Посылочная торговля осуществляется. Сущность и назначение посылочной торговли. Стационарная розничная торговая сеть
Посылочная торговля представляет собой одну из форм реализации товаров на основе предварительных заказов покупателей с доставкой заказанных изделий, как правило, средствами почтовой связи.
Назначение посылочной торговли неоднозначно. Прежде всего, она воспринимается как средство удовлетворения потребности в товарах, по которым не обеспечивается их стабильное предложение в местной торговой сети. Тем самым она устраняет неравномерность развития сети магазинов в небольших населенных пунктах. Однако, обеспечивая комфортность и экономию времени покупателей, посылочная торговля получает все большую значимость для удовлетворения спроса в широком ассортименте товаров и городских жителей. Кроме того, посредством посылочной торговли удовлетворяется не только спрос на потребительские товары, но и на товары производственно-технического назначения.
Организаторы посылочной торговли различны: отдельные производственные предприятия; специализированные на посылочной торговле торговые посредники; крупные магазины розничной торговли. При этом они могут выполнять различные функции. Предприятия-производители могут с помощью данной формы торговли поставлять тем, кто купил у них товар, комплектующие изделия, запасные части, в том числе для гарантийного и послегарантийного сервиса. Предприятия розничной торговли могут продавать товары, которые присутствуют у них в ассортименте. Весь перечень товаров, предлагаемых каталогами, могут доставлять покупателям специализирующиеся на оптовой торговле посредники.
При этом возможна кооперация деятельности предприятий посылочной торговли с крупными универсальными и специализированными магазинами.
ПримерЮ.1. Одним из лидеров в сфере посылочной торговли является из-нсстная немецкая фирма «Quelle». Красочный каталог данной фирмы включает ты-i ячи наименований различных потребительских товаров. Фирма создала сеть мага-шнов, дополняющих специализированные предприятия посылочной торговли. Помимо того, что данные магазины широко информируют об услугах посылочной тор-i овли, они также привлекают дополнительные контингенты покупателей на мес-шых рынках.
В практике посылочной торговли сложился определенный ассортимент товаров. К нему предъявляются следующие требования:
исходя из того, что товары повседневного спроса приобретаются покупателями в стационарной розничной торговой сети, к ассортименту посылочной торговли должны относиться товары периодического спроса, приобретаемые с периодичностью от одного месяца до одного года, и товары эпизодического спроса;
поскольку товары сложного ассортимента, характеризующиеся большим числом ассортиментных признаков (наимено-нанием, моделью, артикулом материала, отделкой, цветом, размером, ростом и т.п.), чаще всего требуют личной отборки, в ассортимент посылочной торговли должны, в первую очередь, иходить товары простого ассортимента;
в связи с тем, что товары с низким уровнем цен обычно относятся к товарам повседневного спроса, основу товарооборота посылочной торговли составляют товары со средним уровнем цен; могут продаваться и товары с высокими ценами, но простого ассортимента.
Всем перечисленным требованиям отвечают следующие группы товаров: одежда и обувь; галантерейные товары; парфюмерия и косметика; ювелирные изделия; товары хозяйственно-бытового и культурного назначения; семена и растения; отдельные продукты (например, детское питание). Именно эти товары народного потребления составляют основу товарооборота посылочной торговли. Что касается товаров производственно-технического назначения, то это, как уже отмечалось, запасные части, комплектующие изделия и др. При формировании ассортимента необходимо учитывать, с одной стороны, наличие спроса покупателей, а с другой стороны, экономичес-
Посылочная торговля
одна из форм внемагазинной продажи товаров населению путём отправки их по индивидуальным заказам в почтовых посылках. Возникновение П. т. относится к 1887, когда в США были основаны крупнейшие посылочные фирмы «Монтгомери Уорд» и «Сирс, Робак энд К°»; рынком сбыта в первый период их деятельности были главным образом с.-х. районы страны. В дореволюционной России П. т. возникла в начале 20 в. Наиболее крупными были посылочные отделы при универмагах «Мюр и Мерилиз» (Москва), «Александр» (Петербург), «Петрококки» (Одесса). В СССР П. т. органически дополняет магазинную сеть в небольших по размерам городских и сельских поселениях, в которых экономически нецелесообразно создание торговой сети с полным ассортиментом товаров.
