Здесь есть свои особенности, и если упустить их из внимания, то продвижение личного бренда либо не заладится изначально, либо все рухнет, как карточный домик. Я предлагаю вам честно ответить на несколько вопросов, которые стоит задать себе перед тем, как начать продвигать личный бренд в соцсетях.

1. Какая у вас цель?

Чего вы хотите от социальных сетей? Создать лояльное сообщество, получить продажи, прокачать образ эксперта? Для каждой ситуации будет разная стратегия действий. Дайте себе ответы на простые вопросы: «Кто моя целевая аудитория, и каким она должна меня видеть?». Письменно пропишите образ, который хотите создавать. Убедитесь, что у вас есть все, чтобы ему соответствовать и подтверждать свои позиции (рейтинги, кейсы, фото-примеры, портфолио, рекомендации, знания, навыки, связи и т.д.). Набор «ресурсов» будет совершенно разным в каждой конкретной ситуации.

Мне нравится, например, профиль Андрея Кощеева на Facebook. В подкасте Websarafan.ru владелец компании «Дома вкуснее» рассказывает о том, как продвижение его личного бренда через соцсети помогает развитию его компании. Как, спросите вы? Логика покупателя в данном случае проста: у безымянной компании опасно заказывать продукты в интернете. Другое дело, когда у компании есть лицо, к которому можно обратиться напрямую – с критикой или с благодарностью. Андрей Кощеев стал этим лицом.

Всегда помните о цели и проверяйте ее на актуальность. Пропишите реперные точки, которые помогут вам понять, что вы идете к цели. Даже если с самого начала вы ее сформулировали, и вы молодец, то со временем есть риск отклониться от нее достаточно сильно и уйти куда-нибудь в свободное плавание. Подальше от ключевых посылов и от исходной целевой аудитории, например.

2. У вас есть контент-план или будете работать по вдохновению?

Вдохновение очень непостоянно. Сегодня оно есть и я пишу, завтра нет – извините. И всю неделю меня как-то «не торкает».

Контент-план – это рабочий инструмент, который здорово сэкономит ваше время на обдумывание постов.

Вам надо заранее понять, когда, где и каким контентом вы будете обновлять профили. Регулярное обновление – это не про вдохновение. Это про дисциплину и эффективность. Составьте такую простую табличку, регулярно работайте с ней, заносите сюда все изменения, идеи и типы постов, которые вы можете готовить. Гарантирую, жизнь станет проще:

Всегда помните о разнице аудитории и сложившихся традиций в социальных сетях. От этого и будут зависеть ваш контент на той или иной площадке, подача, частотность публикаций. Об особенностях продвижения личного бренда на Facebook я рассказывала .

Оцените время и силы: сколько раз в неделю вы планируете публиковать посты? Оптимальный вариант – ежедневное обновление страниц. Если у вас нет такой возможности, то пусть это будут 2-3 качественных поста в неделю. Ваша цель – создавать контент, который хочется лайкнуть, обсудить в комментариях и забрать к себе на страницу. А еще лучше – рассказывать о ваших постах и вашем профиле друзьям и знакомым. Да-да, в оффлайне. Это высший пилотаж, к которому есть смысл стремиться.

3. Вас вообще интересно будет читать?

Гоните прочь соблазн скатиться к написанию нудных или однообразных постов. Но это не означает упрощение до уровня школьников. Нет!

В Facebook любят хорошие умные посты, а в Instagram отлично идут длинные тексты к хорошему фото. Но читать пост глазу должно быть легко, он должен быть «гладкий» - вне зависимости от того, сколько экономических терминов вы в него поставили. С короткими абзацами, хорошим форматированием, пустыми строчками между абзацами.

Картинки по-прежнему привлекают много внимания в качестве иллюстраций к постам (правда с Facebook не понятно, и есть ощущение, что он занижает вес постов с картинками в общей выдаче против постов с просто текстом или видео).

На пике популярности видео. Ведите трансляции, записывайте видеоблог, выкладывайте фрагменты выступлений.

