Event-менеджер занимается организацией и проведением разного рода мероприятий: корпоративов, конференций, тренингов, праздников, вечеринок и т.д. Он отвечает за разработку идеи, составление сценария, подбор места проведения и персонала (артистов, музыкантов, официантов и иных лиц), донесение информации до гостей и прочие организационные задачи.

Места работы

Должность event-менеджера необходима в агентствах, оказывающих услуги организации развлекательных и деловых мероприятий, а также в крупных компаниях, где много внутренних собраний и праздников.

История профессии

В древние времена праздники люди устраивали себе сами, и в этот процесс был вовлечен весь народ общины или племени. Главным организатором, как правило, был хороший управленец и лидер, который мог грамотно раздать нужные задачи разным людям.

Примерно в конце 20 века разделение труда привело к тому, что организация мероприятий стала отдельной отраслью и на рынке появилась профессия event-менеджера (организатора мероприятий). Правда сейчас она существует только на словах, т.к. в государственном реестре не числится.

Обязанности event менеджера

Должностные обязанности event-менеджера заключаются в следующем:

• организация мероприятий:
  • придумывание концепций, идей, сценариев;
  • составление смет и календарных графиков;
  • подбор помещения, реквизита и необходимого персонала;
  • организация всего необходимого для участников и гостей;
  • отчет и оценка эффективности проведения мероприятий;
• привлечение подрядчиков и управление их работой;
• согласование работ с другими отделами (PR, рекламы, продаж);
• ведение документооборота.

Иногда в круг обязанностей организатора мероприятий (особенно если он работает в агентстве) входит:

• согласование всех действий по подготовке мероприятия с клиентами;
• контроль платежей заказчиков;

Требования к event-менеджеру

Должностные требования к event-менеджеру таковы:

• высшее образование;
• опыт работы (как правило, от 2 лет);
• владение ПК;
• умение работать с артистами, площадками, подрядчиками и event-агентствами;
• организаторские способности.

В некоторых компаниях также требуют:

• права категории В;
• знание английского языка (или некоторых других);
• опыт работы с VIP-клиентами.

Образец резюме event-менеджера

Как стать event-менеджером

В настоящее время не существует специального образования для выработки навыков event-менеджера. Единственный путь освоения профессии — практика.

Лучший вариант — устроиться в event-агентство или стать помощником «крутого» организатора мероприятий (например, тамады) для выполнения простых задач и постепенно приобретать опыт.

Зарплата event-менеджера

В зависимости от региона и уровня клиентов компании, зарплата event-менеджера колеблется от 35 до 80 тысяч рублей в месяц. Средняя заработная плата специалиста составляет 50 тысяч рублей.

Event-менеджер – человек, который организовывает развлекательные, деловые и спортивные мероприятия. Рассмотрим, какие обязанности на него возлагают, где можно получить необходимое для работы образование и как сделать карьеру.

Средняя заработная плата: 45000 рублей в месяц

Востребованность

Оплачиваемость

Конкуренция

Входной барьер

Перспективы

Организация праздничных корпоративов, тематических рабочих вечеринок, различных конференций, обучающих тренингов - внушительная статья расходов в бюджете компании. Отказаться от них нельзя, ведь их цель - развитие бизнеса. В некоторых случаях от того, насколько успешным было мероприятие, зависит судьба предприятия. Занимается организацией всего перечисленного event-менеджер (читается как ивент- или эвент-менеджер). Расскажем, кто это такой и что он делает.

История

Зарождение индустрии мероприятий развлекательного характера принято относить к 19 столетию и связывать с началом продажи билетов на соревнования спортсменов-профессионалов. Хотя, если подумать, Олимпийские игры древних греков и разного рода мистерии их современников римлян тоже относятся к категории event. Таким образом, можно утверждать, что корни профессии уходят в период до нашей эры.

У Джо Голдблатта (культового event-manager) иная точка зрения. Он убежден, что дата появления профессии организатора развлечений - 1955 год. И связана она с открытием самого известного в мире парка «Диснейленд».

Кроме того, он в течение продолжительного времени владел компанией, занимающейся event-менеджментом. В его послужном списке - сотни разных мероприятий высочайшего уровня. Ему заказывали организацию инаугурации Рональда Рейгана и Джорджа Буша-старшего - 40-го и 41-го американских президентов.

