Подбор руководителей высшего звена руководства является важной задачей для любой организации. От того, насколько качественно и удачно выполнена эта работа, зависит судьба компании, ее успех и направление развития. Кадровое агентство «ПЕРСОНАЛ-EXCLUSIVE» предлагает свой 27-летний опыт поиска специалистов, полный охват территории России и всех секторов бизнеса, комплексное обучение кандидатов на должность.

Особенности поиска топ-менеджеров

Подбор персонала высшего звена – непростая задача. Сложность ее заключается в высочайших требованиях к квалификации и деловым качествам кандидатов, в поиске именно тех людей, которым интересна будущая работа, и интерес здесь не только денежный: высокая зарплата далеко не всегда является определяющим стимулом для хорошего руководителя.

Кадровые агентства Москвы по подбору топ менеджеров по-разному подходят к этой работе. Большинство ограничиваются пассивным поиском среди людей, которые активно ищут работу. Активность в этом случае носит односторонний характер, что заведомо сужает выбор.

Мы применяем активные методы и ищем кандидатов только среди профессионалов высокого уровня, которые не находятся в активном поиске работы:

• Отрабатываем личные и деловые контакты;
• Используем информацию из накопленной нами базы данных;
• Ищем способы заинтересовать специалистов конкретной вакансией;
• Выполняем поиск среди сотрудников компаний-конкурентов заказчика.

Порядок работ по поиску ТОП-персонала

Этапы работ по подбору кандидата

Составление профиля

Анализируем ваши бизнес-процессы, оцениваем требования и формируем профиль кандидата

Поиск кандидатов

Поиск подходящих кандидатов по собственной базе, хедхантинг, рекрутинг

Оценка

Проводим тестирование и комплексный анализ кандидатов, собираем рекомендации с предыдущих мест работы

Фильтруем соискателей

В результате проведения первичного отбора и интервью с соискателями отсеиваем тех, кто не подходит под требования

Предоставление лучших кандидатов

Предоставляем кандидатов готовых выйти на работу

Гарантия на сотрудника

Бесплатная замена сотрудника в течение гарантийного периода

Наши гарантии

Как бы тщательно ни производился поиск руководителей высшего звена, всегда остается вероятность ошибки, поскольку стопроцентный учет всех обстоятельств невозможен. Причины несоответствия могут быть самыми разными – от переоценки кандидатом своих возможностей, до недостаточной совместимости с командой компании.

Для нейтрализации негативных факторов кадровое агентство «ПЕРСОНАЛ-EXCLUSIVE» предпринимает ряд мер.

• Наши специалисты оценивают личностные и деловые качества соискателя, его квалификацию, профессиональный опыт и предоставляют свои выводы клиенту.
• Мы проводим тщательный анализ и собираем рекомендации с предыдущих мест работы от непосредственного руководителя.
• Обязательно проводится предварительная встреча кандидата с представителем клиента в присутствии нашего консультанта. Это позволяет точнее определить соответствие соискателя должности, и при необходимости внести коррективы в профиль вакансии.
• После того, как предложенный нами специалист начнет работать в компании клиента, мы продолжаем отслеживать процесс его адаптации в течение гарантийного срока. Мы сообщаем клиенту свои оценки и предупреждаем о возможных рисках.

В случае если в течение гарантийного срока выявится несоответствие специалиста запросам клиента, мы бесплатно подбираем ему замену.

Для самостоятельного подбора руководителя вам потребуется:

Правильно составить

Перед подбором ТОП-менеджера вам необходимо четко понять кто именно вам нужен. Какими профессиональными и личностными качествами должен обладать будущий кандидат.

Проведение интервью позволит предварительно проверить базовые компетенции будущего директора.

Провести
интервью по телефону

Проанализировать
резюме

Для самостоятельного подбора директора потребуется около 63 тысяч для доступа к базе резюме. Тратить ежедневно около двух часов рабочего времени на одну вакансию.

Провести не менее личных собеседований

На этапе личного собеседования важно проверить профессиональные качества кандидата, уровень организации руководителя, его достижения. Совокупно оценить подходящих кандидатов. Выбрать лучших кандидатов на основе проведённого собеседования.