Но не нужно зацикливаться только лишь на работе. Хорошо, когда ей посвящено не более 80% вашего контента, а остальное – ситуации из жизни, небанальные инсайты и личные впечатления.

Я пробовала даже свою личную страницу продвигать только с категории “я эксперт”. Нет, когда добавились личные посты, вовлечение и рост аудитории стали лучше по показателям. Еще пару раз мы проверяли гипотезу и на аккаунтах персон, которых мы ведем. Все подтвердилось. Разнообразие постов – это всегда жирный плюс. В какой бы сфере вы ни продвигали личный бренд, каким бы официальным вы не хотели бы быть для своей аудитории, но она хочет видеть в вас человека в том числе. Это же соцсети.

4. Вы выйдете за пределы своей личной страницы?

Продвижение в социальных сетях не ограничивается вашей личной страницей. За ее пределами – необъятный простор для полезных знакомств и подтверждения своей экспертности. Вы должны знать ключевые сообщества, где находится ваша аудитория, страницы основных лидеров мнений для вашей аудитории, коллег, конкурентов. Пишите содержательные комментарии и участвуйте в дискуссиях. Регулярно с ними контактируйте. От активности на странице в виде лайков и комментариев до выгодного сотрудничества или инвестиций в ваш бизнес зачастую бывает один шаг.

Но, пожалуйста, не нужно стучаться ко всем в друзья со словами: «Я занимаюсь контекстной рекламой, давай я тебе сейчас все настрою, я – классный». Это – злостная форма спама, которая порой и конвертируется в заказы (чего уж там), но если мы говорим о продвижении себя, то репутацию портит только так.

5. Готовы ли вы адекватно реагировать на негатив?

Когда вы начнете привлекать к себе внимание в соцсетях, то будьте готовы к тому, что начнете получать негатив. Увы, некоторым людям в радость нахамить и раскритиковать кого-либо в крайне грубой форме. Более того, общение на грани хамства - иногда “официальный образ” человека, и он действительно может быть весьма жестким в онлайн-коммуникации, этот образ выдерживая. Примером тому служат Елена Торшина, Алексей Верютин, Константин Калинов и множество других персон.

Лена Торшина, например, не видит причины подстраиваться под окружающих людей и излучать дружелюбие:

Готовы ли вы к общению в таком стиле? Какая у вас будет позиция, если вы столкнетесь с такой манерой общения на чьей-то странице в комментариях? А если комментарии будут на вашей странице?

Реакция на негатив с вашей стороны сильно будет зависеть от вашего же образа.

Тут нет волшебных таблеток. Кто-то уходит в игнор, кто-то банит, кто-то хамит в ответ и ставит на место. Все позиции одинаково имеют право на существование. Более того, вы сами можете общаться в стиле, подобном приведенному выше, и это тоже будет нормальным с точки зрения личного брендинга.

Не устаю повторять, но личный бренд - это не когда вас все любят. Это когда у вас есть характер, а у людей - определенные ожидания от коммуникации с вами, ассоциации с тем, какой вы и чем занимаетесь. Мат тут играет роль не более чем еще одной “черты характера”.

Об авторе:

Ника Зебра (Вероника Кириллова),

генеральный директор PR-агентства Zebra Company

Всем доброго времени суток! Сегодня мы рассмотрим тему "как продвигать себя в социальных сетях". Что для этого нужно делать? Итак,

Каким же образом можно распространять информацию о себе в социальных сетях?

Есть 2 пути:

• раскрутка группы или аккаунта рекламного характера (аналог сайта для продвижения бизнеса)
• продвижение своего бренда (личный аккаунт)

Не буду углубляться в дебри, вариант с группой нас пока не интересует. Поскольку, он, хоть и эффективный, но довольно трудозатратный, и на первоначальном этапе не даст нужных результатов. Рассмотрим вариант раскрутки собственного бренда. В сетевом бизнесе (а здесь мы рассматриваем именно такой вариант сотрудничества) есть особенность - люди приходят на людей.