В России event-менеджмент приживался постепенно. В СССР ивент-услуги оказывало государство. Любой масштабный праздник или крупное мероприятие (например, Олимпиада) - все это ложилось на плечи представителей высшей власти.

Event-компании примерно в том виде, в котором мы их сегодня знаем, были легализированы только в 1990-е годы. Всплеск их популярности и востребованности был обусловлен весьма удачным сочетанием массового производства с массовым потреблением.

Описание профессии

Event-менеджер - это специалист, который занимается организацией деловых и развлекательных мероприятий для компаний и частных лиц. Сложно назвать, что не входит в обязанности event-менеджера: он и жнец, и швец, и на дуде игрец.

Одна из первоочередных его задач - определение концепции будущего действа. Для этого требуются креативность, умение понять аудиторию, воплотить пожелания заказчика и достичь цели мероприятия. Учесть все это одновременно в работе весьма непросто.

В основе праздника может лежать самая сумасшедшая идея. Но если при этом решаются поставленные задачи, цель оправдывает средства. Настоящий event-менеджер должен помнить о том, как соблюсти нужный баланс и не заиграться.

Несмотря на то что эта профессия требует творческого подхода (и, согласно частому заблуждению, даже принадлежности к богеме), в деле организации мероприятий нужна холодная голова. Ведь действия нужно будет просчитывать на несколько ходов вперед. Задача event-менеджера - сделать так, чтобы мероприятие состоялось во что бы то ни стало.

Где учиться

Несмотря на востребованность профессии, организации мероприятий как таковой пока не учат ни в одном вузе. В event-индустрии работают люди с самым разным образованием, но чаще с гуманитарным - психологи, журналисты, филологи.

Эта профессия пересекается и с маркетингом, и с пиаром, и с продажами. Поэтому имеет смысл выбирать экономические вузы и факультеты со специализацией в маркетинге. Такие программы сегодня есть во многих высших учебных заведениях.

Еще один вариант - освоить специальность продюсера или режиссера театральных представлений. Если вы не мечтаете о том, чтобы снимать большое кино, а будете с удовольствием организовывать корпоративные и частные праздники (там тоже есть где развернуться, был бы бюджет), это вполне подходящий вариант.

Приведем несколько примеров высших учебных заведений России, куда можно поступить желающему работать event-менеджером:

1. Московский финансово-юридический университет. Специальность «менеджмент».
2. Санкт-Петербургский архитектурно-строительный госуниверситет. Специальность «менеджмент».
3. Сибирский институт бизнеса и информационных технологий. Специальность «менеджмент».
4. Магнитогорский технический госуниверситет им. Г. Носова. Специальность «менеджмент».
5. Московский госуниверситет культуры (МГУКИ). Театрально-режиссерский факультет.
6. Российский институт театрального искусства (ГИТИС). Актерский факультет.

Для поступления абитуриенту нужно сдать ЕГЭ по русскому языку, литературе, обществознанию и математике - последний экзамен требуют не все вузы.

Базовые знания можно будет дополнить специализированными курсами и мастер-классами. Главное, чтобы их проводили не кабинетные преподаватели, а практики event-индустрии.

Перечень обязанностей

Основные задачи event-менеджера сводятся к планированию, непосредственно организации и проведению различных мероприятий. А вот обязанностей у ивент-менеджера очень много. В частности, представитель этой профессии должен:

1. Разрабатывать концепции, программы, а также сценарии событий.
2. Готовить презентации событий и защищать свои идеи перед заказчиком.
3. Составлять смету и контролировать бюджет, выделенный на мероприятие.
4. Искать, вести переговоры и контролировать работу субподрядчиков (как правило, это дизайнер, флорист, артисты, ведущие и другие).
5. Искать, приглашать и вести переговоры с VIP-гостями, экспертами и спикерами.
6. Писать тексты о запланированных и уже состоявшихся событиях.
7. Всячески продвигать мероприятия, тесно взаимодействуя с разными СМИ - офлайновыми и онлайновыми.
8. Координировать проведение мероприятий.

Взаимодействие с партнерами

Event-менеджер не только придумывает мероприятия, но и управляет ими. Любое событие, пусть даже самое крошечное, представляет собой плод труда нескольких человек. В задачи event-менеджера входит найти этих людей и организовать их взаимодействие.

