобильная и стационарная связь, коммунальные услуги, интернет, охрана, услуги образования и др.) Поставщики услуг предоставляют в ЕРИП информацию о лицевых счетах и задолженностях, а Банк обеспечивает своим клиентам возможность совершения оплат по всем услугам, включённым в эту систему.
Для совершения платежей в ветке системы «Расчет» (ЕРИП) найдите в дереве необходимую услугу (среди общереспубликанских или по городу). Для оплаты Вам нужно будет знать только номер телефона, договора или лицевого счета и новые показания счетчиков (для оплаты услуг по счетчикам).
При выборе пункта меню «Платежи» Вы получите возможность воспользоваться пошаговым мастером для проведения платежей за услуги.
–  –  –
(Если реквизиты проводимого платежа содержаться в списке «Собственные платежи» этот шаг пропускается) В случае если Вы оплачиваете услугу в первый раз, то на зарегистрированный Вами номер мобильного телефона из Банка (с номера 1211) автоматически отправится SMS-сообщение, содержащее М-код и некоторые реквизиты совершаемого платежа. Например:
М-код должен поступить в течение 5-10 секунд. Если сообщение не приходит, запросите М-код с помощью USSD-команды (для абонентов МТС и velcom) или SMS-сообщения (для абонентов МТС, velcom, ПРИВЕТ и life:)).
Для этого с зарегистрированного номера мобильного телефона вызовите *212*99# или отправьте SMS-сообщение с текстом 99 на номер 1212.
Введите М-код из сообщения для подтверждения Вашего платежа.
–  –  –
Каждый новый платёж в мобильной версии Интернет-Банка необходимо подтвердить М-кодом только один раз.
Реквизиты платежа, один раз подтверждённого М-кодом или совершённого с помощью услуг мобильного банкинга (USSD-Банк или SMS-Банк), сохраняются в специальном списке «Собственные платежи».
К собственным платежам также относятся переводы денежных средств между своими счетами:
Пополнение собственных депозитов;
Погашение собственных кредитов;
Переводы между своими карточками, в том числе переводы по подписке.
В мобильной версии Интернет-Банка для iOS существует возможность редактирования списка собственных платежей.
Вы можете удалить из списка неиспользуемые платежи:
–  –  –
В меню «Произвольные платежи» можно совершить платёж в белорусских рублях за любые товары или услуги, кроме платежей в бюджет. Для оплаты произвольной услуги необходимо знать все реквизиты получателя платежа: УНП, наименование, код Банка, номер расчётного счёта.
За проведение оплаты по произвольной услуге «Приорбанк» ОАО взимает комиссию согласно действующим тарифам Банка.
1. В меню «Произвольные платежи» введите УНП организации-получателя платежа;
–  –  –
При выборе пункта меню «Переводы» Вы получите возможность воспользоваться пошаговым мастером для осуществления переводов денежных средств с одной банковской карточки (дебетовой) на другую.
–  –  –
При выборе вкладки «Депозиты» существует возможность просмотреть состояние договора (остаток на счете или доступную сумму) на текущий момент, список всех совершённых операций, просмотреть выписки по счетам.
–  –  –
В меню «Чеки» Вы сможете просмотреть все свои чеки по платежам, совершённым в системе дистанционного банковского обслуживания.
Если нажать на фильтр « » для Android и « » для iOS, Вы сможете отфильтровать свои платежи и легко найти необходимый.
Задайте параметры поиска:
–  –  –
Используя GPS, программа определит местонахождение пользователя и отразит на экране смартфона или планшета расположение ближайших банкоматов и ЦБУ «Приорбанк» ОАО.
Возможно осуществить поиск, используя Ваше текущее местоположение. Вы также можете самостоятельно задать параметры поиска (город, улица, дом, а также радиус поиска исходя из указанных параметров).
Если нажать на кнопку « » для Android и « » для iOS - система предоставит Вам список банкоматов и ЦБУ «Приорбанк» ОАО найденных по заданным параметрам поиска.
–  –  –
Если Вы забыли свой Пароль доступа в Интернет-Банк, Авторизационный код (А-код) или Имя пользователя (Login), необходимо оформить заявление на восстановление секретных параметров. Для этого пользователь оформляет заявление на сайте Интернет-Банка www.prior.by.