Т.е. к вам придет именно тот человек, которого вы лично заинтересовали, и он хотел бы и в дальнейшем с вами иметь дело. Это означает, что Вам нужен собственный бренд. Что такое бренд? Брендом может быть все что угодно (человек, персонаж мультфильма, фирма, географическое место), главное, чтобы люди это узнавали. Т.е., это может быть одно слово или словосочетание, под которым люди сразу понимают, о чем или о ком идет речь.

Ярким примером могут служить звезды российской эстрады, крупные компании и марки. И даже самый грустный кот в ютубе - это тоже бренд. Наша с Вами задача - стать брендом в социальных сетях. Распространить в них информацию о себе таким образом, чтобы как можно большее количество людей начало Вас узнавать и интересоваться вашей жизнью, достижениями, успехами.

Важно показать себя интересной личностью, экспертом в том, чем Вы занимаетесь. Именно тогда Вы сможете вызвать интерес у аудитории. Просто добавление в друзья и отправление сообщения и открытки теперь уже недостаточно. Спам - категорически - нет! Раскрутка при помощи сторонних ресурсов или программ-роботов не даст вам нужного результата, т.к. вы получаете только цифры, а не реальных Живых людей.

Основные правила социальных сетей для тех, кто хочет там продвигать свой личный бренд, следующие:

1. Вы - реальный (живой) человек;
2. Вы активны и общительны;
3. Вы интересны и уникальны.

• Относительно первого правила, Ваша страничка должна быть максимально правдиво заполнена (имя, фамилия, дата рождения, школа, университет, город проживания и т.д.), иметь оригинальные (ваши личные) фотографии;
• Второе - Вы довольно часто заходите в сеть и выкладываете свежую информацию, что-то репостите, выкладываете свои посты, интересуетесь жизнью ваших друзей (комментируете их посты и фотографии, ставите оценки), меняете статус;
• Третье - информация на вашей страничке должна быть интересной (отражать вас и ваши интересы) и на 80% быть уникальной (т.е. написанной лично Вами, а не скопированной откуда-то).

Одним из показателей Вашей экспертности и уникальности в интернете является написание статей по интересующим Вашу аудиторию темам. Вы пишете статью и делитесь ею в социальных сетях. Тот, на кого Ваша статья (в которую вы вложили частичку самого себя) произведет впечатление, заинтересуется, подпишется на Вас и будет с интересом ждать, что же еще вы напишете.

И это уже на 50% выполненная задача. Описывать процессы продвижения в социальных сетях можно долго. Одно могу сказать Вам точно - если Вы захотите продвигать себя в соц. сетях, то можете пойти обучаться этому. Благо дело, сейчас всяких видео-уроков и курсов на просторах интернета предостаточно.

Но, скорее всего, результата Вы так и не получите. И это я вам говорю с полной уверенностью, т.к. сама потратила на это кучу времени (2 года) и денег (порядка 50000 рублей). Все, что Вам дадут за деньги, можно найти бесплатно там же, в интернете. Но вопрос, где искать? На самом деле все просто.

Вам необходимо всего лишь выбрать консультанта на нашем сайте и спросить его, как нужно продвигать свой бренд через соц. сети. Наша команда с радостью научит вас всему, что уже давно и успешно применяет сама на просторах интернета. И мы сделаем это абсолютно бесплатно. Уверена, что Вы сделаете правильный выбор. До скорых встреч.

— эксперт по персональному брендингу и бренд-стратег рассказала бизнес-журналу СТОЛЛЬ о том, как наши аккаунты в социальных сетях могут навредить бизнесу и репутации.

Многие предприниматели уже осознали, что социальные сети - отличная площадка, на которой можно найти свою целевую аудиторию и выстроить с ней доверительные отношения, которые в конечном итоге превратят потенциального клиента в покупателя.