Отели, бизнес-центры, рестораны, концертные агентства, турфирмы, авиакомпании, артисты, типографии, дизайнеры - это неполный список потенциальных партнеров, с которыми приходится работать. Отыскать нужного человека бывает нелегко. Поэтому профессиональные организаторы мероприятий обычно имеют свою базу контактов, которая ценится на вес золота.

Кроме того, с каждым партнером нужно найти общий язык. Соответственно, коммуникативные навыки и умение работать в команде просто необходимы. Надо уметь поговорить со всеми - и с капризной звездой эстрады, и с суровым финансовым директором, и с нелюдимым разработчиком сайтов. Менять лексикон приходится по нескольку раз на дню.

Цифры и маркетинг

Помимо умения ладить с людьми, event-менеджер должен дружить с цифрами и уметь грамотно составлять бюджет. После завершения мероприятия может потребоваться отчет с полной документацией. Бумажной работой тоже часто приходится заниматься самому event-менеджеру.

Нередко взносы за возможность попасть на мероприятие приносят солидный доход. Таким образом, в задачи организатора входит привлечение гостей, а это уже продажи и маркетинг.

Крупные мероприятия обычно имеют большие бюджеты и проходят при участии спонсоров. Формирование и продажа спонсорских пакетов - тоже обязанность event-менеджера.

Кроме того, многие мероприятия требуют освещения в прессе. Поэтому event-менеджер может также выполнять функции специалиста по связям с общественностью и заниматься привлечением медиа-спонсоров, приглашением журналистов и контролем выхода публикаций.

Умения и личностные качества

Работать в event-менеджменте сможет далеко не каждый. Будни организатора - это сплошные дедлайны, переработки, а также неожиданные конфликтные и стрессогенные ситуации (болезнь ведущего, в здании пропало электричество, не выполнены настройки технической аппаратуры), которые необходимо устранять в кратчайшие сроки.

С учетом всего перечисленного event-менеджеру нужно быть:

• активным;
• креативным;
• высокомобильным;
• коммуникабельным;
• стрессоустойчивым.

Кроме того, для такой работы крайне важно:

• обладать отличными лидерскими способностями;
• уметь работать в режиме мультизадачности;
• уметь решать неординарные задачи.

Готовность к форс-мажорам

Event-менеджер - не массовик-затейник, как многие думают. Для реализации большинства проектов приглашают артистов и ведущих. Однако организатор мероприятий должен быть готов к тому, что в любой момент что-то может пойти не так. Тогда ему нужно будет работать за себя и за того парня.

Даже директора крупных event-агентств могут оказаться в такой ситуации, что им придется самим листать слайды презентации для известного спикера или прокладывать кабель для аппаратуры. Амбиции амбициями, но необходимо всегда помнить о том, что успех мероприятия важнее громких должностей.

Здесь очень важны стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения и действовать в нестандартных ситуациях. Ключевой спикер опоздал на самолет, ведущий не пришел, в здании нет электроэнергии - форс-мажорные ситуации бесчисленны, а ответственность за все часто ложится именно на плечи event-менеджера.

Мультизадачность и доступность

Современные мероприятия требуют массы сопровождающих деталей - брошюр, сувенирной продукции, электронных материалов. Иногда организатору мероприятий приходится быть и дизайнером, и компьютерщиком, и звукорежиссером.

Конечно, не всегда event-менеджер будет делать все своими руками. Но чтобы не произошло накладок и не терялся контроль над ситуацией, ему нужно хотя бы разбираться в основах. Тогда он сможет правильно поставить задачу поставщикам требуемых услуг.

Event-менеджер должен знать:

• чем формат jpeg отличается от gif;
• что значит печать 4+0;
• как настроить проектор;
• как переслать по электронной почте объемный макет.

Еще одна особенность профессии: современный event-менеджер всегда на связи. Если вы мечтаете о том, чтобы в выходные дни отключить телефон и не думать о работе, организация мероприятий вряд ли будет лучшим выбором в качестве дела вашей жизни.

Event-менеджер готов ответить на любой вопрос и разрешить любую проблему в режиме 24/7, независимо от того, где он находится и чем занят. С другой стороны, организация делового саммита в Швейцарии, поездка на Каннский кинофестиваль или свадьба для VIP-клиента на тропических островах стоят того.