Посредством П. т. реализуется (1973) около 30% всей розничной продажи запасных частей к мотоциклам, мотороллерам и велосипедам, свыше 5% розничной продажи книг и около 3% розничной продажи грампластинок. В отличие от структуры товарооборота магазинной сети, в товарообороте П. т. преобладающая часть приходится на товары культурно-бытового и хозяйственного назначения (84%), в то время как в товарообороте магазинов их доля не превышает 25%. формирование ассортимента П. т. в значительной мере определяется уровнем производства отдельных товаров и степенью достижения рациональных норм потребления и обеспеченности населения товарами (в последнем случае - главным образом предметами длительного пользования). Наряду с этим формирование ассортимента П. т. идёт за счёт пополнения его товарами эпизодического и редкого спроса, имеющих большое количество разновидностей, не взаимозаменяемых в потреблении (радиодетали, фото-, спортивные и канцелярские товары и др.). Свыше 50% посылок отправляется покупателям специализированными и универсальными базами Посылторга министерства торговли РСФСР - основной организации, осуществляющей П. т. в СССР. Помимо этого, П. т. осуществляется посылочными отделами универмага «Гостиный двор» (г. Ленинград), Центрального универмага Военторга (г. Москва), магазинами «Книга - почтой» и «Семена - почтой». Функционирующая в системе Центросоюза организация Кооппосылторг производит мелкооптовую торговлю по снабжению магазинов потребительской кооперации (см. Кооперация потребительская) путём отправки им товаров повседневного спроса почтовыми посылками. П. т. развивается в зарубежных социалистических странах. В ГДР, например, она осуществляется через «Дом посылочной торговли» (Versandhaus; г. Лейпциг). В капиталистических странах П. т. рассматривается как дополнительная форма продажи товаров и наряду с посылочными фирмами её осуществляют крупные универмаги. В развитых капиталистических странах П. т. производится высокомеханизированными предприятиями с универсальным ассортиментом товаров, применяющими электронно-вычислительную технику для управления технологическим процессами. Доля оборота П. т. в розничном товарообороте отдельных стран в 1973 составляла: в США и Великобритании - 4, ФРГ - 5, во Франции - 1,2, в Италии - 0,5, в Бельгии и Нидерландах - 1%. Наиболее крупные фирмы П. т. в Западной Европе: «Неккермаи», «Квелле» и «Отто Ферзанд» (ФРГ); «Ла Редут» и «Галери Лафайет» (Франция); в США - «Сирс, Робак энд К°», «Монтгомери Уорд» и др.
Тема 7.Встречная, посылочная и комиссионная торговля
1.Сущность встречной торговли. Специфика встречной торговли и ее эффективность. Основные виды встречной торговли.
2.Назначение посылочной торговли. Организационные формы посылочной торговли. Стадии торгово-оперативного процесса посылочной торговли. Торговля по каталогам, с использованием телефона или прямого обращения по почте.
3.Назначение и особенности комиссионной торговли. Комиссионное вознаграждение и факторы, определяющие его величину. Консигнация.
1.Сущность встречной торговли. Специфика встречной торговли и ее эффективность. Основные виды встречной торговли.
Встречная торговля (товарообмен) – это коммерческая практика, при которой продажа увязывается с закупкой товаров (услуг) либо, наоборот, закупка товаров обуславливается их продажей. Оплата предусматривается поставками товаров и/или услуг в дополнение или вместо финансового урегулирования. Встречная торговля охватывает широкий диапазон внешнеторговых сделок: бартер, различного рода компенсационные соглашения, отличающиеся разнообразием форм и имеющие самые различные характерные признаки.
Международная встречная торговля является наиболее быстроразвивающейся формой организации коммерческих операций, способствующей установлению эффективного, долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества участников непосредственно в сфере производства.
Встречная торговля делится на виды:
сделки «оффсет».
бартерные сделки,
встречные закупки,
компенсационные соглашения (предусматривают продажу машин и технологического оборудования за сырье, полуфабрикаты, и другую продукцию, которая была произведена с помощью этих машин и оборудования),
2.Назначение посылочной торговли. Организационные формы посылочной торговли. Стадии торгово-оперативного процесса посылочной торговли. Торговля по каталогам, с использованием телефона или прямого обращения по почте.
