Le directeur financier de l'organisation dirige et planifie ses activités pour réaliser l'intégralité du potentiel de ressources de l'organisation et atteindre une efficacité de production maximale. La gestion est une variété de formes, de techniques, de personnel et de production.

Il y a quelques années, lorsque la science de la gestion est apparue pour la première fois, elle avait un objet indivisible. Au fil du temps, plusieurs autres objets ont été isolés de cet objet, ce qui, à son tour, a donné naissance à plusieurs autres directions. De plus, il existe même de tels types de gestion qui sont caractéristiques d'un pays particulier, reflètent ses spécificités (par exemple, il existe un modèle de gestion russe).

Les types de gestion peuvent être différents et leur nombre ne cesse de croître. Dans la production réelle, de nouveaux modèles sont essayés, les spécialistes utilisent de nouveaux termes et définitions. Les types de gestion sont des domaines distincts de l'activité de gestion qui sont conçus pour résoudre divers problèmes.

La gestion organisationnelle, stratégique, tactique et opérationnelle se distingue par les logiciels. Gestion organisationnelle est à l'origine de la création d'une structure, d'un mécanisme de gestion, du développement d'un ensemble de fonctions de gestion, de règles et de normes. Gestion stratégique réalise des objectifs à long terme après leur mise en place préliminaire. La réorientation potentielle des besoins des consommateurs vers une organisation efficace de la production est à la base de la gestion stratégique. Il y a plusieurs Gestion tactique quelque peu similaire au stratégique, il est développé dans le développement de la stratégie. Le niveau d'organisation de telles méthodes de gestion est le maillon intermédiaire de la gestion, et la période de temps pour la prévision est beaucoup plus courte. Gestion opérationnelle résout les problèmes survenant dans le processus de production. Il est basé sur la répartition du travail et des ressources, en suivant l'avancement des tâches à l'heure actuelle.

Selon l'affiliation fonctionnelle, ces types de gestion sont distingués comme:

1. Gestion commerciale... Il étudie les marchés financiers, crée de nouveaux canaux de distribution et développe la politique de prix.
2. Gestion de la production vous permet de contrôler les processus de production de l'organisation, de mener à bien les principales activités de l'entreprise grâce à la coordination des actions et des processus.
3. Gestion des ventes - c'est le processus d'organisation de la vente des produits, la participation à l'enregistrement des contrats économiques pour la fourniture de produits.
4. Gestion du personnel - il s'agit d'une planification de haute qualité de l'utilisation des ressources en main-d'œuvre, de leur sélection, de leur placement, de leur formation. Cela inclut également le développement d'un système de motivation et d'organisation.
5. Direction financière- est le développement des buts et objectifs de la gestion financière de l'organisation, la planification des activités financières de l'organisation, le développement de méthodes pour des ressources efficaces de l'organisation. La gestion financière comprend la gestion des risques et la gestion fiscale.
6. Gestion de l'innovation- organise le travail avec les innovations, coordonne l'utilisation des découvertes scientifiques. Cette gestion implique une humeur créative dans l'équipe, une attitude particulière du personnel travaillant, prêt à constamment expérimenter et maîtriser les nouvelles technologies.
7. Gestion des investissements- c'est le travail sur la gestion des investissements, l'investissement rationnel du capital pour faire un profit dans l'avenir.
8. Gestion Ekkouting- Il s'agit d'une gestion basée sur la collecte minutieuse de l'information, son traitement et son analyse, avec une comparaison supplémentaire des indicateurs d'autres organisations ayant un type d'activité similaire.
9. Gestion adaptative vise à s'adapter aux conditions environnementales changeantes. Par exemple, les maisons de courtage sont un excellent exemple.

10. Gestion anti-crise- Il s'agit de la gestion des processus accompagnant la procédure de faillite de l'organisation. Par exemple, la gestion lors d'une procédure de faillite ou lors de la conclusion d'un accord de paix.

Il y a aussi la gestion des attaques, virale, communicationnelle, mécaniste, axée sur les problèmes, transformative, prédictive, basée sur des projets, pulsée, libérée, rationnelle, signal, situationnelle, efficace et autogestion.

Initialement, la gestion a commencé à se développer en tant que théorie de la gestion de la production, puis elle s'est transformée en une théorie de la gestion du comportement d'activité des personnes.