Кому подходит профессия

Вы слывете отличным организатором среди своих друзей, умеете собрать всех, а ваш день рождения не сводится к банальному застолью и надолго запоминается оригинальной идеей? Тогда мир event-менеджмента ждет вас!

А вот те, кто не любит общаться с людьми и не согласится в выходной ехать за сотню километров, чтобы убедиться, что спикер выступает с нужной презентацией, а приглашенный для маленькой девочки Дед Мороз прибыл по адресу, не достигнут успеха в деле организации мероприятий.

Вместе с тем это не значит, что event-менеджмент открыт только для неисправимых трудоголиков, у которых нет жизни вне работы. Вовсе не так! Это профессия для активных людей, увлеченных своим делом, которым нравится решать нестандартные задачи.

Кстати, эта отрасль дает отличные возможности для установления контактов с людьми из самых разных сфер. Так что скучать не придется, и в одиночестве вы точно не останетесь.

Уровень дохода

Востребованность event-менеджеров сегодня достаточно высока. Уровень их зарплаты практически полностью зависит от качества работы и количества принятых заказов. Например, для новичка ее размер составляет порядка 25-30 тысяч рублей. По мере обретения опыта улучшается качество работы и увеличивается список клиентов. В результате повышается заработная плата. Event-менеджер с хорошим опытом может получать от 80 до 100 тысяч рублей в месяц.

В среднем по России ивент-менеджеры зарабатывают от 19 тысяч до 100 тысяч рублей. В Москве эта цифра колеблется от 32 тысяч до 70 тысяч рублей. Организаторы мероприятий в Санкт-Петербурге получают от 40 тысяч до 62 тысяч рублей.

Карьерная лестница

Поняли, что event-менеджмент - это ваше? Тогда разнообразие мероприятий, проводимых агентством, поможет определиться, какие именно «ивенты» вы бы хотели организовывать в будущем.

Кто-то чувствует себя как рыба в воде в сугубо деловой обстановке и обожает планировать конференции с солидными спикерами и серьезными темами. Другой не может без драйва и креатива праздников. Третьему интересны театральные фестивали или фотовыставки. Набравшись опыта, помощник может дорасти до более ответственных заданий и стать event-менеджером. Дальше все зависит от желания.

Кто-то устает от бешеного ритма event-агентства и предпочитает более спокойную корпоративную работу. Кто-то получает заманчивое предложение стать продюсером престижного мероприятия (например, кинофестиваля). А кто-то отправляется в свободное плавание и открывает собственное event-агентство.

Работа в event-агентстве

Самая интересная работа и больше всего возможностей для специалиста по организации мероприятий - в event-агентствах. Диапазон тут не ограничен - от детских дней рождения до крупных деловых форумов, от свадьбы в экзотическом месте до мастер-класса иностранного гуру.

Некоторые компании сужают свою специализацию (например, только бизнес-конференции или только праздники). Крупные игроки на рынке, как правило, имеют департаменты, отвечающие за определенный тип мероприятий.

Нередко большие тренинговые компании открывают дочерние структуры или подразделения, занимающиеся организацией мероприятий. Чаще всего - корпоративных конференций.

Event-агентства - самый лучший способ познакомиться с «кухней» организации мероприятий и набраться опыта. Ивент-менеджеры с удовольствием возьмут в качестве ассистента молодого, активного и ответственного человека, которому можно доверить часть работы.

Конечно, сразу разрабатывать концепцию мероприятия вам не поручат. Будет много не самых захватывающих заданий - например, рассылка приглашений. Но такой опыт просто бесценен. Кроме того, вы поймете, насколько вам интересна эта отрасль и готовы ли вы посвятить себя такой напряженной работе.

Будущее профессии

Корпоративная культура сегодня существенно повысила свою значимость. В связи с этим неуклонно растет спрос на так называемый событийный маркетинг и, соответственно, на опытных, высококвалифицированных event-менеджеров.

Рынок не испытывает недостатка в event-агентствах. Более того, появляются новые и расширяются уже существующие. Такие компании располагают целыми командами профессиональных менеджеров и полностью укомплектованы персоналом, способным организовать любое событие.

В будущем мероприятия сохранят статус главного средства коммуникации между людьми для объединения их во имя определенной идеи либо цели. Поэтому профессия event-менеджера будет оставаться востребованной.