Посылочная торговля - вид розничной торговли, при котором покупатель может приобрести товар без посещения магазина. Этот вид торговли приобретает в настоящее время популярность. Целесообразность развития посылочной торговли определяется такими факторами как :
* сокращение времени на осуществление покупки товара;
* создание экономичных путей товародвижения;
*расширение ассортиментного предложения товаров в труднодоступных и отдаленных районах;
*предложение широкого ассортимента товаров в небольшом количестве (объеме).
В настоящее время посылочную торговлю в республике осуществляют в незначительных объемах Белкоопсоюз (продажа мото- и велотоваров, запчастей), объединения «Белкнига» и «Белсортсемовощ», отдельные магазины. Эти предприятия обслуживают в основном сельское население республики.
Перспективность развития посылочной торговли определяется ее социальными и экономическими преимуществами. Социальный эффект посылочной торговли характеризуется возможностями более полного удовлетворения спроса населения при экономном использовании его свободного времени, значительная часть которого в настоящее время расходуется на приобретение товаров.
Экономический эффект может быть достигнут при условии высокого организационно-технического уровня посылочной торговли на основе концентрации в этой сфере деятельности соответствующих основных фондов, товарных запасов и трудовых ресурсов торговли. В связи с этим необходима коренная перестройка посылочной торговли. Главное направление такой перестройки - ускоренное развитие и совершенствование материально-технической базы на основе создания высокомеханизированных и частично автоматизированных предприятий, оснащенных необходимыми техническими средствами внедрения прогрессивных форм обслуживания населения и упорядочения системы их товароснабжения.
Торговля по каталогам – вид бизнеса, наиболее актуальный для региональных центров. Уровень доходов населения там сравнительно высок, но возможность приобретать для себя такие товары, как одежда и обувь, отвечающих вкусу потребителя довольно не велика. Так как привозят в эти города в основном дешевый ширпотреб и то, по достаточно завышенным ценам. Поэтому для жителей этих регионов покупка товаров по каталогам – реальная возможность приобрести действительно качественные и оригинальные вещи.
Специалисты считают, что торговля по каталогам – одно из самых перспективных направлений малого бизнеса в условиях именно нашей страны. Ведь многомиллионное население страны разбросано по огромной территории, а сеть почтовых отделений достаточно развита.
Один из основных секретов успеха такого бизнеса – общаться с клиентами с пониманием. Необходимо как можно доступнее и понятнее объяснять вновь прибывшим клиентам все особенности и нюансы покупок товаров по каталогам.
Посылочная торговля - форма продажи товаров, при которой их реализация осуществляется с использованием почтовых каналов или телефонных линий для сбора заказов и содействия в доставке проданных товаров. Посылочная торговля осуществляется по заказам, выполняемым в виде почтовых отправлений. Система посылторга возникла во времена, когда клиенты стали отправлять свои заказы производителям по почте. Позднее продавцы пытались стимулировать поток заказов от потребителей путем рассылки каталогов, в первую очередь жителям сельских районов.
Во всей необъятной массе покупателей есть особая группа, предпочитающая не тратить часть своего времени на энергичные походы в поисках нужной вещи. Эти люди находят особое удовольствие в неспешном просмотре ярко и богато оформленных каталогов.
Каталожные компании можно подразделить на две основные группы:международные иотечественные операторы.
Организаторами посылочной торговли могут быть:
отдельные производители товаров;
посредники, специализирующиеся на этой форме торговли;
крупные предприятия розничной торговли.
Стационарная розничная торговая сеть
Розничная торговая сеть - это совокупность предприятий розничной торговли и других торговых единиц, размещенных на определенной территории в целях продажи товаров и обслуживания покупателей или находящихся под общим управлением.
В зависимостиот условий, в которых осуществляется продажа, розничная торговля может быть стационарной и нестационарной.
Стационарная сеть расположена в специально оборудованных зданиях и строениях, предназначенных для осуществления купли- продажи.
Стационарная розничная сеть представлена розничной (магазины) и мелкорозничной сетью (павильоны, киоски, ларьки, торговые автоматы).
Розничная сеть представляет собой совокупность торговых предприятий, взаимодействующих на основе единого координирования, определяемого внешней средой. Эта сеть включает специально оборудованные здания (магазины), осуществляющие куплю-продажу товаров и оказание услуг покупателям для их личного, семейного и домашнего использования.