Il faut distinguer les notions de « management », « management » et « leadership ».

Gestion- la fixation des objectifs de l'organisation et de la gestion.

L'objectif principal de la gestion- assurer l'harmonie dans le développement, c'est-à-dire le fonctionnement coordonné et efficace de tous les éléments externes et internes de l'organisation.

La tâche d'harmonisation par rapport à l'organisation a un aspect interne (endogène) et externe (exogène).

• tendance de développement de l'organisation;
• facteurs nationaux spécifiques de développement économique.

La composition des principales catégories de gestion :

• objets et sujets de gestion;
• les fonctions de gestion;
• types de gestion;
• méthodes de gestion;
• principes de gestion.

Sujets de gestion, gestionnaires- des leaders de divers niveaux qui occupent un poste permanent dans l'organisation et sont habilités dans le domaine de la prise de décision dans certains domaines de l'organisation.

La catégorie « gestionnaire » s'applique à :

• les dirigeants de l'organisation ;
• chefs de liens structurels et de centres de profit ;
• organisateurs de certains types de travaux (administrateurs).

Types de gestion- domaines spéciaux d'activités de gestion liés à la résolution de tâches de gestion spécifiques.

Sur la base de l'objet sont distingués direction générale et fonctionnelle(fig. 1.1).

La direction générale ou générale consiste à gérer les activités de l'organisation dans son ensemble ou de ses unités économiques indépendantes (centres de profit).

La gestion fonctionnelle ou spéciale consiste en la gestion de certains domaines de l'organisation ou de ses liens. Par exemple, l'innovation, le personnel, le marketing, la finance, etc.

Riz. 1.1. Objets et types de gestion

Sur la base du contenu, ils distinguent management réglementaire, stratégique et opérationnel.

Gestion réglementaire prévoit le développement et la mise en œuvre de la philosophie de l'organisation, sa politique commerciale, la détermination de la position de l'organisation dans le créneau concurrentiel du marché et la formation d'intentions stratégiques communes.

Gestion stratégique implique le développement d'un ensemble de stratégies, leur répartition dans le temps, la formation du potentiel de réussite de l'organisation et la fourniture d'un contrôle stratégique sur leur mise en œuvre.

La gestion opérationnelle prévoit l'élaboration de mesures tactiques et opérationnelles visant à la mise en œuvre pratique des stratégies adoptées pour le développement de l'organisation.

Méthodes de gestion est un système de règles et de procédures permettant de résoudre divers problèmes de gestion afin d'assurer le développement efficace de l'organisation.

Principes de gestion- il s'agit de schémas généraux et d'exigences stables, sous réserve desquels le développement effectif de l'organisation est assuré.

Les principes suivants sont parmi les principes les plus importants d'une gestion efficace :

• intégrité;
• ordre hiérarchique ;
• orientation cible et optimalité ;
• une combinaison de centralisation et de décentralisation ;
• démocratisation.

Il existe plusieurs approches de gestion :

• approche processus: la gestion est considérée comme un processus, par exemple, la planification, l'organisation, la motivation, le contrôle ;
• approche systémique: les objectifs, les tâches sont indiqués à titre indicatif. Un arbre d'objectifs est construit, où le système est divisé en sous-systèmes, par exemple, une organisation - en divisions (Fig. 1.2):

Riz. 1.2. Arbre d'objectifs

Approche systémique

C'est la direction de la méthodologie de la connaissance scientifique spéciale et de la pratique sociale, qui est basée sur l'étude des objets en tant que systèmes.

Une approche systématique favorise une formulation adéquate des problèmes dans des sciences spécifiques et le développement d'une stratégie efficace pour leur étude.

Système- un ensemble d'éléments qui sont en relations et en connexions les uns avec les autres, ce qui forme une certaine intégrité, unité. Lors de la définition du concept de système, il est nécessaire de prendre en compte sa relation étroite avec les concepts d'intégrité, de structure, de connexion, d'élément, de relation, de sous-système, etc.