Рано или поздно у любой компании возникает вопрос смены топ персонала. Решение о том, кто именно (со стороны компании заказчика) будет курировать данный вопрос, как правило, принимают первые лица (один из собственников или акционеров, генеральный, исполнительный директор и пр.). При этом возможны различные варианта поиска топ менеджера на открытую вакансию.

Наиболее распространённые:

• По рекомендации друзей, коллег
• Поручается отделу персонала (при его наличии в компании)
• Назначается ответственное лицо из числа сотрудников компании (при отсутствии отдела персонала)
• Привлечение к поиску внешних рекрутёров ( , частные рекрутёры или фрилансеры и пр.)

Рассмотрим эти варианты более детально.

1. Привлечение менеджера высшего звена по рекомендации друзей, коллег. Если, Вы, доверяете тем, кто рекомендует нового сотрудника, не сомневаетесь в их профессионализме и искреннем желании оказать Вам помощь, это вполне достойный и возможно наименее затратный способ (в краткосрочной перспективе) привлечения персонала высшего звена в Вашу компанию. Но необходимо помнить, что если окажется, что данный сотрудник не справляется с обязанностями, Вы, снова останетесь наедине с вашей проблемой (замены и гарантии, в таких случаях, не предусмотрены). При этом будет потеряно время, и в лучшем случае отношения с рекомендателями у Вас не испортятся.

2. Работает отдел персонала компании. В компании есть отдел персонала (HR отдел), который должен отрабатывать свой бюджет и который привлекается к подбору руководителя. При этом, если в отделе есть грамотный рекрутёр с достаточными знаниями и с соответствующим опытом работы в ректутинге (внешнем рекрутинге и желательно в кадровом или рекрутинговом агентстве), отдел справится с поставленной задачей. Если же такого специалиста в штате нет, результаты трудно спрогнозировать. Невозможно требовать от кадровика, не имеющего опыта продаж, управления, логистики и пр., оценивать, даже предварительно, руководителей с более обширным опытом. Да и основные задачи у большинства кадровиком и менеджеров по персоналу совершенно другие.

3. Назначение ответственного лица из числа сотрудников компании (при отсутствии отдела персонала). Довольно часто приходится сталкиваться с подобными ситуациями. Не имея отдела персонала/HR отдел, руководитель, как правило, ставит задачу:

• или сотруднику, которому доверяет. Сотрудник может занимать любую должность: менеджер по ВЭД или маркетингу, руководитель или менеджер продаж/закупок, начальник отдела или даже главный конструктор и т.д.
• или личному помощнику/секретарю/офис менеджеру, при их наличии.

Как правило, задача звучит так: найти резюме топ менеджера и представить их первому лицу для рассмотрения. Но поиск резюме, это совсем не простое занятие. Далее, после некоторого количества потерянного впустую времени и средств и полном отсутствии результата, им дают новое поручение и их ответственность сводится к выбору нескольких кадровых агентств из более чем 500 агентств, практикующих в Москве и области. Как они это делают? Чем руководствуются? Каких результатов ожидают? Как следует из нашего опыта - представители Заказчика всегда интересуются только ценой! Не предоставляя информации ни по компании, ни по вакансии, ни по условиям. А ведь необходимо выбрать ! От этого во многом зависит кто и как будет руководить данной компанией! Каких результатов компания достигнет в итоге!

4. Привлечение к поиску внешних рекрутёров (кадровые или рекрутинговые агентства, частные рекрутёры или фрилансеры и пр.). На основе многолетнего опыта подбора топ персонала, с уверенностью можем сказать, что наиболее ожидаемых результатов компания получает, когда выбор кадрового агентства проводит собственник или другое первое лицо, на основании личной встречи и предоставлении агентству максимально полной информации. Наличие постоянной обратной связи и обмен информацией, получаемой сторонами в процессе сотрудничества, многократно ускоряет работу агентства и повышает качество получаемого результата. Появление надежного партнера в области подбора топ персонала является фактором стабильности и защищённости и позволяет выстраивать сторонам долгосрочное и плодотворное сотрудничество.

В нашей практике был случай, когда крупная компания пригласила директора (работал отдел персонала). Позже была получена информация о том, что он брал взаймы у компаний большие суммы, а затем, через суд, не отказываясь от содеянного, возвращал по сто рублей. К счастью, проблема вовремя проявилась и сотрудник был уволен.