Мелкорозничная торговая сеть включает в себя павильоны, палатки, ларьки, киоски. Мелкорозничная торговая сеть обладает большой гибкостью, возможностью быстрого развертывания и максимального приближения к покупателям, на ее сооружение и эксплуатацию не требуется больших затрат.
Развитие мелкорозничной торговой сети не требует больших капиталовложений, позволяет использовать на ее строительство дешевые материалы. Многие точки работают круглосуточно.
В мелкорозничной торговой сети реализуются продовольственные и непродовольственные товары простого ассортимента и повседневного спроса. Она дополняет сеть магазинов в период сезонной торговли овощами, фруктами, цветами, напитками, а также используется в качестве самостоятельной для торговли табачными, кондитерскими изделиями, книжно-журнальной продукцией, газетами, мороженым.
Павильон - это закрытое, оборудованное строение легкой конструкции, имеющее торговый зал и помещение для хранения товарного запаса, рассчитанное на одно или несколько рабочих мест.
Киоск - это закрытое, оснащенное торговым оборудованием строение, не имеющее торгового зала и помещений для хранения товаров, рассчитанное на одно рабочее место, на площади которого хранится товарный запас.
Палатка - это легко возводимая сборно-разборная конструкция, не имеющая торгового зала и помещений для хранения товаров, рассчитанная на одно или несколько рабочих мест.
Ларек - строение, оснащенное торговым оборудованием, не имеющее торгового зала и помещения для хранения товаров, рассчитанное на одно рабочее место продавца.
Разновидностью мелкорозничной сети являютсяторговые автоматы («вендинг» - автоматическая торговля) - служат для продажи товаров через автоматические устройства. Они могут использоваться для продажи штучных, фасованных товаров, напитков.
Преимущество торговли через автоматы - значительное ускорение процесса продажи товаров, сокращение расходов по содержанию обслуживающего персонала, неограниченное время работы.
Несмотря на неоспоримые преимущества, торговля через автоматы в странах СНГ развивается крайне медленно (в том числе и вследствие вывода из денежного оборота металлических монет).
Аукционная торговля
Аукционы являются разновидностью посреднических организаций, способствующих обращению товаров. В отличие от биржи аукционы являются не постоянными, а периодически действующими центрами посреднической торговли реальными товарами с индивидуальными свойствами. Торговля на аукционах ведется методом открытых торгов.
Видыаукционов:
Открытый аукцион - аукцион, во время прохождения которого участники видят ставки всех своих оппонентов. Классический пример - английский открытый аукцион.
Закрытый аукцион - аукцион, во время прохождения которого участники не видят ставки своих оппонентов и не могут изменять свои ставки. Заявки подаются в закрытом виде (в конвертах) - каждый участник напрямую, не разглашая публично, сообщает аукционисту размер своей ставки. Примером могут служить приватизационные аукционы в России.
Аукцион первой цены - закрытый аукцион, при котором победителем является участник с самой высокой ценой и именно эта цена подлежит уплате. Обычно закрытые аукционы являются аукционами первой цены.
Аукцион второй цены - закрытый аукцион, при котором победителем является участник с самой высокой ценой, но уплатить он должен «вторую цену», то есть цену своего ближайшего конкурента. Сегодня широко не применяется.
Двойной аукцион - обобщенная форма аукциона, обозначающая ситуацию, когда в нем участвует более одного продавца и более одного покупателя, одновременно сообщающих свои ставки аукционисту, который затем определяет равновесную цену, по которой совершаются сделки между продавцами и покупателями, ставки которых были не хуже этой цены.
Английский аукцион - самый распространенный вид аукциона, который предусматривает, что покупатели предлагают за товар пошагово возрастающую цену, пока не останется один аукционер - победитель. Также его называют повышательный аукцион.
Голландский аукцион - аукцион, на котором торг начинается с очень высокой цены и ведется с ее понижением, пока не найдется покупатель, согласный купить по объявленной цене. Обычно эта разновидность обратного оптового аукциона применяется при необходимости продажи нескольких единиц товара по цене покупателя. Голландский аукцион чаще всего используется для продажи ценных бумаг, цветов и товаров, бывших в употреблении, продажах объектов незавершенного строительства, выдаче лицензий.