Principes systémiques de base :

• intégrité(l'irréductibilité fondamentale des propriétés du système à la somme des propriétés de ses éléments constitutifs et l'intolérance des dernières propriétés de l'ensemble ; la dépendance de chacun à sa place, sa fonction, etc. dans l'ensemble) ;
• structure(la possibilité de décrire le système à travers l'établissement de sa structure, c'est-à-dire le réseau de connexions et de relations du système ; la conditionnalité du comportement du système non seulement par le comportement de ses éléments individuels, mais par les propriétés de sa structure) ;
• relation entre structure et environnement(le système forme et manifeste ses propriétés dans le processus d'interaction avec l'environnement, étant en même temps le principal composant actif de l'interaction);
• hiérarchie(chaque composant du système, à son tour, peut être considéré comme un système, et le système à l'étude dans ce cas est l'un des composants d'un système global plus large);
• multiplicité des descriptions de chaque système(en raison de la complexité fondamentale de chaque système, sa connaissance adéquate nécessite la construction de nombreux modèles différents, dont chacun ne décrit qu'un certain aspect du système).

Les principes les plus importants de l'approche systémique (analyse du système) sont les suivants :

• le processus de prise de décision devrait commencer par l'identification et la formulation claire d'objectifs spécifiques ;
• il est nécessaire de considérer l'ensemble du problème dans son ensemble, comme un système unique et d'identifier toutes les conséquences et les interrelations de chaque décision particulière ;
• il est nécessaire d'identifier et d'analyser les voies alternatives possibles pour atteindre l'objectif ;
• les objectifs des sous-systèmes individuels ne doivent pas entrer en conflit avec les objectifs de l'ensemble du système (programme) ;
• montée de l'absolu au concret ;
• l'unité d'analyse et de synthèse, logique et historique ;
• identification dans l'objet de connexions de qualité différente et de leurs interactions, etc.

Considérons les éléments du principe de la "boîte noire" de l'approche systématique.

Avec une approche systématique basée sur la recherche marketing, les paramètres de la production - un produit ou un service - sont d'abord formés : quoi produire, avec quels indicateurs de qualité, à quels coûts, pour qui, dans quel délai, à qui vendre et à quel prix. Ces questions sont répondues simultanément. Le rendement doit être compétitif en termes de réglementation.

Ensuite, les paramètres de connexion sont déterminés : quelles ressources et informations sont nécessaires pour le processus. Le besoin de ressources et d'informations est prédit après avoir étudié le niveau de production organisationnel et technique du système (niveau de technologie, technologie, organisation de la production, travail et gestion) et les paramètres de l'environnement extérieur (politique, économique, technologique, social, etc.).

Les systèmes sont ouverts et fermés.

Système ouvert Est un système qui est alimenté de l'extérieur par toute énergie ou ressources.

Systeme ferme a une source d'énergie (ressources) en lui-même. Exemples de systèmes fermés : une horloge en marche avec une source d'énergie interne, une voiture en marche, un avion, une production automatique avec sa propre source d'énergie, etc. Exemples de systèmes ouverts : une calculatrice ou une radio à énergie solaire (l'énergie vient de l'extérieur), une installation industrielle, une usine, une entreprise, une entreprise, etc.

Il est évident que les organisations professionnelles ne peuvent exister de manière autonome, pour la mise en œuvre de leurs activités, l'approvisionnement, la vente, le travail avec les acheteurs potentiels, etc.. C'est pourquoi elles peuvent légitimement être qualifiées de grands systèmes ouverts.

L'une des options de l'approche systémique est l'approche situationnelle, qui met l'accent sur le fait que l'application de diverses méthodes et approches de gestion est déterminée par la situation. Étant donné que les facteurs internes et externes importants pour les différentes organisations sont très divers, il n'y a pas de façon unique et « meilleure » ​​de gérer une organisation. La méthode la plus efficace pour une situation donnée est la méthode qui convient le mieux à la situation donnée.

Le concept et les types de fonctions de gestion

Les fonctions de gestion déterminer la composition stable de types spécifiques d'activités de gestion, caractérisées par l'homogénéité des buts, des actions ou des objets de leur application.

Ils ont des tâches et des domaines communs de travail de gestion, dont la composition et la proposition dépendent le moins des spécificités d'une organisation particulière (son secteur, sa taille, sa forme organisationnelle et juridique, etc.).

Différenciation des fonctions de gestion vous permet de mettre en évidence les tâches individuelles et les types d'activités de gestion et de réglementer des règles et des procédures rationnelles pour leur mise en œuvre.