Организатор – лидер, без которого не обходились даже первобытные племена, поэтому название профессии, в широком понимании, имеет много значений. Это может быть человек, занимающийся подготовкой экспедиции или управленец, распределяющий обязанности между сотрудниками. В предложенном материале рассматривается деятельность только организатора мероприятий. Другое, укоренившееся в обществе, название профессии – event-менеджер.

Праздники приносят множество положительных эмоций. Однако предшествующие им хлопоты часто вызывают стресс у хозяев вечера, после которых торжество кажется не таким уже радостным событием. К тому же, из-за недостатка опыта и знаний самостоятельная подготовка может обернуться провалом.

Чтобы избежать этих проблем многие люди обращаются за помощью к специалистам, которые профессионально занимаются организацией различных мероприятий. Только организаторы знают, как создать соответствующую атмосферу и поднять настроение всем присутствующим. Им известны все тонкости искусства воплощения идеи в реальность, а их навыки позволяют сделать торжество ярким и незабываемым.

Кто такой организатор?

(event-менеджер) - специалист, профессионально занимающийся подготовкой и проведением мероприятий развлекательного и делового характера.

Высокий спрос на профессию появился относительно недавно. Поскольку праздники являются неотъемлемой частью общественной жизни, а времени на их качественную подготовку никогда не хватает, пришло осознание того, что каждый должен заниматься тем, что он умеет. Это привело к постепенному развитию профессии организатора.

Обычно специалисты этой сферы - «универсальные солдаты», способные организовать любое мероприятие. Однако серьезные различия в характере некоторых мероприятий могут привести к выделению узких специализаций. В зависимости от опыта или предпочтений специалист может заниматься организацией только:

• event - общие событийные мероприятия для частных/юридических лиц (свадьбы, корпоративы, дни рождения и пр.);
• business to business (B2B) - деловые мероприятия;
• below the line (BTL) - стимулирование сбыта среди потребителей путем проведения промоакций , адресной рекламы и т.д.
• mice (Meeting Incentive Corporate Event) - выездные или зарубежные мероприятия.

Отдельную нишу в профессии занимают педагоги-организаторы, деятельность которых сосредоточена на планировании досуга детей в образовательных учреждениях и организациях дополнительного образования.

Определяющим фактором для организатора является место работы. Такая должность может присутствовать не только в event-агентствах, но и в некоторых крупных компаниях, деятельность которых не направлена на организацию мероприятий. В этом случае штатные сотрудники необходимы для поддержания имиджа и продвижения фирмы, как в обществе, так и среди партнеров. Устраиваемые ими мероприятия имеют деловой формат, определенный круг тем и задач, поэтому предъявляемые к специалистам требования могут отличаться от общепринятых.

Обязанности сотрудника агентства распределяются исходя из его навыков, масштабов компании, в которой он работает. Приблизительный перечень задач event-менеджера включает:

• разработку концепции мероприятия;
• составление смет, отчетов;
• переговоры/согласование с заказчиком;
• поддержка и развитие клиентской базы;
• поиск партнеров;
• привлечение гостей (на фестивали, концерты, пр.);
• формирование спонсорских пакетов;
• приглашение журналистов, контроль выхода публикаций.

Какими личностными качествами должен обладать организатор?

Почти половина успеха работы организатора основывается на творческом подходе. Также, поскольку специалисту постоянно приходиться общаться с разными людьми, ему не обойтись без умения налаживать отношения, убеждать и заинтересовывать. Этому же будет способствовать грамотная речь и ораторское искусство.

Ответственность за проведение мероприятий полностью лежит на организаторе, поэтому ему необходимо быть организованным и пунктуальным. Часто исход проекта зависит от мелочей, что требует от специалиста умения уделять внимание деталям. Работа подходит активным людям, которые готовы постоянно быть в дороге. Чтобы добиться успеха в профессии, потребуется целеустремленность, так как становление специалиста предполагает долгий путь, на котором нередко случаются неудачи.

Стрессоустойчивость - качество, отличающее профессионала от любителя. Благодаря ему организатор спокойно справляется с давлением, суетой и капризами заказчиков. Наличие нестандартного мышления, умение быстро реагировать и находить оптимальные решения в сложных условиях позволят преодолеть форс-мажоры.

Преимущества профессии организатор

Организатор - авантюрист, постоянно стремящийся к движению и чему-то новому. Как правило, он имеет обширный круг связей, что позволяет решать ряд проблем. Поскольку многие мероприятия - выездные (причем они могут проходить, как в различных российских регионах, так и заграницей), у специалиста есть возможность не только путешествовать, но и неплохо зарабатывать (организация выездного события лучше оплачивается).