Все секретные параметры Пользователя нужно определить заново, как и при подключении к услуге.
Приор Банк – довольно популярное в Республике Беларусь кредитное учреждение. Он является полностью частным финансовым институтом и принадлежит австрийской банковской группе Raiffeisen Bank. Это обеспечивает не только высокую надежность банка, но и развитие самых современных технологий обслуживания. Для населения и корпоративных клиентов на сайте организации был запущен личный кабинет интернет-банкинга Приорбанка, позволяющий практически любые услуги получать без посещения офисов банка.
Система дистанционного обслуживания физических лиц позволяет получать актуальную информацию о финансах, а также пользоваться услугами прямо из дома или в любом месте с помощью мобильного телефона.
С помощью сервиса без визита в банк клиент может осуществлять следующие действия:
Обслуживание происходит в режиме онлайн. Воспользоваться системой можно в любое время, не ожидая, пока в банке начнется рабочий день.
Перед тем как начать использовать систему удаленного обслуживания, физическое лицо должно зарегистрироваться в ней. Это довольно простая процедура, которую вполне можно выполнить самостоятельно за несколько минут.
Для регистрации потребуется:
При регистрации нужно указать категорию клиента (гражданин РБ или иностранец), а также указать номер договора или пластиковой карты. При отсутствии активных продуктов Приорбанка пройти регистрацию невозможно. Для совершения операций в режиме онлайн пользователь должен также иметь сотовый телефон, подключенный к любому белорусскому оператору.
После регистрации в сервисе пользователь должен активировать учетную запись. Для этого внизу страницы расположена специальная ссылка. Для установки секретных данных для доступа к системе (логин, пароль) нужно просто ответить на вопросы сервиса.
Большинству же клиентов наиболее удобно воспользоваться привычной схемой входа по идентификатору и паролю. Для авторизации потребуется указать реквизиты доступа, полученные в процессе регистрации. Для подтверждения входа и любых действий с финансами в сервисе используются одноразовые пароли.
Вход в систему интернет-банкинга может осуществлять не только с помощью логина и пароля, но и через МСИ (межбанковская система идентификации). Последний вариант доступен только тем, кто подключился к сервису. Он был разработан в качестве единого средства авторизации во всех банковских онлайн-сервисах для физических лиц в республике Беларусь.
Регистрация в МСИ доступна на официальном сайте системы по ссылке – https://ioauth.raschet.by/autoregister/. После указания всех необходимых данных и их проверки пользователь сможет использовать единый способ аутентификации в любом банке РБ.
Для входа в систему с использованием МСИ можно воспользоваться идентификационным номером и паролем. А также вместо личного номера допускается использовать мобильный телефон или адрес электронной почты.
Потенциальным клиентам, желающим оценить возможности и удобство использования интернет-банкинга, Приорбанк предлагает попробовать работать с ним в демонстрационном режиме. Для доступа к нему нужно воспользоваться специальной кнопкой под формой входа. Проходить авторизацию в этом случае нет необходимости.
При работе в «Демо-режиме» есть возможность познакомиться со всеми разделами, доступными в системе онлайн-банкинга для физических лиц. Пользователь также может попробовать создавать различные документы и/или проводить операции. Но нужно учитывать, что реально в банковскую систему выгрузка данных из демо-версии системы не происходит. Деньги со счетов реально не списываются, а документы не передаются в обработку сотрудникам. Этот режим предназначен только для просмотра возможностей и функций.
Логин и пароль, полученный во время регистрации, рекомендуется запомнить. Но не всегда у пользователя это получается сразу. На этот случай можно записать реквизиты для авторизации в системе и хранить их в надежном месте. Но даже в этом случае иногда можно потерять логин и/или пароль. В такой ситуации в сервисе интернет-банкинга Приорбанка предусмотрена возможность восстановления доступа.
При восстановлении логина и/или пароля потребуется заполнить такую же анкету, как при первичной регистрации. Это делается в целях безопасности и исключения ситуаций, когда доступ в онлайн-банк могут получить третьи лица.
Если самостоятельно восстановить доступ к сервису не получается, то можно обратиться за помощью к консультантам по телефону +375 17 289-90-90 или через онлайн-чат.