Examen de la gestion en tant qu'ensemble du processus de fonctions interdépendantes, il offre une synthèse des différentes écoles de management scientifique et la possibilité de mettre en œuvre une approche situationnelle lors de la prise de décisions managériales.

Différents concepts de gestion prévoir une grande variété de composition et de contenu des fonctions de gestion.

Avec une considération systématique, il est possible de distinguer trois groupes de fonctions de gestion, qui sont les plus courantes pour tous les types d'organisations et toutes les conditions d'exploitation (Figure 1.3) :

• fonctions de direction générale;
• fonctions socio-psychologiques de gestion;
• fonctions de gestion technologique.

Riz. 1.3. Système de fonctions de gestion

Fonctions de direction générale refléter le contenu des principales étapes du processus de gestion des activités de l'organisation à tous les niveaux hiérarchiques.

Une gestion réussie dans toute organisation doit inclure les fonctions générales suivantes :

• formation d'objectifs;
• Planification;
• organisation;
• contrôler.

Des fonctions leur sont souvent ajoutées : motivation, coordination, gestion.

Socio-psychologique les fonctions de gestion sont principalement associées à la nature des relations industrielles au sein de l'équipe. Ils contiennent deux sortes de fonctions : la délégation et la motivation.

Technologique Les fonctions de gestion définissent deux principaux types d'activités qui composent le contenu de la technologie du travail d'un gestionnaire à n'importe quel niveau de la hiérarchie : les décisions et les communications.

Les fonctions générales, socio-psychologiques et technologiques se complètent, créent un système de gestion intégral qui vous permet de différencier les méthodes et techniques d'influence managériale sur les activités de l'organisation, de spécialiser les organes de gestion et le travail des managers individuels.

En général, le domaine d'activité appelé gestion d'entreprise peut être divisé en fonctions distinctes, qui se concentrent en trois groupes principaux :

• Direction générale(établissement d'exigences réglementaires et politiques de gestion, politiques d'innovation, planification, organisation du travail, motivation, coordination, contrôle, responsabilité) ;
• gestion de la structure de l'entreprise(sa création, objet d'activité, formes juridiques, relations avec d'autres entreprises, enjeux territoriaux, organisation, reconstruction, liquidation) ;
• domaines de gestion spécifiques(marketing, R&D, production, personnel, finance, immobilisations).

Si les aspects structurels de l'entreprise sont définis, toutes les fonctions de gestion sont divisées en générales et spécifiques.

Fonction de contrôle- un type d'activité basé sur la séparation et la coopération de gestion et caractérisé par une certaine homogénéité, complexité et stabilité de l'impact sur l'objet du côté du sujet de gestion.

La fonction de contrôle et l'établissement de l'étendue des travaux pour chaque fonction constituent la base de la formation de la structure du système de contrôle et de l'interaction de ses composants.

Les fonctions générales se distinguent par des étapes (stades) de gestion. Conformément à GOST 24525.0-80, ceux-ci comprennent :

• prévision et planification;
• organisation du travail;
• motivation;
• coordination et régulation ;
• contrôle, comptabilité, analyse.

Les fonctions attribuées par le domaine d'activité sont dites spécifiques. GOST recommande leur composition typique:

• planification économique et sociale prospective et actuelle;
• organisation des travaux de normalisation;
• comptabilité et rapports;
• analyse économique;
• préparation technique de la production;
• organisation de la production;
• contrôle de processus;
• gestion opérationnelle de la production;
• support métrologique;
• contrôle et essais technologiques;
• ventes de produits;
• organisation du travail avec le personnel;
• organisation du travail et des salaires;
• fourniture matérielle et technique;
• construction d'immobilisations;
• activités financières

La nature et la composition des fonctions de gestion

Les fonctions de gestion générales et spécifiques sont étroitement liées et représentent différentes sections du domaine de la gestion (Fig. 1.4).

Riz. 1.4. Champ de contrôle

Si nous rappelons le modèle du processus de production, le dernier schéma peut être étendu à trois dimensions (Fig. 1.5).

Riz. 1.5. Portée du contrôle

Contenu du processus de gestion de l'innovation

Fonctions communes reflètent la procédure de gestion des activités de l'organisation. Ils sont également nécessaires tant dans le cadre de la gestion stratégique que dans le cadre de la gestion opérationnelle.