Кадровое агентство АБиС персонал работает на рынке подбора персонала более 10 лет и помимо всего прочего, имеет возможность оценивать кандидатов на и отслеживать движение кандидата на рынке труда на протяжении многих лет. Со многими из руководителей высшего звена мы поддерживаем связь последние 5-7 лет. И прежде чем начать поиск работы, они сообщают нам о своем желании рассматривать новые возможности.

Будьте внимательны при подборе топ менеджеров!

С уважением, АБиС персонал, Москва

Использование материала данной статьи запрещается без ссылки на сайт

На сегодняшний день Executive search не ограничивается подбором топ-менеджеров, но включает в себя комплекс мероприятий по исследованию рынка и выявлению ведущих профессионалов. Услуга Executive Search (Хэдхантинга) предоставляется компанией «ProfiStaff» с 2005 г., и за это время нами были успешно реализованы проекты не только в Москве, но и в регионах России.

Executive Search - HeadHunting (поиск топ-менеджеров, подбор персонала высшего звена, и создание эффективных управленческих команд) является одним из основных направлений деятельности компании «ProfiStaff».

Поиск кандидатов на позиции топ менеджеров осуществляется с использованием комплекса современных методов на основе широкого применения информационных технологий. Действующие в компании технологии анализа отрасли и выявления ведущих профессионалов многократно доказывали свою эффективность в деле headhunting’а (в Москве и регионах).

Применяемые консультантами компании «ProfiStaff» know-how для подбора топ менеджеров позволяют нам отбирать лучших кандидатов, максимально соответствующих индивидуальным потребностям Клиента.

Этапы подбора топ менеджеров при Executive Search

Этап №1 - Постановка задачи

получение сведений о компании Клиента, условиях бизнеса, планах развития и особенностях корпоративной культуры;

формулирование требований к кандидату, описание целей и задач будущего топ-менеджера;

разработка Job description (детализированные требования к опыту и образованию кандидата, должностные обязанности, полномочия, ответственность, компенсационный пакет, карьерные возможности);

проведение анализа текущего бизнеса Клиента и отрасли в целом, обсуждение результатов, согласование вариантов решения задачи подбора топ-персонала;

Результат для Клиента:

прояснение ситуации на рынке, уточнение сроков и стоимости выполнения заказа, формулирование требований к кандидату. Портрет «идеального кандидата» на вакансию топ менеджера.

Этап №3 - Оценка кандидатов (подбор топ-менеджеров)

организация встреч с лучшими кандидатами - сопровождение переговоров, помощь в интервьюировании кандидатов в топ-менеджеры, установление эффективного диалога;

подготовка и передача клиенту конфиденциального письменного отчета о собеседованиях, который включает: личностную характеристику топ менеджера, описание карьеры и достижений кандидата, результаты тестирования, сильные и слабые стороны с учетом разработанного для данной позиции Job description, компенсационный пакет, рекомендации по мотивации кандидата

Результат для Клиента:

формирование окончательных
предпочтений.

Этап №5 - Завершение проекта Executive search

сопровождение увольнения кандидата с предыдущего места работы;

адаптация топ-менеджера в компании Клиента, оценка результатов работы.

получение и предоставление «обратной связи».

Результат для Клиента:

Выход кандидата на работу в компанию Клиента. Оценка результатов работы топ-менеджера.

Этап №2. Поиск кандидатов - headhunting

разработка стратегии поиска потенциальных
кандидатов;

поиск кандидатов в топ-менеджеры согласно
кандидатов;сформулированным требованиям;

первичная оценка кандидатов, тестирование,
кандидатов;анализ деловой репутации;

обсуждение с клиентом списка потенциальных
кандидатов – Long list, подбор топ-менеджеров (кандидатов), оптимально соответствующих
Job description;

подробные личные интервью с кандидатами,
включающие оценку и тестирование топ менеджера, отбор и формирование Short list;

Кого, как и зачем ищут хедхантеры

Сначала о терминах. Ключевой персонал – это и верхний уровень руководства в компании (топ-персонал), и те, от кого во многом зависит сам бизнес: руководители среднего звена и даже низовые специалисты (менеджеры по продажам, технологи, конструкторы, дизайнеры и т. д.).
Хедхантинг – уже довольно распространенное слово. Под ним понимается процесс подбора ключевого персонала. Одни специалисты по подбору считают хедхантинг синонимом executive search, другие – только одним из методов подбора. Но оставим споры о терминах самим хедхантерам. У заказчика (собственника, наемного директора или руководителя отдела) есть желание привлечь в фирму квалифицированного работника. Он может делать это самостоятельно, через знакомых, через рекрутинговое агентство или через executive search-компанию.