Почему это происходит? Во-первых, многие забывают о том, что вся информация, выложенная в социальные сети, становится публичной и доступной для наших потенциальных партнеров и клиентов.

А во-вторых, некоторые предприниматели считают, что могут иметь два, а то и три образа, представленных в информационном пространстве. На бизнес-странице в Facebook - респектабильный бизнесмен, на личной В Контакте — игрок в компьютерные игры, а на странице в Instagram – любитель выпить с друзьями в бане.

Перечислим наиболее распространенные ошибки, которые снижают доверие к вашему личному бренду в социальных сетях.

• Аватарка или фотография профиля не соответствует действительности

Ваш потенциальный партнер или клиент хочет видеть настоящее фото, для того, чтобы уже при первом визуальном контакте понять, возможно ли сотрудничество. Если вместо фотографии, человек видит непонятные картинки, фотографии животных, какие-то символы, то градус доверия к вам снижается. Как вам можно доверять, если вы не готовы открывать лицо?

• Имя и Фамилия (псевдоним) отсутствуют или нечитаемы

Ваше имя должно быть понятным, читаемым и именно тем, под которым вы создаете свой бренд. Часто бывает, что вместо имени обозначена профессия. Например, «Швея Воронеж» или «Шаржи». Для личного бренда - это губительно, вы никогда не сделаете свое имя брендом, если не обозначите его.

• Нет указания на то, чем вы занимаетесь.

Для того, чтобы люди к вам пошли, нужно дать понять, чем вы можете быть им полезны. Ваша прекрасная фотография и звучное имя сами по себе никому не интересны.

• Отсутствие постов со своим собственным контентом.

Люди хотят видеть в ленте новостей уникальную информацию, которая может быть им полезна, а не только семейные фотографии или результаты тестов «Кем я был в прошлой жизни?».

• Малое количество друзей и подписчиков.

Очевидно, что ваши публикации в ленте новостей видны не всем. Распространение вашего контента зависит от числа тех, кто увидел и прореагировал на ваш пост в первые минуты публикации. И чем больше у вас подписчиков, тем больше шансов, что вас заметят.

• Несоответствие публикуемых материалов тому образу, который вы продвигаете.

Например, продвижение личного бренда фитнес-инструктора будет нивелировано фотографиями застолий или курения кальяна.

• Пассивное поведение в социальных сетях.

Если вы планируете стать брендом, заметным и узнаваемым, необходимо сменить тактику наблюдателя на тактику активного участника обсуждений. При этом обсуждать и комментировать нужно то, что читает ваша целевая аудитория и так, чтобы продемонстрировать уровень своей погруженности в тему.

• Нет регулярности в публикациях.

Главный принцип, который помогает нам удерживать интерес к своей персоне, это — регулярность обновлений. Если вы публикуете свои посты раз в неделю или в раз в месяц, вам будет очень сложно удерживать внимание публики. Скорее всего за неделю о вас уже забудут, если вы за это время ни разу не напомнили о себе.

• Нарушен тематический баланс публикаций

Ваши подписчики хотят видеть вас не только как профессионала, но и как живого человека, у которого есть свои увлечения и личная жизнь. Для того, чтобы быть интересным публике не забывайте периодически выкладывать посты о том, чем вы живете. Идеальная пропорция 1/3 - профессиональная информация, 1/3 - развлекательная, 1/3-личная.

• Отсутствие ссылки на ваш персональный сайт

Социальные сети - это всего лишь тусовка, где вы можете познакомиться с интересными людьми, но сделать их своими клиентами можно только при условии, что у вас есть свой собственный дом, куда вы можете их пригласить -ваш персональный сайт, где заинтересовавшийся вами человек сможет получить исчерпывающую информацию о вас, вашем деле, ваших услугах.

Такие ошибки иногда могут быть фатальны.

Если вы не контролируете впечатление, которое формирует ваш личный бренд, значит вы точно теряете часть своей аудитории на входе.

Наталья Подбельская ,
эксперт по персональному брендингу, бренд-стратег