Processus de gestion conformément au schéma des fonctions générales du sujet, cela commence par la formation d'un système de buts et d'objectifs des activités de l'organisation pour une certaine période de temps. Ensuite, la planification des activités visant à atteindre les objectifs de développement fixés est effectuée. La mise en œuvre des activités prévues nécessite la création de certaines structures organisationnelles, l'implication des artistes interprètes, la coordination de leur travail dans le temps et dans l'espace. La mise en œuvre réussie des activités planifiées dans le cadre des structures organisationnelles adoptées nécessite une comptabilité, un suivi constant de l'avancement des processus en cours et une régulation des activités de l'organisation. Chacune d'une paire de fonctions communes interconnectées est une boucle fermée de décisions de gestion, fonctionnant dans le cycle « objectif - moyens » (Fig. 1.6).

Riz. 1.6. Relation entre les fonctions de direction générale

Dans la première boucle « objectif - planification », le processus de planification est achevé à condition que les activités planifiées et les ressources planifiées assurent bien entendu la réalisation des objectifs de développement fixés. Sinon, il est nécessaire d'ajuster les objectifs de développement initialement formulés.

À la deuxième étape, dans le contour « planification - organisation », est effectuée la recherche de telles solutions organisationnelles qui assureraient la mise en œuvre inconditionnelle et la plus efficace des objectifs du plan établi.

Dans la troisième boucle "organisation - contrôle" dans les conditions organisationnelles adoptées, un suivi continu de l'avancement de l'accomplissement des tâches planifiées et de l'élaboration de décisions visant à éliminer les désaccords émergents est effectué.

Composition et contenu des fonctions sociales et psychologiques du management

Les fonctions socio-psychologiques du management assurent la régulation des relations entre les personnes survenant dans le processus de fonctionnement de l'organisation.

Les aspects socio-psychologiques de la gestion dans les conditions modernes deviennent souvent un facteur spécifique décisif dans le succès de l'activité entrepreneuriale d'une organisation.

Les fonctions socio-psychologiques du management incluent la délégation et la motivation.

Ces deux fonctions permettent de déterminer la composition des tâches et des pouvoirs de chacun des participants aux processus en cours et de former les conditions les plus favorables à ses activités, stimulant l'obtention de résultats élevés.

Délégation en tant que fonction de gestion, on entend le processus de délégation de tâches et de définition de la compétence de la personne ou du groupe de personnes qui assument la responsabilité de leur mise en œuvre.

Tâches formuler les résultats finaux et intermédiaires de l'activité du participant ou du chef d'unité.

Compétence désigne le droit limité d'un employé ou d'un service d'utiliser les fonds et les ressources de l'entreprise pour effectuer des tâches spécifiées.

Une responsabilité désigne l'obligation d'une personne ou d'une unité d'accomplir les tâches qui lui sont confiées dans le cadre des pouvoirs présentés, c'est-à-dire des droits et des ressources.

Motivation en tant que fonction de gestion, on entend le processus de stimulation de tous les participants aux activités de l'organisation, visant à atteindre les objectifs de développement établis de l'organisation.

La motivation est associée à l'utilisation d'un certain nombre de catégories et de concepts spécifiques liés à la fois à une personne individuelle et à un groupe de personnes, c'est-à-dire une organisation.

Besoins Est une catégorie fondamentale des concepts classiques et modernes de motivation, ce qui signifie un sentiment conscient de manque de quelque chose ou de manque de quelque chose.

Motivation dans le mécanisme de motivation, c'est un désir manifesté de satisfaire les besoins perçus, c'est-à-dire les motifs d'une activité intentionnelle.

Les motivations d'une personne et d'une équipe se manifestent dans un comportement motivationnel, c'est-à-dire un comportement visant à la réalisation de motifs conscients et acceptés.

S'efforcer d'atteindre un objectif devient un stimulus pour toutes les activités d'un employé ou d'une équipe.

Stimulus dans le mécanisme motivationnel, c'est le résultat vers lequel s'orientent les motivations incitatives de l'activité du salarié. L'évaluation de l'atteinte de ce résultat par une personne se ressent à travers la récompense reçue.