Что делать генеральному директору?
Я не рекомендую искать топ-персонал самостоятельно или через знакомых, а только через специалистов по подбору, потому что высока стоимость решения. Если вы понимаете, что классный менеджер или специалист вам нужен, то промедление с поиском и ошибка в человеке играют против вас. Конечно, можно поискать через знакомых, но велика ли вероятность того, что у них есть на примете нужный вам специалист? А если есть, то почему он захочет отдать его вам, а не пригласить себе? Скорее, вам предложат знакомого или родственника, которого нужно трудоустроить, а не такого специалиста, который решит ваши задачи.
К кому обратиться: в рекрутинговое агентство или executive search-компанию? Если нужны реально сильные специалисты, но денег мало, можно «оптимизировать» поиск и дать заказ нескольким рекрутинговым агентствам. Но это не улучшает качество поиска. Рекрутеры кадровых агентств ведущие 10-15 вакансий одновременно, также «оптимизируют» свою деятельность. Если подбор кажется им сложным, то они в тайне от заказчика и руководителя агентства выбрасывают такой заказ в корзину и сосредотачиваются на более легко выполнимых заказах. Или посылают заказчику резюме либо слишком «крутых», либо слишком ленивых, либо слишком «простых» кандидатов – те, что под рукой.
Чтобы минимизировать риски поиска ключевых сотрудников, следует, во-первых, планировать инвестиции не только в покупку оборудования, но и в подбор таких сотрудников – их мало на рынке, а принесенная ими прибыль всегда с лихвой перекрывает инвестиции в подбор; во-вторых – обращаться в executive
Search-компании. Поскольку в этих случаях речь практически всегда идет о переманивании работающего сотрудника, то осуществлять этот процесс лучше через посредника – хедхантера. Напрямую делать это сложно, и такие поиски могут вызвать конфликты на рынке.

Затраты или инвестиции на подбор?
Появление в компании специалиста или менеджера с видением развития, незаурядными умениями, опытом и позитивными чертами характера можно считать инвестициями в ее будущее. Но среди определенной части собственников нет понимания того, что траты на подбор высококвалифицированного персонала – это не затраты, а инвестиции.
Один знакомый купил высокопроизводительную печатную машину за 1 500 000 долл., но не заложил средства на подбор печатника, надеясь найти его самостоятельно. Представляете, каковы у него потери от простоя оборудования? А каковы могут быть потери от брака, допущенного малоквалифицированным печатником, если стоимость тиража одного наименования упаковки при работе на такой машине составляет в среднем 20-30 тысяч долларов?
Зарплата хорошего печатника на таких машинах – 1500 долл., стоимость подбора – 4500 долл. Вероятность самостоятельного подбора печатника или подбора через рекрутинговые агентства очень низкая, такие печатники в дефиците. Вам жалко потратить 4500, чтобы техника стоимостью 1 500 000 начала себя отрабатывать? А ведь 4500 составляет всего 0,3% от стоимости машины.
Сегодня стоимость подбора топ-менеджера или ключевого специалиста на среднее производство может составлять десятки тысяч долларов. Какой бы высокой ни казалась эта сумма, она будет составлять десятые или сотые доли процента от стоимости активов самого производства. Кроме того, при подборе настоящих топ-менеджеров видно, что не более чем через два месяца они отрабатывают вложенные в подбор средства.