Скандинавский аукцион - интернет-аукцион, в котором стартовая цена торгов по всем товарам не превышает 1 рубля. Торги ведутся с фиксированным заранее определенным шагом повышения цены, который обычно не превышает 25 копеек. Возможность сделать ставку является платной. Победителем аукциона признается участник, сделавший последнюю ставку до момента окончания торгов
Организация и техника аукционной торговли
Обычно периодически действующие аукционы публикуют график проведения торгов или заблаговременно оповещают поставщиков и традиционных покупателей о сроках их проведения.
Принятые от поставщиков товары или сразу сортируются, или проходят дополнительную предпродажную доработку. Сортировка осуществляется по качеству товаров. Товары одинакового качества сортируются по партиям (лотам). Из каждого лота отбирается образец. Количество товаров в лоте зависит от обычаев в торговле данным видом товара.
ПОСЫЛОЧНАЯ ТОРГОВЛЯ, одна из форм внемагазинной продажи товаров населению путём отправки их по индивидуальным заказам в почтовых посылках. Возникновение П. т. относится к 1887, когда в США были основаны крупнейшие посылочные фирмы "Монтгомери Уорд" и -"Сире, Робак энд К°"; рынком сбыта в первый период их деятельности были гл. обр. с.-х. районы страны. В дореволюционной России П. т. возникла в нач. 20 в. Наиболее крупными были посылочные отделы при универмагах "Мюр и Мерилиз" (Москва), "Александр" (Петербург), "Петрококки" (Одесса).
В СССР П. т. органически дополняет магазинную сеть в небольших по размерам гор. и сел. поселениях, в к-рых экономически нецелесообразно создание торг, сети с полным ассортиментом товаров. Посредством П. т. реализуется (1973) ок. 30% всей розничной продажи запасных частей к мотоциклам, мотороллерам и велосипедам, св. 5% розничной продажи книг и ок. 3% розничной продажи грампластинок. В отличие от структуры товарооборота магазинной сети, в товарообороте П. т. преобладающая часть приходится на товары культурно-бытового и хоз. назначения (84%), в то время как в товарообороте магазинов их доля не превышает 25% . Формирование ассортимента П. т. в значит, мере определяется уровнем произ-ва отд. товаров и степенью достижения рациональных норм потребления и обеспеченности населения товарами (в последнем случае - гл. обр. предметами длительного пользования). Наряду с этим формирование ассортимента П. т. идёт за счёт пополнения его товарами эпизодич. и редкого спроса, имеющих большое количество разновидностей, не взаимозаменяемых в потреблении (радиодетали, фото-, спортивные и канцелярские товары и др.). Св. 50% посылок отправляется покупателям специализированными и универсальными базами Посылторга Мин-ва торговли РСФСР - основной орг-ции, осуществляющей П. т. в СССР. Помимо этого, П.т. осуществляется посылочными отделами универмага "Гостиный двор" (г. Ленинград), Центр, универмага Военторга (г. Москва), магазинами "Книга - почтой" и "Семена -почтой". Функционирующая в системе Центросоюза орг-ция Кооппосылторг производит мелкооптовую торговлю по снабжению магазинов потребительской кооперации (см. Кооперация потребительская) путём отправки им товаров повседневного спроса почтовыми посылками.
П. т. развивается в зарубежных социа-листич. странах. В ГДР, напр., она осуществляется через "Дом посылочной торговли" (Versandhaus; г. Лейпциг).
В капиталистич. странах П. т. рассматривается как дополнит, форма продажи товаров и наряду с посылочными фирмами её осуществляют крупные универмаги. В развитых капиталистич. странах П. т. производится высокомеханизированными предприятиями с универсальным ассортиментом товаров, применяющими электронно-вычислит. технику для управления технологич. процессами. Доля оборота П. т. в розничном товарообороте отд. стран в 1973 составляла: в США и Великобритании-4, ФРГ-5, во Франции-1,2, в Италии-0,5, в Бельгии и Нидерландах-1%. Наиболее крупные фирмы П. т. в Зап. Европе: "Неккерман", "Квелле" и "Отто Ферзанд" (ФРГ); "Ла Редут" и "Галери Лафайет" (Франция); в США - "Сире, Робак энд К°", "Монтгомери Уорд" и др. Л. И. Михалев.