Récompense Est une évaluation matérielle ou morale (psychologique) du résultat de la satisfaction d'un besoin, c'est-à-dire de l'ensemble du processus de motivation. La rémunération en tant qu'évaluation peut être externe (du côté du manager, de l'organisation) et interne (en tant qu'auto-évaluation de la satisfaction au travail).

Composition et contenu des fonctions de gestion technologique

Fonctions de gestion technologique caractériser le contenu des processus et des modes de gestion.

Ils ont deux composantes principales : communication et solutions.

Communication en gestion, c'est l'échange d'informations dans la préparation et la mise en œuvre des décisions de gestion.

La communication en tant que fonction de gestion traite de l'organisation rationnelle des flux d'informations dans l'entreprise afin de gérer efficacement les processus d'innovation. Les principales tâches de communication en gestion sont les suivantes :

• déterminer et planifier le besoin d'information pour chaque niveau de gestion de l'entreprise ;
• organisation du support informationnel du système de management de l'entreprise ;
• la formation de méthodes et de procédures rationnelles pour la préparation et la mise en œuvre des décisions de gestion ;
• développement et mise en œuvre de technologies de l'information avancées dans la gestion de l'innovation dans l'entreprise ;
• coordination et contrôle des décisions de gestion, assurant la discipline exécutive dans l'entreprise;
• élaboration et mise en œuvre d'une politique technique unifiée dans le domaine des technologies de l'information en gestion d'entreprise.

Solution de gestion constitue l'un des principaux outils pour le développement et la mise en œuvre d'un concept de gestion efficace dans une organisation.

Solution de gestion - c'est le choix de l'état et du comportement du système de gestion qui est opportun du point de vue de l'option acceptante. La composition des principales décisions sur les fonctions de gestion est présentée dans le tableau. 1.1.

Les principales exigences relatives aux décisions de gestion sont les suivantes :

• orientation cible (les décisions doivent viser à atteindre des objectifs de développement spécifiques);
• subordination hiérarchique (les décisions du gérant doivent correspondre aux pouvoirs qui lui sont délégués) ;
• validité (les décisions doivent avoir une justification objective de rationalité);
• ciblage (les solutions doivent être orientées dans l'espace et dans le temps, c'est-à-dire qu'elles doivent viser un interprète spécifique et être limitées dans le temps) ;
• la sécurité (les solutions doivent prévoir les ressources nécessaires et établir les sources de leur réception) ;
• directivité (les décisions doivent être contraignantes pour l'exécuteur et avoir un caractère planifié).

Tableau 1.1 Composition des principales décisions sur les fonctions de gestion

Fonction de gestion	Décisions de gestion typiques
Formation de buts	Acceptation de la mission d'entreprise Formation des paramètres cibles Adoption du concept stratégique de l'entreprise Approbation des paramètres cibles du projet
Planification	Formation d'un plan de R&D thématique Approbation du calendrier du projet Approbation du devis du projet Formation du programme de production de l'entreprise Approbation du tableau des effectifs par départements Demande de prêt pour l'innovation Acceptation du plan financier de l'entreprise Approbation du plan de vente des produits
Organisation		Création d'une entreprise Le choix de la forme organisationnelle et juridique de l'entreprise Acceptation de la structure organisationnelle de l'entreprise Approbation des règlements sur les services aux entreprises et les descriptions de poste Création de nouvelles divisions ou suppression de divisions existantes de l'entreprise Ouverture d'une succursale ou d'une filiale d'une entreprise
Contrôler		Évaluation de l'état d'avancement du projet Évaluation de la situation financière de l'entreprise Analyse du travail des services et départements de l'entreprise Ordre de modifier le calendrier des travaux sur le projet Mise en place de la procédure d'évaluation des activités des artistes interprètes ou exécutants Évaluation de la mise en œuvre du concept stratégique de l'entreprise

La gestion est un domaine d'activité qui est présent littéralement partout. Partout où va l'homme moderne, mais partout certaines personnes règnent sur d'autres, et c'est la loi à la fois du capitalisme et de la nature des gens en général.

La gestion a trouvé son application dans les affaires, dans le système des organismes gouvernementaux et même dans les relations personnelles entre les personnes, car dans tout groupe, il y a une personne qui peut s'appeler un leader. De plus, nous parlerons des types de gestion et des caractéristiques, et vous découvrirez également l'application spécifique de cette science.