Сложности в подборе топ-персонала

В каждом бизнесе есть общие и специфические сложности. При подборе топ-менеджеров их несколько.
1. Отсутствие реального заказа.
Владелец компании, как правило, занимающий пост генерального директора, хочет нанять высококвалифицированного топ-менеджера, с целью улучшения бизнеса вообще, не имея бизнес-плана и не осознавая до конца, что ему придется делиться властью. Подсознательно он противится изменениям, желая, может быть, еще раз получить подтверждение того, что в его компании лучший специалист – он сам.
Такие задания поручают собственному HR-подразделению (невероятная экономия средств!). Руководитель HR-подразделения с энтузиазмом берется за работу: есть возможность доказать свою необходимость, преданность и потренироваться в хедхантинге. Только найденные кандидаты оказываются не теми, кто мог бы работать в фирме. Задание откладывают до лучших времен.
2. Передвижка топ-менеджеров без ассессмента.
При создании нового направления в бизнесе или увеличении масштаба существующего бизнеса, как правило, нужно найти нового топ-менеджера, а не выдвигать кого-то «из своих». Бизнес растет быстро, смену воспитывать сложно и долго. Переводя кого-то из своих успешных менеджеров на новое направление, собственник, во-первых, оголяет старое направление, во-вторых, существует вероятность, что выдвиженец не справится с работой на новом месте. В таких случаях мы рекомендуем провести сначала ассессмент управляющей команды. Это позволит сэкономить не одну сотню тысяч долларов.
3. Зарплата топ-менеджера.
Зарплата топ-менеджера – не главный мотив перехода его на новую работу. Но для сильного управленца соглашаться на более низкооплачиваемую работу смысла тоже нет. При создании нового направления в бизнесе или увеличении масштаба существующего бизнеса, приходится давать такую заработную плату новому топ-менеджеру, которой нет ни у кого в «материнской компании». Это обычно приводит к сильнейшему сопротивлению со стороны всех старых членов управляющей команды. Надо заранее планировать такую ситуацию и искать выход вместе с партнерами executive search-компании или другими внешними консультантами.
4. Ненужный шум.
Поиск нужно производить максимально тихо, а этого часто не делают рекрутеры кадровых агентств и HR-менеджеры работодателя. Любая «волна» на рынке квалифицированных кандидатов недопустима, она осложнит или даже может разрушить всю затею с поиском кадров.
5. Дублирование подбора.
Категорически недопустимо проводить поиск параллельно работодателем и executive search-компанией или давать заказ двум executive search-компаниям. Кандидат, на которого выйдут разные хантеры, будет дезориентирован и начнет выставлять нереальные условия. Правда, однажды за три года мы согласились работать в тендере, потому что мы точно знали, кто наш конкурент и то, что у нас будут разные целевые группы, разные «большие списки» кандидатов.
6. Множество попыток.
Если HR-отдел решил самостоятельно «хантить» кандидатов и у него не получилось, значит, он «испортил» рынок. После него можно провести подбор, но сделать это будет в 3-4 раза сложнее. В хедхантинге скупой платит трижды. Сначала он платит своим рекрутерам, затем рекрутерам кадрового агентства, которые согласились работать за 10-15% от годового заработка кандидата и, наконец, executive search-компании.
Проделать работу после executive search-компании можно, если первый исполнитель работает по технологии «валового» хедхантинга, а второй по технологии «качественного» хедхантинга – будет другой поиск и другая система стимуляции кандидата.

Контактов топ-менеджеров нет в открытом доступе. Эти кандидаты не принимают звонки с незнакомых телефонов. Встречу с ними нельзя строить в формате интервью.

• В Antal Russia поиск сотрудников высшего звена ведут руководители практик. Каждый из них специализируется на своей отрасли и лично знаком с первыми лицами компаний. Чтобы правильно подать вакансию кандидату, интервью строятся в формате бизнес-диалога и одновременно – карьерной консультации.

При подборе топ-менеджмента цена ошибки высока. Чтобы принять правильное решение, важно глубоко понимать характеристики каждого кандидата.

• Antal Russia предоставит вам подробный отчет о соответствии кандидата вашим требованиям, его трудовом пути, ситуациях преодоления, профессиональной квалификации, сильных и слабых сторонах характера, а также зонах ближайшего развития.

Пример из практики:

Компания искала нового финансового директора, поскольку предыдущий уволился из-за сложной финансовой ситуации. Руководитель практики Antal Russia начал поиск на основе заданных критериев. В ходе интервью он понял, что профессиональные и личные качества отобранных кандидатов не соответствуют сложному этапу в жизни компании. Клиент по инерции искал такого же сотрудника, как предыдущий.

Команда Antal Russia смогла убедить руководство, что в текущей ситуации нужен человек с опытом антикризисного управления, способный принимать тяжелые непопулярные решения. В итоге компания наняла сотрудника с опытом оптимизации бизнес-процессов и ярким волевым характером.