Устроитель праздников поднимает настроение людям и сам получает удовольствие от торжества, поэтому при отсутствии неурядиц во время мероприятия он спокойно может насладиться положительной атмосферой.

Доходы опытного специалиста, хорошо зарекомендовавшего себя, могут быть выше среднего уровня. Так, при наличии опыта работы от 2-3 лет и большого количества успешно проведенных мероприятий, столичный организатор получает 40-100 тысяч рублей, а в российских регионах - 25-48 тысяч. Некоторые специалисты, проработав несколько лет в агентстве и собрав большую базу контактов, открывают собственный бизнес.

Недостатки профессии организатор

График работы организатора - ненормированный. Он должен быть на связи круглосуточно, 7 дней в неделю, что осложняет планирование личной жизни. При этом специалист должен быть готов к непредвиденным ситуациям, требующим немедленного вмешательства. Все это может привести к стрессу.

К негативным моментам профессии также относится изменчивость намерений клиентов. Даже если подготовка мероприятия почти завершена, клиент может потребовать внести серьезные изменения в план, а это требует дополнительного времени и усилий от специалиста.

На высокие зарплаты может претендовать только специалист с многолетним опытом работы. Даже в Москве начинающему организатору предложат не более 20-25 тысяч. Кроме того, доход в этой профессии - нестабилен. Большинство агентств определяют своим сотрудникам небольшую ставку и выплачивают процент от прибыли с проведенного мероприятия. Иногда над заказом трудятся 5-6 человек, между которыми распределяется выделяемый процент.

Хотя профессия относится к числу престижных, устроиться на работу непросто. Небольшое количество открытых вакансий, высокие требования и большая конкуренция сужают круг поиска. На занятость влияет и экономическая ситуация в стране, так как в условиях кризиса люди предпочитают заниматься организацией торжеств самостоятельно.

Где можно получить профессию организатор?

В государственном классификаторе не представлена такая профессия, как организатор мероприятий. В связи с этим, в высших учебных заведениях нет возможности пройти подготовку по специальности. Однако существует много других университетских программ, включающих это направление в качестве отдельной дисциплины.

Например, можно получить образование по специальностям режиссер театральных представлений и продюсер. При выборе этих направлений стоит обратить внимание на такие ВУЗы, как (ГИТИС) и (МГУКИ).

Поскольку профессия тесно переплетается с маркетингом, пиаром и продажами, работодатели также отдают предпочтение кандидатам, обучавшимся в экономических университетах.

Особое внимание обучению специфике работы организатора уделяют в регионах с туристическим потенциалом, таким как Краснодарский край, Нижний Новгород и Казань. Хорошие образовательные перспективы имеются также в Москве и Санкт-Петербурге. Во многих российских ВУЗах можно пройти подготовку по смежным специальностям. Среди таких университетов можно выделить:

Следует отметить, что профессия не требует обязательного получения высшего образования. Основные требования к кандидатам - желание учиться и овладевать необходимыми знаниями, поэтому некоторые достигшие успеха организаторы не имеют дипломов.

В рамках недавнего мероприятия Bridal Show в Нью-Йорке,организованном известной знаменитостью, прошла дискуссия с участием лучших организаторов свадеб и мероприятий во всей event-индустрии. Они должны были ответить на вопросы, заданные аудиторией, состоящей из нескольких сотен невест. Среди участников дискуссии также была знаменитая организатор событий или, как она сама себя называет, «Ивентор».

В какой-то момент, Ивентор сказала своей аудитории, что она запрещает своим клиентам смотреть в социальных сетях свадебные идеи, потому что она не хочет приближаться к любым предвзятым понятиям того, что они хотят. Она зашла так далеко, что назвала социальную сеть, принадлежащую одному из участников дискуссии, отозвалась о ней весьма снисходительно, и отпустила несколько реплик о «собственном взгляде на дела»! Экстренное сообщение для людей… но речь не о вас! Речь всегда идет о невесте, клиенте, компании и т.д., которые наняли вас для помощи! Публика гудела, когда смотрела, как эта Ивентор полностью срывала их планы. Жених из одной молодой пары сказал: «Они говорят о невесте-Годзилле, а что насчет адского свадебного переполоха?». Весь этот эпизод заставляет действительно задуматься о своей профессии, навыках и атрибутах, необходимых, чтобы быть успешным организатором событий — корпоративных и светских — в условиях современного рынка. К вашему вниманию – топ-10 качеств из этого списка:

Скромность

Если вы хотите достичь величия, и даже если вы его уже достигли, относитесь к каждому потенциальному клиенту, с которым вам довелось встретиться, с величайшим уважением. Дайте ему почувствовать, что для вас будет огромным удовольствием помочь ему. Если в вашем окружении будет множество отчужденных людей, из-за того, что вы думали, что вы слишком хороши для них, про вас все забудут до того, как вы поймете, что же именно подорвало ваш авторитет.

Навыки хорошего слушателя

Все делается для клиента, поэтому вам лучше внимательно слушать его, когда он рассказывает о своей идее проведения свадьбы мечты, идеальной вечеринки или ланча-презентации успешного проекта. Да, вы можете использовать свою креативность, вносить предложения, даже давать советы, если вы думаете, что что-то из предложенного точно не подойдет или не сработает, но, в конце концов, вы должны достигнуть цели!

Уступчивость

Не берите в расчет все эти непоколебимые правила и предвзятые мнения по отношению к тому или иному событию. Будьте гибкими и находите пути для использования своего творческого потенциала, чтобы удовлетворить клиента, даже если его идеи разнятся с вашими собственными. Узнайте тонкости ведения переговоров. Это сослужит вам добрую службу. Подарите немногое, и вы получите гораздо больше!

Креативность

Никаких шаблонных событий! Вы достойны лучшего, не так ли? Заведите анкеты для всех клиентов и ищите важную информацию, которая поможет вам сделать каждое событие уникальным. Найдите то, что понравится клиентам и используйте это для проведения праздника, торговой выставки. Почувствуйте дикий креатив, чтобы организовать незабываемое событие!

Оставайтесь в курсе

Будьте в курсе новых тенденций, методов и поставщиков в своей области. Возьмите продолжительные образовательные курсы, читайте тематические публикации и прогнозы, говорите с вашими сотрудниками, чтобы узнать, получают ли они какие-либо новые, необычные запросы, которые могут оказаться трендовыми.

Организационные навыки

Насущная необходимость для организатора событий. Без нее вы в тупике. Имейте подробный план для каждого события, а также записывайте абсолютно все, что вы делаете! Это также пригодится вашим сотрудникам. Возможно, вы не сможете работать над каждой деталью каждого события самостоятельно, но если все прописано, ваш персонал будет в состоянии с легкостью помочь вам.

Внимание к деталям

Очень часто малейшая деталь оказывает огромное влияние. Не упускайте ни одной возможности сделать некоторые части события особенными при помощи добавления одной маленькой, но загадочной детали, о которой захочется задуматься.

Спокойствие под давлением

Все может пойти не так. Как бы вы ни были организованы, есть вещи, не поддающиеся вашему контролю. Успокойтесь! Всегда старайтесь предвидеть проблемы заранее в тех частях события, которые могут вызвать проблемы, и наметьте «план Б». Никогда не позволяйте себе растеряться, беспокоиться, или, может быть, даже пребывать в ярости! Исправьте ситуацию при помощи альтернативного плана. В случае чего, всем вашим клиентам необходимо знать, что что-то было потенциальной проблемой, но их всемогущий организатор справился.

Неприкосновенность

Всегда, всегда поддерживайте себя! Не лгите вашим клиентам, не обещайте им того, что вы не сможете организовать, не изворачивайтесь и не обманывайте их в любом случае. Всегда говорите честно о проблемах, которые могут возникнуть на этапе организации, и предлагайте их продуманные решения. Не беритесь за дело клиента, если вы знаете, что, давая им то, что они хотят, вы ставите под угрозу свою неприкосновенность.

Любите то, что делаете!

Если вы не будете любить то, что делаете, у вас не будет работы в этом бизнесе. Эта работа заключается в том, чтобы воплощать мечты людей в жизнь. Это подарок для них и для вас! Вы всегда сможете отличить организатора событий, который работает, чтобы жить, от организатора, который живет, чтобы работать! Будьте по-настоящему зависимы от своего дела! Делайте клиентов счастливыми, и тогда вы будете счастливы сами!