Que se passera-t-il sans gestion?

Beaucoup de gens, dans l'écrasante majorité, sont des subordonnés, condamnent le système de hiérarchie de gestion, tk. considérez comme immoral qu'une personne en contrôle une autre. Mais alors imaginons ce qui se serait passé s'il n'y avait eu aucun leader. Et puis nous obtiendrions approximativement l'image suivante : il y a une foule de travailleurs incontrôlables qui ne comprennent pas exactement ce qu'ils doivent faire pour une raison simple - personne ne leur a dit cela.

Tout contrôle est totalement absent, c'est pourquoi certains employés particulièrement zélés commencent à parasiter ouvertement, et je n'ai pas encore parlé de l'argent qui doit être distribué à quelqu'un. Ainsi, les patrons sont importants dans n'importe quelle entreprise et dans n'importe quel groupe, donc la gestion a été, est et sera une direction urgente.

Les types de gestion et leurs caractéristiques !

1. Le leadership opérationnel est le dernier type de management. Ses caractéristiques sont les suivantes: un plan opérationnel est créé avec un délai pour sa mise en œuvre ne dépassant pas un mois, est confié, en règle générale, à un petit gestionnaire ou immédiatement à un exécuteur testamentaire, après quoi il est mis en œuvre. Cela peut inclure des inspections programmées et non programmées, de petits projets dans l'entreprise, etc.

Où s'applique la gestion ?

1. Le système de leadership est courant dans le marketing. Il y a toujours des gens ici qui peuvent proposer des idées brillantes et des campagnes publicitaires efficaces, et il y a ceux qui donnent vie aux idées. Et plus la communication et la compréhension entre les gestionnaires et les interprètes sont établies, plus le travail de l'ensemble du département sera productif et plus le profit de l'entreprise sera élevé.

1. Certaines entreprises ont un département spécifique qui collecte des informations sur le marché des ventes, les concurrents, etc. Il existe peu de niveaux de différents types de dirigeants, mais il y a ceux qui collectent les informations et ceux qui les traitent et les analysent. Ces deux groupes de personnes doivent agir de manière coordonnée et productive.

1. Dans le système de vente d'un produit ou d'un service, la gestion est également appliquée. Il y a les principaux vendeurs ici, et il y a la base, qui doit tenir compte des conseils et suivre les ordres du supérieur en poste. Les détaillants peuvent également être subordonnés aux spécialistes du marketing qui leur disent comment faire de la publicité et vendre certains produits.

1. La gestion s'exprime également dans le secteur des services, car il y a ceux qui fournissent directement les services et ceux qui sont en charge de l'ensemble du processus. Un exemple serait les restaurants qui ont des serveurs, des chefs, des administrateurs et un directeur.

Gestion anti-crise !

Une forme particulière de leadership est la gestion de crise, qui est introduite lorsque des difficultés financières surviennent. En règle générale, si une organisation est au bord de la faillite, elle prend toutes les mesures pour se sortir d'une situation difficile. Dans le même temps, une sorte d'état d'urgence est instauré, au sein d'une seule entreprise.

Les pouvoirs de la haute direction sont considérablement élargis, ils peuvent désormais lancer un audit ou lancer une enquête officielle à tout moment. Le contrôle des cadres supérieurs et du propriétaire augmente également, dont la tâche principale est d'éradiquer la corruption et toutes sortes de violations. Au cours de ces périodes, des réductions de personnel et de coûts de production peuvent survenir.

Gestion dans la pègre!

Comme je l'ai écrit dans un de mes articles précédents, la hiérarchie et le leadership sont présents non seulement parmi les citoyens respectueux des lois, mais aussi parmi les criminels. En particulier, on peut distinguer les organisations criminelles composées de plusieurs personnes et ayant des liens hiérarchiques stricts. La gestion s'applique également ici, bien que pas toujours légale. Et cela devrait être pris en compte par les agents des forces de l'ordre lorsqu'ils luttent contre la criminalité.

Postface...

Vous avez donc maintenant une idée des types de gestion et de leurs caractéristiques. Pour terminer, je veux ajouter que la gestion n'est pas seulement l'apanage de l'entreprise ou du système administratif de l'État, mais une sphère d'activité qui est présente partout, d'une famille particulière au plus grand monopole ou à l'État.