В современном мире часто для доступа к интернету и для управления деньгами люди предпочитают пользоваться уже не привычными настольными компьютерами или ноутбуками, а смартфонами и планшетами. Их очень легко взять с собой, а возможности современных мобильных устройств уже мало уступают обычным ПК. В Приорбанке учли эту тенденцию и выпустили приложение для частных клиентов, доступное для Android и iOS. Скачать его можно в официальном магазине соответствующей ОС.
С помощью приложения клиент может в любое время осуществлять следующие операции:
Приорбанк обслуживает не только население. Он активно развивает РКО и различные виды дополнительных банковских услуг для представителей бизнеса. Причем совершать большинство операций можно также без посещения офиса. Для этого в банке была запущена система «Интернет-банк 2.0 для юридических лиц». С помощью нее возможно осуществление следующих видов операций:
Пройти регистрацию в интернет-банке для юридических лиц могут клиенты, заключившие договор с банком на обслуживание. Она проходит за 3 шага:
1. Подготовка регистрационной формы администратора и ее подписание.
2. Обращение в обслуживающий офис с оригиналом формы на бумажном носителе.
3. Активация системы и создание пользователей.
На первый взгляд, процедура может показаться довольно длинной. Но на практике она требует немного времени, хотя посетить отделение все же придется.
Интернет-банкинг для юридических лиц поддерживает авторизацию по логину и паролю, а также с помощью ЭЦП или мобильной электронной подписи. В последнем случае SIM-карта должна поддерживать работу с ЭЦП. Каждый пользователь может выбрать для себя удобный вариант для входа в систему. Использование электронной подписи принято считать более безопасным способом авторизации, но она, к сожалению, есть не у всех.
Юридическим лицам предоставлена возможность подробно ознакомиться с системой интернет-банкинга Приорбанка с помощью ее демонстрационной версии. Она доступна всем желающим без предварительной регистрации, а для получения доступа к ней достаточно нажать на ссылку «Демовход» под формой авторизации в сервисе для организаций.
С помощью системы пользователь сможет увидеть все доступные в системе функции, оценить самостоятельно удобство подготовки документов и проведения различных операций. При этом из демоверсии не происходит выгрузка данных в автоматизированные системы банковского обслуживания. Никакие деньги никуда в ней перевести не получится, а созданные документы не пойдут в работу.
Если по каким-то причинам доступ к системе был утерян, то его можно восстановить самостоятельно. Для этого надо обратиться к меню «Активация и доступ» под формой входа. В нем можно самостоятельно восстановить пароль для пользователя или администратора. А также в данном меню предоставлена возможность блокировать и разблокировать доступы в целях безопасности.
Приорбанк уделяет при разработке сервисов дистанционного обслуживания большое внимание безопасности. Все продукты проходят необходимую сертификацию, а используемые в них технологии обеспечивают соблюдение самых современных технологий защиты информации и денег. Но безопасность зависит также и от самих клиентов. Именно из-за их действий и бездействий наиболее часто случаются кражи денег со счетов различными мошенниками.
Приведем основные советы, позволяющие снизить вероятность стать жертвой мошенников:
Соблюдение этих простых правил позволяет существенно повысить безопасность при использовании интернет-банкинга и свести к минимуму вероятность потери денег из-за действий мошенников.
Использование систем дистанционного обслуживания позволяет существенно экономить время. Для проведения операций не надо ехать в офис, ждать своей очереди к специалисту и т. д. А также можно отметить следующие плюсы удаленного обслуживания:
Банк обеспечивает поддержку клиентов через контактный центр. Частные лица могут обратиться в него по телефону +37517–289–90–90, а для организаций работает номер +37517–308–80–80. По вопросам, связанным с карточками, можно круглосуточно обращаться по телефону +37517–289–92–92. Для физических лиц доступна связь со специалистами также через онлайн-чат, попасть в который можно со страницы входа в онлайн-банк.
Интернет-банкинг от Приорбанка существенно упрощает жизнь клиентам кредитной организации. Благодаря этому сервису, практически отпадает необходимость посещать отделения банка, ведь почти любые операции можно провести через интернет. Освободившееся за счет этого время каждый может потрать с гораздо большей пользой или просто провести его с друзьями, родственниками и близкими.